Prestations d'astreinte

Elogie-SIEMP

Prestations d'accueil téléphonique, de prise en charge des appels d'urgence des locataires le soir, le week-end et les jours fériés et de gestions des interventions sur sites nécessaires à la bonne marche des immeubles, au maintien de l'habitabilité des logements et à la sécurité des personnes et des biens pour Elogie-Siemp et la Soreqa.
il s'agit d'un marché mixte : à prix global et forfaitaire mensuel pour la réception des appels et à prix unitaires pour les interventions en application des articles L. 2125-1 1°, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique relatifs aux accords-cadres. Le marché fixe les conditions d'exécution des prestations et s'exécute au fur et à mesure de l'émission de bons de commande. Le montant maximum de la partie à bons de commandes est fixée à 500 000,00 EUR HT pour la durée du marché

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-11-15. L'appel d'offres a été publié le 2021-10-15.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• REPARTIM

Qui ?

• Elogie-SIEMP

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de répondeur téléphonique › Services de standard téléphonique

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-10-15	Avis de marché
2022-02-01	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2021-10-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: 2021-Fcs-Dgl-0177
Brève description:

Prestations d'accueil téléphonique, de prise en charge des appels d'urgence des locataires le soir, le week-end et les jours fériés et de gestions des interventions sur sites nécessaires à la bonne marche des immeubles, au maintien de l'habitabilité des logements et à la sécurité des personnes et des biens pour Elogie-Siemp et la Soreqa. il s'agit d'un marché mixte : à prix global et forfaitaire mensuel pour la réception des appels et à prix unitaires pour les interventions en application des articles L. 2125-1 1°, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique relatifs aux accords-cadres. Le marché fixe les conditions d'exécution des prestations et s'exécute au fur et à mesure de l'émission de bons de commande. Le montant maximum de la partie à bons de commandes est fixée à 500 000,00 EUR HT pour la durée du marché

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦
Code CPV supplémentaire: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Elogie-siemp
Adresse postale: 8 boulevard d'Indochine
Code postal: 75924
Commune postale: Paris cedex 19
Contact
Adresse Internet: http://www.elogie-siemp.paris 🌏
Courrier électronique: appel.offres@elogie-siemp.paris 📧
URL des documents: http://marches-publics.info 🌏
URL pour la participation: http://marches-publics.info 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-10-15 📅
Date limite de soumission: 2021-11-15 📅
Date de publication: 2021-10-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 204-533532
Numéro JO-S: 204
Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.info Chaque transmission par voie électronique fera l'objet d'un accusé de réception. Le pli sera considéré « hors délai » si le téléchargement se termine après la date et l'heure limites prévues. Si un nouveau pli est envoyé par voie électronique par le même candidat, celui-ci annule et remplace le pli précédent. Le pli peut être doublé d'une copie de sauvegarde transmise dans les délais impartis, sur support physique électronique ou sur support papier. La transmission des plis sur un support physique électronique n'est pas autorisée. Aucune forme de groupement n'est imposée à l'attributaire. Les formats de fichiers acceptés par l'acheteur sont précisés dans le règlement de la consultation et sont rappelés lors du dépôt du pli sur le profil d'acheteur. La signature électronique des documents n'est pas exigée pour cette consultation. L'acheteur préconise l'utilisation d'une signature électronique au format PAdES. Le critère de la valeur technique est décomposé comme suit : 1. Organisation générale (personnel ; outils, …) : 20% / 2. Organisation des interventions (nombre d'entreprises et qualité, moyens de contrôle, …) 25% / 3. Encadrement (nombre, organisation, qualité, …) : 15% Le critère du prix est analysé au travers de : 1. Le montant forfaitaire mensuel pour l'accueil téléphonique (15%) / 2.Le montant du DQE pour les interventions (20%) / 3. Journée supplémentaire (5%)

Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.

Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.info

Chaque transmission par voie électronique fera l'objet d'un accusé de réception. Le pli sera considéré « hors délai » si le téléchargement se termine après la date et l'heure limites prévues. Si un nouveau pli est envoyé par voie électronique par le même candidat, celui-ci annule et remplace le pli précédent. Le pli peut être doublé d'une copie de sauvegarde transmise dans les délais impartis, sur support physique électronique ou sur support papier.

La transmission des plis sur un support physique électronique n'est pas autorisée.

Aucune forme de groupement n'est imposée à l'attributaire.

Les formats de fichiers acceptés par l'acheteur sont précisés dans le règlement de la consultation et sont rappelés lors du dépôt du pli sur le profil d'acheteur.

La signature électronique des documents n'est pas exigée pour cette consultation.

L'acheteur préconise l'utilisation d'une signature électronique au format PAdES.

