Prestations d'assistance informatique

Établissement Français du Sang

Le marché public issu de la présente consultation a pour objet l'exécution de prestations d'assistance informatique. Il constituera un accord-cadre fixant toutes les stipulations contractuelles, exécuté suivant l'émission de bons de commande successifs, conformément à l'article L. 2125-1-1º ainsi qu'aux articles R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la commande publique. Cet accord-cadre sera mono-attributaire. Les lots nº 2 et nº 3 seront conclus sans engagement contractuel ni minimum ni maximum. Les lots nº 1 et nº 4 seront conclus avec un engagement contractuel minimum en quantité tel que défini dans le bordereau des prix unitaires et le CCAP. Le marché sera traité à prix unitaire et révisable annuellement. Le marché public prendra effet à compter de sa date de notification pour une durée de douze mois à compter du 30.11.2020 ou de sa date de notification si celle-ci est plus tardive.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-07-01. L'appel d'offres a été publié le 2020-05-27.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-05-27 Avis de marché
2020-06-22 Informations complémentaires
2020-07-07 Informations complémentaires
2020-11-30 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-05-27)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Établissement français du sang
Adresse postale: 111 rue Élisée Reclus
Commune postale: Décines-Charpieu
Code postal: 69153
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478656117 📞
Courrier électronique: aura.marches-publics@efs.sante.fr 📧
Région: Auvergne-Rhône-Alpes 🏙️
URL: https://dondesang.efs.sante.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://marche-publics.gouv.fr 🌏
Communication
URL des documents: http://www.marches-public.gouv.fr 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'assistance informatique 2020EFS_AURA211
Produits/services: Services d'aide aux utilisateurs 📦
Brève description:
“Le marché public issu de la présente consultation a pour objet l'exécution de prestations d'assistance informatique. Il constituera un accord-cadre fixant...”    Afficher plus
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants: Néant.

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestations de support utilisateur (Helpdesk) — (P1)
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs 📦
Lieu d'exécution: Auvergne-Rhône-Alpes 🏙️
Description du marché:
“Ce marché a pour objet l'exécution de prestations de support utilisateur (Helpdesk) — (P1)”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Qualité de l'organisation mise en place (logistique, recrutement, remplacement, formation, choix des intervenants)”
Critère de qualité (pondération): 50
Prix (pondération): 50
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le marché public sera reconductible tacitement trois fois pour une période de douze mois, selon les dispositions du Cahier des clauses particulières (CCAP).”
Informations sur les options
Options
Description des options:
“L'EFS se réserve la faculté de recourir à la procédure sans publicité ni mise en concurrence préalables prévue à l'article R. 2122-7 du code de la commande publique.”    Afficher plus

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'expertise sur infrastructure — (P3)
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance relative aux systèmes 📦
Description du marché:
“Ce marché a pour objet l'exécution de prestations d'expertise sur infrastructure — (P3).”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité des intervenants
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom):
“Délai d'intervention proposé (réactivité à partir de la prise de connaissance du besoin)”
Critère de qualité (pondération): 10
Description
Informations complémentaires: Montant estimé annuel: 51 000 EUR HT.

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestations de techniciens poste de travail — (P2)
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Ce marché a pour objet l'exécution de prestations de techniciens poste de travail — (P2).”
Informations complémentaires: Montant annuel estimé: 30 000 EUR HT.

4️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestations sur bases de données Oracle et SQL/Server — (P4-1 et P4-2)
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Description du marché:
“Ce marché a pour objet l'exécution de prestations sur bases de données Oracle et SQL/Server — (P4-1 et P4-2)”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“1) une lettre de candidature indiquant: — les nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopie du siège du candidat; — les raison sociale, forme juridique...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“4) une déclaration concernant le chiffre d'affaires annuel global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“6) la présentation d'une liste des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire...”    Afficher plus
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Le marché sera financé par les fonds propres de l'EFS. Le mode de règlement des prestations choisi par l'EFS est le virement. Le délai global de paiement...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-07-01 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2020-07-01 14:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: Renouvellement à l'échéance du marché.
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Informations complémentaires

“Le dossier de consultation est téléchargeable en ce connectant à: http://www.marches-publics.gouv.fr Il est fortement recommandé aux candidats de s'inscrire...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Dugueslin
Commune postale: Lyon Cedex 3
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Fax: +33 478141065 📠
URL: http://lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Dugueslin
Commune postale: Lyon Cedex 3
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Fax: +33 478141065 📠
URL: http://lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2020/S 104-251449 (2020-05-27)
Informations complémentaires (2020-06-22)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale: 111 rue Elisée Reclus

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le marché public issu de la présente consultation a pour objet l'exécution de prestations d'assistance informatique. Il constituera un accord-cadre fixant...”    Afficher plus

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2020/S 104-251449

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-07-01 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-07-07 📅
L'heure: 12:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.7)
Emplacement du texte à modifier: Modalités d’ouverture des offres
Ancienne valeur
Date: 2020-07-01 📅
L'heure: 14:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-07-07 📅
L'heure: 14:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: VI.3)
Emplacement du texte à modifier: Informations complémentaires
Ancienne valeur
Texte:
“Les candidats adressent leur demande le jeudi 25.6.2020 au plus tard à l'EFS. Aucune demande ne sera acceptée au-delà de cette date. L'EFS communique aux...”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte:
“Les candidats adressent leur demande le 29.6.2020 au plus tard à l'EFS. Aucune demande ne sera acceptée au-delà de cette date. L'EFS communique aux...”    Afficher plus
Autres informations complémentaires

