Liste et brève description des critères de sélection
1) Le candidat devra démontrer sa capacité à produire, analyser, mettre, en forme et diffuser des indicateurs de performance de la relation clients (critère noté sur dix à présenter en maximum deux pages recto/verso sous format A4);
2) Le candidat devra démontrer sa capacité à concevoir, paramétrer et maintenir une application web de data science orientée marketing et relation clients (critère noté sur dix à présenter en maximum deux pages recto/verso sous format A4);
3) Le candidat devra démontrer sa capacité à mener des études data science/statistiques dans le domaine du marketing relationnel (critère noté sur dix à présenter en maximum deux pages recto/verso sous format A4);
4) Le candidat devra démontrer sa capacité à mener des activités de gestion de campagne et communication sur l'outil NP6 (critère noté sur dix à présenter en maximum deux pages recto/verso sous format A4).
Afin de démontrer sa capacité aux critères 1, 2, 3 et 4, le candidat devra présenter, pour chacun de ces critères, les principales expériences techniques réalisées au cours des deux dernières années en rapport avec l'objet du critère. Chaque expérience présentée devra démontrer la valeur ajoutée des collaborateurs y ayant pris part ainsi que les références en matière d'outils;
5) Le candidat devra fournir un descriptif de l'organisation mise en place pour l'application du RGPD (joindre un document décrivant l'organisation RGPD, éliminatoire si non, critère noté sur dix);
6) Le candidat dispose-t-il d'un délégué à la protection des données (data protection officer)? — (informatif);
7) Le candidat devra être en capacité de travailler en langue française (écrit et oral) — (éliminatoire si non);
8) Le candidat devra être en capacité de travailler en Île-de-France (éliminatoire si non);
9) Le candidat devra indiquer le nombre de ressources de la société:
— ayant des compétences en data science (statistique, machine learning, clustering, prévision, NLP/textmining) — (éliminatoire si < 10);
— ayant des compétences en relation client et en marketing (éliminatoire si < 10);
— ayant des compétences en ergonomie (éliminatoire si < 10);
— ayant la connaissance des canaux digitaux, des solutions de web analytics et du canal téléphonie (éliminatoire si < 10);
— maîtrisant la solution de routage NP6 (éliminatoire si < 10);
— maîtrisant l’outil de data visualisation tableau software (éliminatoire si < 5);
— maîtrisant le langage SAS (éliminatoire si < 5);
— maîtrisant les langages R (+ shiny), Python (éliminatoire si < 10);
— maîtrisant les solutions Doyoudreamup et Dimelo (éliminatoire si < 5).