Le présent marché porte sur la prospection téléphonique des jeunes repérés en situation de décrochage scolaire en Île-de-France. Le prestataire aura en charge la passation d'un guide d'entretien, la mise à jour des données de contacts d'un maximum de jeunes, sur la base d'un listing fourni par le réseau des plateformes de lutte contre le décrochage scolaire via le ministère de l'éducation nationale. Les données sont à actualiser pour partie dans l'applicatif dédié à cet effet (RIO Suivi), et pour partie sur un fichier annexe (recensement de diverses informations sur la situation des jeunes). L'ensemble des prestations à réaliser dans le cadre de ce marché est décrit au CCTP. Pour chaque campagne, on peut estimer à plus ou moins 17 000 le nombre de personnes à contacter dans le fichier qui sera remis au titulaire après la notification du présent marché.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-06-03.
L'appel d'offres a été publié le 2020-04-30.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prospection téléphonique — identification et orientation des jeunes repérés en situation de décrochage scolaire en Île-de-France
2000234”
Produits/services: Services d'enquête téléphonique📦
Brève description:
“Le présent marché porte sur la prospection téléphonique des jeunes repérés en situation de décrochage scolaire en Île-de-France. Le prestataire aura en...”
Brève description
Le présent marché porte sur la prospection téléphonique des jeunes repérés en situation de décrochage scolaire en Île-de-France. Le prestataire aura en charge la passation d'un guide d'entretien, la mise à jour des données de contacts d'un maximum de jeunes, sur la base d'un listing fourni par le réseau des plateformes de lutte contre le décrochage scolaire via le ministère de l'éducation nationale. Les données sont à actualiser pour partie dans l'applicatif dédié à cet effet (RIO Suivi), et pour partie sur un fichier annexe (recensement de diverses informations sur la situation des jeunes). L'ensemble des prestations à réaliser dans le cadre de ce marché est décrit au CCTP. Pour chaque campagne, on peut estimer à plus ou moins 17 000 le nombre de personnes à contacter dans le fichier qui sera remis au titulaire après la notification du présent marché.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'enquête téléphonique📦
Lieu d'exécution: France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Exécution en France métropolitaine et livraison au Conseil régional à Saint-Ouen-sur-Seine.”
Description du marché:
“Les prestations consistent à réaliser les missions suivantes:
— fiabiliser le listing du ministère de l'éducation nationale en distinguant les jeunes qui...”
Description du marché
Les prestations consistent à réaliser les missions suivantes:
— fiabiliser le listing du ministère de l'éducation nationale en distinguant les jeunes qui sont ou non scolarisés, en formation ou en emploi, et ceux qui ne s'inscrivent dans aucune démarche de raccrochage. Cette fiabilisation s'exprime par la mise à jour de l'applicatif RIO Suivi recensant les jeunes en situation de décrochage scolaire en région Île-de-France. Il s'agira d'une mise à jour des coordonnées de contact du jeune, de ses responsables légaux s'il est mineur, de son niveau de diplôme au moment de l'entretien et de sa situation scolaire,
— recenser certaines informations en complément de la situation des jeunes concernés (type de contrat de travail, de formation, etc.) sur un fichier Excel,
— orienter les jeunes identifiés «sans solution» vers les acteurs du PSAD (CIO ou mission locale) via une prise de rendez-vous et de s'assurer de l'effectivité de ce dernier entre l'enquêté et l'entité affectée. Il devrait s'agir, dans un nombre important de cas, d'un premier entretien voire d'un premier contact avec les jeunes.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Valeur technique jugée au regard du cadre de mémoire méthodologique remis par les candidats”
Critère de qualité (pondération): 60
Critère de coût (nom):
“Prix jugé au regard du montant total du DQE chiffré sur la base des prix unitaires figurant au BPU”
Critère de coût (pondération): 40
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le présent marché est passé pour une durée ferme de 1 an à compter de sa notification, reconductible tacitement 3 fois pour une durée de 1 an, soit une...”
Description des renouvellements
Le présent marché est passé pour une durée ferme de 1 an à compter de sa notification, reconductible tacitement 3 fois pour une durée de 1 an, soit une durée maximale de 4 ans. Dans le cas où la région déciderait de ne pas reconduire le marché, celle-ci notifiera au titulaire sa décision par écrit, au plus tard 2 mois avant la date d'anniversaire du marché.
Afficher plus
Informations complémentaires:
“Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande exécuté en application des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la...”
Informations complémentaires
Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande exécuté en application des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la commande publique, sans engagement financier. Montant estimatif des prestations pour une campagne d'appels, pour environ 17 000 jeunes à contacter: 120 000 EUR HT; soit 240 000 EUR HT pour 2 campagnes d'appels prévues sur une année d'exécution.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Renseignements concernant la situation propre de l'opérateur économique et renseignements pour l'évaluation de la capacité économique et financière et des...”
Liste et brève description des conditions
Renseignements concernant la situation propre de l'opérateur économique et renseignements pour l'évaluation de la capacité économique et financière et des capacités techniques et professionnelles requise en vue de la sélection des candidatures (application des articles R. 2142-1 et suivants, R. 2143-3 et suivants du code de la commande publique). Le candidat peut présenter sa candidature sous la forme d'un DUME (Document unique de marché européen), établi conformément au modèle fixé par le règlement de la commission européenne établissant le formulaire type, en lieu et place des documents demandés. Le DUME doit être rédigé en français.
