Traitement des appels de premier niveau

Audiens

Le présent marché a pour objet d'assurer la prestation de traitement d'appels téléphoniques de premier niveau liés à certains métiers du groupe Audiens.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-03-24. L'appel d'offres a été publié le 2021-02-12.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-02-12 Avis de marché
2021-07-21 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-02-12)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Audiens
Adresse postale: 74 rue Jean Bleuzen
Commune postale: Vanves
Code postal: 92170
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: celine.petit@audiens.org 📧
Région: France 🏙️
URL: http://www.audiens.org 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_recherche.do 🌏
Communication
URL des documents: https://publication.marchesonline.com/publication/extern/apcConsultationAcces.do?idConsultation=MzQwNTczOQ%3D%3D 🌏
URL de participation: https://publication.marchesonline.com/publication/extern/apcConsultationAcces.do?idConsultation=MzQwNTczOQ%3D%3D 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://publication.marchesonline.com/publication/extern/apcConsultationAcces.do?idConsultation=MzQwNTczOQ%3D%3D 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Traitement des appels de premier niveau
Produits/services: Centre d'appels 📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet d'assurer la prestation de traitement d'appels téléphoniques de premier niveau liés à certains métiers du groupe Audiens.”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet d'assurer la prestation de traitement d'appels téléphoniques de premier niveau lié à certains métiers du groupe Audiens.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée de l'accord
Date de début: 2022-01-01 📅
Date de fin: 2022-12-31 📅

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-03-24 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2021-04-09 12:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Vanves.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif 92170 Vanves
Adresse postale: Tribunal administratif Cergy, 2-4 boulevard de l'Hautil, BP 322
Commune postale: Cergy-Pontoise Cedex
Code postal: 95027
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2021/S 033-083480 (2021-02-12)
Avis d'attribution de marché (2021-07-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Traitement des appels de 1 niveau

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 033-083480

Attribution du marché

1️⃣
Titre: Traitement des appels de premier niveau
Informations sur les non-lauréats
Autres raisons (interruption de la procédure)

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Audiens vous informe que la procédure visée a fait l'objet d'une déclaration sans suite et ce, en application de l'article R. 2185-1 du code de la commande...”    Afficher plus
Organe de révision
Adresse postale: Tribunal administratif Cergy 2 — 4 boulevard de l'Hautil — BP 322
Source: OJS 2021/S 142-379012 (2021-07-21)