Le marché a pour objet d'assurer l'accueil et le traitement des appels téléphoniques en dehors des jours (weekend et jours fériés) et heures ouvrées (de 18h00 à 8h00), au profit des ministères sociaux.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-07-05.
L'appel d'offres a été publié le 2021-06-04.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2021-06-04) Objet Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: BPM022057
Brève description:
“Le marché a pour objet d'assurer l'accueil et le traitement des appels téléphoniques en dehors des jours (weekend et jours fériés) et heures ouvrées (de...”
Brève description
Le marché a pour objet d'assurer l'accueil et le traitement des appels téléphoniques en dehors des jours (weekend et jours fériés) et heures ouvrées (de 18h00 à 8h00), au profit des ministères sociaux.
Afficher plus Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique📦
Code CPV supplémentaire: Services de standard téléphonique📦 Lieu d'exécution
Région NUTS: France🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Référence Dates
Date d'envoi: 2021-06-04 📅
Date limite de soumission: 2021-07-05 📅
Date de publication: 2021-06-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 110-289403
Numéro JO-S: 110
Informations complémentaires
“L'accord-cadre est mono-attributaire. L'accord-cadre se décompose en prestations forfaitaires et en prestations à bons de commande. Les prestations...”
L'accord-cadre est mono-attributaire. L'accord-cadre se décompose en prestations forfaitaires et en prestations à bons de commande. Les prestations forfaitaires sont notamment décrites aux articles 2, 3 et 4 du CCTP et dans la partie II de l'annexe financière à l'acte d'engagement. Elles concernent les prestations régulières d'accueil téléphonique hors heures ouvrées au profit des ministères sociaux. L'accord-cadre est exécuté, en partie, par l'émission de bons de commande. Les prestations à bons de commande sont décrites à l'article 8 du CCTP et dans la partie III de l'annexe financière à l'acte d'engagement. Elles concernent les prestations supplémentaires pour les besoins ponctuels et occasionnels des ministères sociaux. L'accord-cadre est conclu pour sa partie à bons de commande sans minimum et sans maximum. Les candidats ont le choix de présenter leur candidature:
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Source: OJS 2021/S 110-289403 (2021-06-04)
Avis d'attribution de marché (2021-09-22) Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“le marché a pour objet d?assurer l?accueil et le traitement des appels téléphoniques en dehors des jours (weekend et jours fériés) et heures ouvrées (de...”
Brève description
le marché a pour objet d?assurer l?accueil et le traitement des appels téléphoniques en dehors des jours (weekend et jours fériés) et heures ouvrées (de 18h00 à 8h00), au profit des ministères sociaux,
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Valeur totale du marché: 842292.48 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: ministères santé, travail et sport
Référence Dates
Date d'envoi: 2021-09-22 📅
Date de publication: 2021-09-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 187-487116
Se réfère à l'avis: 2021/S 110-289403
Numéro JO-S: 187
Source: OJS 2021/S 187-487116 (2021-09-22)