“Des nouvelles versions du règlement de la consultation, du CCTP et du bordereau des prix sont mises en ligne le 22.6.2020. Ces versions remplacent et...”    Afficher plus
Source: OJS 2020/S 121-297157 (2020-06-22)
Informations complémentaires (2020-07-07)

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.7)
Emplacement du texte à modifier: Modalités d’ouverture des offres
Ancienne valeur
Date: 2020-07-07 📅
L'heure: 14:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-07-20 📅
L'heure: 09:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-07-07 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-07-17 📅
L'heure: 16:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: VI.3)
Emplacement du texte à modifier: Informations complémentaires
Ancienne valeur
Texte:
“Les candidats adressent leur demande le 29.6.2020 au plus tard à l'EFS. Aucune demande ne sera acceptée au-delà de cette date. L'EFS communique aux...”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte:
“Les candidats adressent leur demande le 9.7.2020 au plus tard à l'EFS. Aucune demande ne sera acceptée au-delà de cette date. L'EFS communique aux candidats...”    Afficher plus
Autres informations complémentaires

“Une nouvelle version du règlement de la consultation, est mise en ligne le 7.7.2020. Cette version remplace et annule la précédente.”
Source: OJS 2020/S 132-324526 (2020-07-07)
Avis d'attribution de marché (2020-11-30)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Établissement Français du Sang
Numéro d'enregistrement national: 42882285202884

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'assistance informatique 24B20029
Brève description:
“Le marché public issu de la présente consultation a pour objet l'exécution de prestations d'assistance informatique. Il constituera un accord-cadre fixant...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 99 000 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Ensemble des sites de l'Établissement Français du Sang, Auvergne-Rhône-Alpes.
Description du marché:
“Ce marché a pour objet l'exécution de prestations de support utilisateur (Helpdesk) — (P1).”
Informations sur les options
Description des options:
“Le marché public sera reconductible tacitement trois (3) fois pour une période de douze (12) mois, selon les dispositions du Cahier des clauses...”    Afficher plus
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Ensemble des sites de l'Établissement Français du Sang Auvergne-Rhône-Alpes.
Informations sur les options
Description des options:
“Le marché public sera reconductible tacitement trois (3) fois pour une période de douze (12) mois, selon les dispositions du Cahier des clauses...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Titre: Prestations sur bases de données oracle et SQL/Server — (P4-1 et P4-2)
Description
Description du marché:
“Ce marché a pour objet l'exécution de prestations sur bases de données oracle et SQL/Server — (P4-1 et P4-2).”

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 104-251449

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 24B20029-01
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Prestation de support utilisateur (Helpdesk) — P1
Date de conclusion du contrat: 2020-11-09 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: Econocom Infogérance Systèmes
Numéro d'enregistrement national: 84484409200016
Adresse postale: Immeubles Astrale, 21 avenue Descartes
Commune postale: Le Plessis-Robinson
Code postal: 92350
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 173238700 📞
Courrier électronique: julien.dumazer@econocom.com 📧
Fax: +33 141283029 📠
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 63 250 💰

2️⃣
Numéro de contrat: 24B20029-02
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Prestation de techniciens poste de travail — (P2)
Nom et adresse du contractant
Nom: Acensi SAS
Numéro d'enregistrement national: 44889273700058
Adresse postale: 14 rue du Général Audran
Commune postale: Courbevoie
Code postal: 92400
Téléphone: +33 175611261 📞
Courrier électronique: henrimarc.curet@acensi.fr 📧
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 8 550 💰

3️⃣
Numéro de contrat: 24B20029-03
Numéro d'identification du lot: 3
Titre: Prestation d'expertise sur infrastructure — (P3)
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: Quadix
Numéro d'enregistrement national: 50077600000035
Adresse postale: 304 route nationale 6 — bâtiment Brocéliande
Commune postale: Limonest
Code postal: 69760
Téléphone: +33 478339990 📞
Courrier électronique: adv.quadix@axians.com 📧
Fax: +33 478339991 📠
Région: Rhône 🏙️
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 8 600 💰

4️⃣
Numéro de contrat: 24B20029-04
Numéro d'identification du lot: 4
Titre: Prestations sur bases de données oracle et SQL/Server — (P4-1 et P4-2)
Nom et adresse du contractant
Nom: Qualea
Numéro d'enregistrement national: 43158646000021
Adresse postale: 30 rue du 35e Régiment d'Aviation
Commune postale: Bron
Code postal: 69500
Téléphone: +33 472814545 📞
Courrier électronique: commercial@qualea.fr 📧
Fax: +33 472814546 📠
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 18 600 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Les montants figurants dans le présent avis sont des montants annuels. Date d'attribution du marché: 9.11.2020. Les dates de notification sont les...”    Afficher plus
Organe de révision
URL: http://Lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2020/S 237-584851 (2020-11-30)