Prestation d'accueil téléphonique dans le cadre de la crise sanitaire de la Covid-19 (à partir des appels adressés au PFR et au standard de l'ars Grand Est)
Prestation d'accueil téléphonique dans le cadre de la crise sanitaire de la Covid-19 (à partir des appels adressés au PFR et au standard de l'ARS Grand-Est). Dans un contexte de crise sanitaire liée au coronavirus, le marché a pour objet la mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale externalisée pour répondre aux appels adressés à l'ars Grand-Est par les usagers, les professionnels, les institutions, les employeurs via le standard de l'ars et le point focal régional de l'ARS.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-11-02.
L'appel d'offres a été publié le 2020-10-02.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestation d'accueil téléphonique dans le cadre de la crise sanitaire de la Covid-19 (à partir des appels adressés au PFR et au standard de l'ars Grand...”
Titre
Prestation d'accueil téléphonique dans le cadre de la crise sanitaire de la Covid-19 (à partir des appels adressés au PFR et au standard de l'ars Grand Est)
2020-44_STANDARD
Afficher plus
Produits/services: Services de standard téléphonique📦
Brève description:
“Prestation d'accueil téléphonique dans le cadre de la crise sanitaire de la Covid-19 (à partir des appels adressés au PFR et au standard de l'ARS...”
Brève description
Prestation d'accueil téléphonique dans le cadre de la crise sanitaire de la Covid-19 (à partir des appels adressés au PFR et au standard de l'ARS Grand-Est). Dans un contexte de crise sanitaire liée au coronavirus, le marché a pour objet la mise en place d'une plate-forme téléphonique régionale externalisée pour répondre aux appels adressés à l'ars Grand-Est par les usagers, les professionnels, les institutions, les employeurs via le standard de l'ars et le point focal régional de l'ARS.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique📦
Lieu d'exécution: Meurthe-et-Moselle 🏙️
Description du marché:
“Prestation d'accueil téléphonique dans le cadre de la crise sanitaire de la Covid-19 (à partir des appels adressés au PFR et au standard de l'ARS Grand-Est).” Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 6
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“La durée initiale du marché est de six (6) mois. Il est renouvelable tacitement six (6) fois par période de trois (3) mois. Dans le cas d'une...”
Description des renouvellements
La durée initiale du marché est de six (6) mois. Il est renouvelable tacitement six (6) fois par période de trois (3) mois. Dans le cas d'une non-reconduction, le pouvoir adjudicateur notifie sa décision au titulaire par message électronique un (1) mois avant la date de fin de validité du marché. Il n'est versé au titulaire aucune indemnité en cas de non reconduction du marché.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-11-02
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2020-11-02
12:00 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nancy
Adresse postale: 5 place de la Carrière
Commune postale: Nancy Cedex
Code postal: 54036
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 383174343📞
Courrier électronique: greffe.ta-nancy@juradm.fr📧
Fax: +33 383174350 📠
URL: http://nancy.tribunal-administratif.fr/🌏 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal administratif de Nancy
Adresse postale: 5 place de la Carrière
Commune postale: Nancy Cedex
Code postal: 54036
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 383174343📞
Courrier électronique: greffe.ta-nancy@juradm.fr📧
URL: http://nancy.tribunal-administratif.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Nancy
Adresse postale: 5 place de la Carrière
Commune postale: Nancy Cedex
Code postal: 54036
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 383174343📞
Courrier électronique: greffe.ta-nancy@juradm.fr📧
Source: OJS 2020/S 195-472100 (2020-10-02)