Tierce maintenance de proximité et assistance aux utilisateurs

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Tierce maintenance de proximité et assistance aux utilisateurs.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-11-25. L'appel d'offres a été publié le 2020-10-21.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• DCS Easyware

Qui ?

• Région Auvergne-Rhône-Alpes

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de programmation et de conseil en logiciels › Services de maintenance des systèmes et services d'assistance

Où ?

• Rhône-Alpes › Rhône

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-10-21	Avis de marché
2020-11-20	Informations complémentaires
2020-11-25	Informations complémentaires
2021-03-08	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-10-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Numéro de référence: DAF_2020_000253
Brève description: Tierce maintenance de proximité et assistance aux utilisateurs.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Code CPV supplémentaire: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Auvergne-Rhône-Alpes 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Auvergne-Rhône-Alpes
Adresse postale: 1 esplanade François Mitterrand, CS 20033
Code postal: 69269
Commune postale: Lyon Cedex 02
Contact
Adresse Internet: https://www.auvergnerhonealpes.fr 🌏
Courrier électronique: dacha_avis@auvergnerhonealpes.fr 📧
URL des documents: https://marchespublics.auvergnerhonealpes.eu/accueil/ 🌏
URL pour la participation: https://marchespublics.auvergnerhonealpes.eu/accueil/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-10-21 📅
Date limite de soumission: 2020-11-25 📅
Date de publication: 2020-10-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 208-507984
Numéro JO-S: 208
Informations complémentaires

Accord-cadre à bons de commande à prix mixte sans montant minimal ni montant maximal. Le marché est conclu pour une durée de 24 mois reconductible tacitement deux fois pour une durée de douze mois pour chaque reconduction.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 5 600 000 EUR 💰
Valeur estimée hors TVA: 5 600 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:

Le marché est conclu pour une durée de 24 et reconductible tacitement deux fois pour une période de douze mois pour chaque reconduction (durée du marché 48 mois reconductions comprises).

Description des options: Marché de prestations similaires.
Informations complémentaires:

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Région Auvergne-Rhône-Alpes.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2020-11-25 📅
Heure d'ouverture des offres: 13:30
Lieu: Région.

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://marchespublics.auvergnerhonealpes.eu/accueil/ 🌏
URL des documents: https://marchespublics.auvergnerhonealpes.eu/accueil/ 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2025.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé précontractuel: avant la signature du marché (article L. 551-1 du code de justice administrative);

— référé suspension: avant la signature du marché (article L. 521-1 du code de justice administrative);

— référé contractuel: après la signature du marché (article L. 551-13 du code de justice administrative);

— recours en contestation de la validité du contrat dans un délai de deux mois à compter de la publication de l'avis de publicité de la conclusion du contrat. Cet avis prendra la forme d'un avis d'attribution et sera publié sur le site internet de la Région et le cas échéant sur les mêmes supports que l'avis d'appel public à la concurrence;

— recours pour excès de pouvoir contre la déclaration de sans suite dans un délai de deux mois à compter de la notification de cette décision au candidat.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Lyon
Source: OJS 2020/S 208-507984 (2020-10-21)

Informations complémentaires (2020-11-20)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-11-20 📅
Date limite de soumission: 2020-12-09 📅
Date de publication: 2020-11-25 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 230-567842
Se réfère à l'avis: 2020/S 208-507984
Numéro JO-S: 230
Source: OJS 2020/S 230-567842 (2020-11-20)

Informations complémentaires (2020-11-25)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Tierce maintenance de proximité et assistance aux utilisateurs — dernière mise à jour du DCE en version 3.

Pouvoir adjudicateur
Contact
Courrier électronique: dacha_avis@auvergnerhonealpes.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-11-25 📅
Date de publication: 2020-11-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 233-576073
Numéro JO-S: 233
Source: OJS 2020/S 233-576073 (2020-11-25)

Avis d'attribution de marché (2021-03-08)
Objet
Champ d'application du marché
Numéro de référence: DAF_2020_000460
Valeur totale du marché: 5 600 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-03-08 📅
Date de publication: 2021-03-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 050-125339
Numéro JO-S: 50
Informations complémentaires

Le présent avis d'attribution vaut avis de publicité de la conclusion du marché. La date de signature du marché est le 3.3.2021. Accord-cadre qui donne lieu à l'émission de bons de commande l'accord-cadre est sans montant minimal et sans montant maximal. Estimation sur la durée totale (reconductions comprises): 5 600 000 EUR HT. Attribué à DCS Easyware pour un montant euros (TTC) du bordereau des prix unitaires valant devis quantitatif estimatif: 4 870 533,66 EUR.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-03-03 📅
Nom: DCS easyware
Adresse postale: le Britannia B, 20 boulevard Eugène Deruelle
Commune postale: Lyon Cedex 03
Code postal: 69432
Pays: France 🇫🇷
Rhône 🏙️
Adresse Internet: http://www.dcsit-group.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 5 600 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3

Référence
Informations complémentaires

Le présent avis d'attribution vaut avis de publicité de la conclusion du marché.

La date de signature du marché est le 3.3.2021.

Accord-cadre qui donne lieu à l'émission de bons de commande l'accord-cadre est sans montant minimal et sans montant maximal.

Estimation sur la durée totale (reconductions comprises): 5 600 000 EUR HT.

Attribué à DCS Easyware pour un montant euros (TTC) du bordereau des prix unitaires valant devis quantitatif estimatif: 4 870 533,66 EUR.

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé pré-contractuel: avant la signature du marché (article L. 551-1 du code de justice administrative);

— recours en contestation de la validité du contrat dans un délai de deux mois à compter de la publication de l'avis de publicité de la conclusion du contrat. Cet avis prendra la forme d'un avis d'attribution et sera publié sur le site Internet de la région et le cas échéant sur les mêmes supports que l'avis d'appel public à la concurrence;

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal administratif de Lyon
Source: OJS 2021/S 050-125339 (2021-03-08)

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