Le critère de la valeur technique est décomposé comme suit : 1. Organisation générale (personnel ; outils, …) : 20% / 2. Organisation des interventions (nombre d'entreprises et qualité, moyens de contrôle, …) 25% / 3. Encadrement (nombre, organisation, qualité, …) : 15%

Le critère du prix est analysé au travers de : 1. Le montant forfaitaire mensuel pour l'accueil téléphonique (15%) / 2.Le montant du DQE pour les interventions (20%) / 3. Journée supplémentaire (5%)

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

il s'agit d'un marché mixte : à prix global et forfaitaire mensuel pour la réception des appels et à prix unitaires pour les interventions en application des articles L. 2125-1 1°, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique relatifs aux accords-cadres. Le marché fixe les conditions d'exécution des prestations et s'exécute au fur et à mesure de l'émission de bons de commande. Le montant maximum de la partie à bons de commandes est fixée à 500 000,00 EUR HT pour la durée du marché

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

Le présent contrat est conclu pour une durée initiale d'un (1) an à compter du 1er février 2022. Il pourra être reconduit par période successive d'un (1) an pour une durée maximale de reconduction de trois (3) ans, sans pouvoir excéder le 31 janvier 2026

Description des options:

Le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Une lettre de candidature et de désignation du mandataire par ses cotraitants (Dc1 ou Dume ou équivalent) complétée, contenant la déclaration sur l'honneur du candidat pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux aux art.L.2141-1 à L.2141-5 du Ccp et notamment qu'il est en règle au regard des art.L.5212-1 à L.5212-11 du C. du travail (emploi des travailleurs handicapés)

Situation économique et financière:

Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des trois derniers exercices disponibles

la preuve d'une assurance des risques professionnels inhérents aux prestations qui constituent l'objet du marché en cours de validité

Capacité technique et professionnelle:

Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années

liste des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire. Elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat

Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:

L'exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.

aucune clause de garantie financière prévue.

aucune avance prévue.

les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires.

les prix sont révisables.

le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2021-11-15 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 55203820000069
Nom du pouvoir adjudicateur: Soreqa
Commune postale: Paris
Code postal: 75019
Pays: Paris 🏙️
Autre type de pouvoir adjudicateur: Autre
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://marches-publics.info 🌏
URL des documents: http://marches-publics.info 🌏

Référence
Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.

Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.info

Chaque transmission par voie électronique fera l'objet d'un accusé de réception. Le pli sera considéré « hors délai » si le téléchargement se termine après la date et l'heure limites prévues. Si un nouveau pli est envoyé par voie électronique par le même candidat, celui-ci annule et remplace le pli précédent. Le pli peut être doublé d'une copie de sauvegarde transmise dans les délais impartis, sur support physique électronique ou sur support papier.

La transmission des plis sur un support physique électronique n'est pas autorisée.

Aucune forme de groupement n'est imposée à l'attributaire.

Les formats de fichiers acceptés par l'acheteur sont précisés dans le règlement de la consultation et sont rappelés lors du dépôt du pli sur le profil d'acheteur.

La signature électronique des documents n'est pas exigée pour cette consultation.

L'acheteur préconise l'utilisation d'une signature électronique au format PAdES.

Le critère de la valeur technique est décomposé comme suit : 1. Organisation générale (personnel ; outils, …) : 20% / 2. Organisation des interventions (nombre d'entreprises et qualité, moyens de contrôle, …) 25% / 3. Encadrement (nombre, organisation, qualité, …) : 15%

Le critère du prix est analysé au travers de : 1. Le montant forfaitaire mensuel pour l'accueil téléphonique (15%) / 2.Le montant du DQE pour les interventions (20%) / 3. Journée supplémentaire (5%)

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal Judiciaire de Paris
Source: OJS 2021/S 204-533532 (2021-10-15)

Avis d'attribution de marché (2022-02-01)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 179 472 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-02-01 📅
Date de publication: 2022-02-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 025-063717
Se réfère à l'avis: 2021/S 204-533532
Numéro JO-S: 25
Informations complémentaires

Marché mixte à prix forfaitaires et prix unitaires. les montants indiqués correspondent aux montants forfaitaires hors Dqe. le marché a été signé le 27 décembre 2021. Il est consultable, sous réserve des secrets protégés par la loi, sur demande adressée à Elogie-Siemp (Direction de la Gestion Locative) - 8 Boulevard d'Indochine -75924 Paris Cedex 19)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-12-27 📅
Nom: Repartim
Adresse postale: 61, rue du colombier
Commune postale: Saint-Pierre-des-Corps
Code postal: 37700
Pays: France 🇫🇷
Indre-et-Loire 🏙️
Valeur totale du marché: 179 472 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1

Référence
Informations complémentaires

Marché mixte à prix forfaitaires et prix unitaires.

les montants indiqués correspondent aux montants forfaitaires hors Dqe.

le marché a été signé le 27 décembre 2021. Il est consultable, sous réserve des secrets protégés par la loi, sur demande adressée à Elogie-Siemp (Direction de la Gestion Locative) - 8 Boulevard d'Indochine -75924 Paris Cedex 19)

Source: OJS 2022/S 025-063717 (2022-02-01)

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