Mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale permettant de réaliser des prises de rendez-vous pour la vaccination COVID-19

ARS de Basse Normandie

Mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale permettant de réaliser des prises de rendez-vous pour la vaccination COVID-19.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-02-24. L'appel d'offres a été publié le 2021-02-09.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-02-09 Avis de marché
2021-04-29 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-02-09)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ars de Basse Normandie
Adresse postale: 2 place Jean Nouzille
Commune postale: Caen
Code postal: 14000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 232183218 📞
Courrier électronique: ars-normandie-achats@ars.sante.fr 📧
Région: Normandie 🏙️
URL: http://www.ars.normandie.sante.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=705474&orgAcronyme=h8j 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=705474&orgAcronyme=h8j 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=388357&orgAcronyme=h8j 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale permettant de réaliser des prises de rendez-vous pour la vaccination COVID-19 2021-06”
Produits/services: Services de standard téléphonique 📦
Brève description:
“Mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale permettant de réaliser des prises de rendez-vous pour la vaccination COVID-19.”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution: Normandie 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Normandie.
Description du marché:
“Mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale permettant de réaliser des prises de rendez-vous pour la vaccination COVID-19.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le marché prendra effet à compter de sa date de notification et pour une durée d'un mois. Il est renouvelable tacitement par période d'un mois. La durée...”    Afficher plus
Informations sur les options
Options
Description des options:
“Le pouvoir adjudicateur peut négocier avec le titulaire, sans publicité préalable et sans mise en concurrence, un marché de prestations similaires en...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat: Les conditions d'exécution du contrat sont mentionnées au CCAP.

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-02-24 17:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 2
Conditions d'ouverture des offres: 2021-02-24 17:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 3 rue Arthur le Duc
Commune postale: Caen Cedex 4
Code postal: 14050
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-caen@juradm.fr 📧
URL: http://caen.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“Comité consultatif interrégional de règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics de Nantes — Préfecture de Région — Secrétariat général pour...”    Afficher plus
Adresse postale: 6 quai Ceineray, BP 33515
Commune postale: Nantes Cedex 1
Code postal: 44035
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2021/S 030-073576 (2021-02-09)
Avis d'attribution de marché (2021-04-29)
Pouvoir adjudicateur
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Établissement public de santé

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale permettant de réaliser des prises de rendez-vous pour la vaccination Covid-19 2021-06”
Brève description:
“Mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale permettant de réaliser des prises de rendez-vous pour la vaccination Covid-19.”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 2 400 000 💰
Description
Description du marché:
“Mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale permettant de réaliser des prises de rendez-vous pour la vaccination Covid-19.”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Moyens personnels
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Présentation de l'organisation
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 030-073576

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2021-06
Titre:
“Mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale permettant de réaliser des prises de rendez-vous pour la vaccination Covid-19”
Date de conclusion du contrat: 2021-04-01 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 11
Le contrat a été attribué à un groupe d'opérateurs économiques
Nom et adresse du contractant
Nom: Armatis France
Adresse postale: 58 avenue Edouard Vaillant, Immeuble Upwest
Commune postale: Boulogne-Billancourt
Code postal: 92100
Pays: France 🇫🇷
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
URL: https://www.armatis.com/ 🌏
Le contractant est une PME
Nom: Armatis Nord
Adresse postale: 50 rue François Jacob
Commune postale: Calais
Code postal: 62100
Région: France 🏙️
Nom: Armatis Villeneuve-d'Ascq
Adresse postale: 30 avenue Halley
Commune postale: Villeneuve D'Ascq
Code postal: 59650
Nom: Armatis Normandie
Adresse postale: 10 rue de la Girafe — ZI Mont Coco
Commune postale: Caen
Code postal: 14050
Région: Normandie 🏙️
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 600 000 💰

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“Comité consultatif interrégional de règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics de Nantes — préfecture de région — Secrétariat général pour...”    Afficher plus
Adresse postale: 6 quai Ceineray — BP 33515
Source: OJS 2021/S 086-223018 (2021-04-29)