Avis de marché (2020-12-18)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Opco ep
Adresse postale: 53 rue Ampère
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France
🇫🇷
Téléphone:
+33 172746767 📞
Courrier électronique:
clemence.cognart@opcoep.fr 📧
Région:
France
🏙️
URL:
https://www.opcoep.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur:
https://opco-ep.e-marchespublics.com 🌏
Communication
URL des documents:
https://opco-ep.e-marchespublics.com 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Association déclarée
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestation de centre d'appels
20200929-09000
Produits/services:
Centre d'appels
📦
Brève description: Prestations de centre d'appels entrants et appels sortants.
Valeur estimée hors TVA: EUR 3 300 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestation centre d'appel France Métropolitaine
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires:
Centre d'appels
📦
Lieu d'exécution:
France
🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: France métropolitaine.
Description du marché: Prestations de centre d'appels entrant et sortants.
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 2 300 000 💰
Durée de l'accord
Date de début: 2021-03-01 📅
Date de fin: 2022-12-31 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
✅
Description
Description des renouvellements:
“Reconduction notifiée par ordre de service pour la durée suivante: du 1.1.2023 au 31.12.2024.”
2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestation centre d'appel Antilles Guyane
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Antilles.
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 690 000 💰
3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Prestation centre d'appel île de la Réunion — Mayotte
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Lieu d'exécution:
La Réunion
🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: île de la Réunion.
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 320 000 💰
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Informations sur le personnel chargé de l'exécution du contrat
Obligation d'indiquer les noms et les qualifications professionnelles du personnel affecté à l'exécution du contrat
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-01-27
11:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français
🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 3
Conditions d'ouverture des offres: 2021-01-27
11:30 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Paris.
Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“Reconduction notifiée par ordre de service pour la durée suivante: du 1.1.2023 au 31.12.2024.”
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire
Adresse postale: parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France
🇫🇷
Source: OJS 2020/S 250-624893 (2020-12-18)