Afficher plus Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-06-03
17:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2020-06-04
10:00 📅
Informations complémentaires Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
“Remise obligatoire des offres par voie électronique. Les modalités de remise des offres sont indiquées à l'article XIII du Règlement de la consultation...”
Remise obligatoire des offres par voie électronique. Les modalités de remise des offres sont indiquées à l'article XIII du Règlement de la consultation (RC). Les documents à remettre au titre de la candidature et de l'offre sont mentionnés dans le règlement de la consultation (article X). La valeur technique des offres (60 %) sera analysée au regard des éléments figurant dans le cadre de mémoire méthodologique remis par les candidats. Les éléments d'analyse (sous-critères de la valeur technique) sont les suivants:
1) démarche pour contacter un maximum de jeunes (15 %);
2) démarche pour favoriser l'adhésion des jeunes contactés (20 %);
3) démarche pour orienter un maximum de jeunes vers un CIO ou une mission locale (15 %);
4) démarche de suivi de projet et d'analyse des données (10 %) les dépenses liées à ce marché s'imputeront sur les autorisations d'engagement ouvertes au budget régional, puis affectées à titre provisionnel par la commission permanente sur le chapitre suivant:
— chapitre 932 «Enseignement» — programme Hp28-005 (128005) «Schéma des Formations» — action 12800501 «Réussite des élèves», code fonctionnel 28 — autres services périscolaires et annexes du budget de la collectivité. Le marché est conclu à prix unitaires, sur la base des prix du Bordereau des prix unitaires (BPU). Les prix du marché sont révisables selon les modalités définies au CCAP.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2020/S 087-207691 (2020-04-30)
Avis d'attribution de marché (2020-11-03) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Personne de contact:
“Pôle «Achats marchés» — Direction de la commande publique — Service passation marchés fournitures et services”
Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“Le présent marché porte sur la prospection téléphonique des jeunes repérés en situation de décrochage scolaire en Île-de-France. Le prestataire aura en...”
Brève description
Le présent marché porte sur la prospection téléphonique des jeunes repérés en situation de décrochage scolaire en Île-de-France. Le prestataire aura en charge la passation d'un guide d'entretien, la mise à jour des données de contacts d'un maximum de jeunes, sur la base d'un listing fourni par le réseau des plate-formes de lutte contre le décrochage scolaire via le ministère de l'éducation nationale. Les données sont à actualiser pour partie dans l'applicatif dédié à cet effet (RIO Suivi), et pour partie sur un fichier annexe (recensement de diverses informations sur la situation des jeunes). L'ensemble des prestations à réaliser dans le cadre de ce marché est décrit au CCTP. Pour chaque campagne, on peut estimer à plus ou moins 17 000 le nombre de personnes à contacter dans le fichier qui sera remis au titulaire après la notification du présent marché.
Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 957 727 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution:
“Exécution en France métropolitaine et livraison au Conseil régional à Saint-Ouen-sur-Seine”
Description du marché:
“Les prestations consistent à réaliser les missions suivantes:
— fiabiliser le listing du ministère de l'éducation nationale en distinguant les jeunes qui...”
Description du marché
Les prestations consistent à réaliser les missions suivantes:
— fiabiliser le listing du ministère de l'éducation nationale en distinguant les jeunes qui sont ou non scolarisés, en formation ou en emploi, et ceux qui ne s'inscrivent dans aucune démarche de raccrochage. Cette fiabilisation s'exprime par la mise à jour de l'applicatif RIO Suivi recensant les jeunes en situation de décrochage scolaire en région Île-de-France. Il s'agira d'une mise à jour des coordonnées de contact du jeune, de ses responsables légaux s'il est mineur, de son niveau de diplôme au moment de l'entretien et de sa situation scolaire;
— recenser certaines informations en complément de la situation des jeunes concernés (type de contrat de travail, de formation, etc.) sur un fichier Excel;
— orienter les jeunes identifiés «sans solution» vers les acteurs du PSAD (CIO ou mission locale) via une prise de rendez-vous et de s'assurer de l'effectivité de ce dernier entre l'enquêté et l'entité affectée. Il devrait s'agir, dans un nombre important de cas, d'un premier entretien voire d'un premier contact avec les jeunes.
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 087-207691
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2000234
Titre:
“Prospection téléphonique, identification et orientation des jeunes repérés en situation de décrochage scolaire en Île-de-France”
Date de conclusion du contrat: 2020-10-26 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: SG Études (nom commercial Cohda)
Numéro d'enregistrement national: 53166768100047
Adresse postale: 75 ter, boulevard Pierre 1er
Commune postale: Le Bouscat
Code postal: 33110
Pays: France 🇫🇷
Région: Gironde🏙️
URL: http://www.cohda.fr/🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 957 727 💰
“Le marché est lancé sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à prix unitaires, qui s'exécutera par émission de bons de commande successifs selon...”
Le marché est lancé sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à prix unitaires, qui s'exécutera par émission de bons de commande successifs selon les besoins, selon les dispositions des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la commande publique. Il est passé sans engagement financier (pas de montants minimaux ni maximaux). L'accord-cadre est conclu pour une durée ferme d'un an à compter de sa notification, reconductible tacitement trois fois pour une durée d'un an, soit une durée maximale de quatre ans.
Afficher plus
Source: OJS 2020/S 217-532297 (2020-11-03)