Marché de prestations d'accueil
Université Paris-Dauphine
Le présent marché a pour objet des prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'Université Paris Dauphine — PSL.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2020-12-11. L'appel d'offres a été publié le 2020-11-06.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2020-11-06 | Avis de marché |
| 2021-12-26 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2020-11-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: 20 ACCUEIL
Brève description:
“Le présent marché a pour objet des prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'Université Paris Dauphine — PSL.”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦
Code CPV supplémentaire: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Université Paris-Dauphine
Adresse postale: place du Maréchal de Lattre de Tassigny
Code postal: 75775
Commune postale: Paris Cedex 16
Contact
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=662509&orgAcronyme=f2h 🌏
Courrier électronique: servicemarches@dauphine.psl.eu 📧
Téléphone: +33 144054962 📞
Fax: +33 144054600 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=662509&orgAcronyme=f2h 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=662509&orgAcronyme=f2h 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-11-06 📅
Date limite de soumission: 2020-12-11 📅
Date de publication: 2020-11-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 220-540646
Numéro JO-S: 220
Informations complémentaires
“Le marché comporte deux parties: — la 1 — la 2 En 1”
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Marché de prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'Université Paris Dauphine-PSL.”
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
“Une reconduction de douze mois possible effectuée expressément, après les premiers 36 mois d'exécution.”
Informations complémentaires:
“Le marché comporte deux parties:”
“— la 1”
“— la 2”
“En 1”
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“Université Paris Dauphine-PSL, place du Maréchal de Lattre de Tassigny, 75016 Paris.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Documents à produire en phase de remise des candidatures:”
“— lettre d'accompagnement,”
“— extrait K-Bis de moins de trois mois,”
“— déclarations DC1 (lettre de candidature) ou équivalent et DC2 (déclarations sur l'honneur, capacités techniques et financières) ou équivalent, ou DUME....”
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Situation économique et financière:
“Documents à produire:”
“— la présentation de l'agence régionale et l'agence de rattachement ou de l'agence de rattachement ou de l'entreprise individuelle précisant le secteur...”
Afficher plus
“— la liste de références de missions similaires en prestations équivalentes réalisées dans des établissements équivalents au cours des trois dernières...”
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“— la copie des certificats de qualification professionnelle adaptés à l'objet du marché ou tout document équivalent (ex: ISO 9001);”
“— la copie du plan d'assurance qualité ou tout document équivalent.”
Capacité technique et professionnelle:
“Documents à produire:”
“— la déclaration concernant le chiffre d'affaires global HT et le chiffre d'affaires concernant les prestations, objets du présent marché, en pourcentage...”
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“— la copie des trois derniers bilans du candidat ou chacun des membres du groupement d'entreprises.”
Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:
“Le contenu des prestations et leurs modalités d'exécution sont détaillés dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) du marché. La...”
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Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de candidats envisagé: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“La procédure est un appel d'offres restreint au sens des articles L. 2124-2 et R. 2124-2 2º du code de la commande publique. Les critères de sélections des...”
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“— importance des moyens matériels et humains dont dispose le candidat (30 %),”
“— solidité financière du candidat (25 %),”
“— pertinence des références proposées par le candidat (25 %), et”
“— adéquation de l'organisation du candidat avec le besoin de l'Université Paris Dauphine — PSL (20 %).”
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 19754692200018
Contact
Point de contact: Service des marchés et profil acheteur (mise à disposition du DCE, remise des candidatures et des offres)
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=662509&orgAcronyme=f2h 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:
“2”
“Le DCE de la phase candidature est disponible via le lien gratuit de téléchargement mentionné supra. Le DCE définitif sera communiqué aux cinq candidats...”
Afficher plus
“Personne habilitée à communiquer des renseignements administratifs et juridiques: Christelle Rossoni, responsable du service achat, courriel:...”
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“Personnes habilitées à communiquer des renseignements techniques:”
“— Frédérique Hedin, responsable des services généraux, tél. +33 609500302, courriel: frederique.hedin@dauphine.psl.eu”
“— Isabelle Vite, AMO, tél. +33 662917572, courriel: isabelle.vite@free.fr”
“La plate-forme de dématérialisation des procédures dispose d'une assistance en ligne sous forme de tickets. En cas de difficulté, elle doit donc...”
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Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2020/S 220-540646 (2020-11-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Numéro de référence: 20 ACCUEIL
Brève description:
“Le présent marché a pour objet des prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'Université Paris Dauphine — PSL.”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦
Code CPV supplémentaire: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Université Paris-Dauphine
Adresse postale: place du Maréchal de Lattre de Tassigny
Code postal: 75775
Commune postale: Paris Cedex 16
Contact
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=662509&orgAcronyme=f2h 🌏
Courrier électronique: servicemarches@dauphine.psl.eu 📧
Téléphone: +33 144054962 📞
Fax: +33 144054600 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=662509&orgAcronyme=f2h 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=662509&orgAcronyme=f2h 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-11-06 📅
Date limite de soumission: 2020-12-11 📅
Date de publication: 2020-11-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 220-540646
Numéro JO-S: 220
Informations complémentaires
“Le marché comporte deux parties: — la 1 — la 2 En 1”
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Marché de prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'Université Paris Dauphine-PSL.”
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
“Une reconduction de douze mois possible effectuée expressément, après les premiers 36 mois d'exécution.”
Informations complémentaires:
“Le marché comporte deux parties:”
“— la 1”
Afficher plus (2)
“— la 2”
“En 1”
Site principal ou lieu d'exécution:
“Université Paris Dauphine-PSL, place du Maréchal de Lattre de Tassigny, 75016 Paris.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Documents à produire en phase de remise des candidatures:”
“— lettre d'accompagnement,”
Afficher plus (2)
“— extrait K-Bis de moins de trois mois,”
“— déclarations DC1 (lettre de candidature) ou équivalent et DC2 (déclarations sur l'honneur, capacités techniques et financières) ou équivalent, ou DUME....”
“Documents à produire:”
“— la présentation de l'agence régionale et l'agence de rattachement ou de l'agence de rattachement ou de l'entreprise individuelle précisant le secteur...”
Afficher plus (3)
“— la liste de références de missions similaires en prestations équivalentes réalisées dans des établissements équivalents au cours des trois dernières...”
“— la copie des certificats de qualification professionnelle adaptés à l'objet du marché ou tout document équivalent (ex: ISO 9001);”
“— la copie du plan d'assurance qualité ou tout document équivalent.”
“Documents à produire:”
“— la déclaration concernant le chiffre d'affaires global HT et le chiffre d'affaires concernant les prestations, objets du présent marché, en pourcentage...”
Afficher plus (1)
“— la copie des trois derniers bilans du candidat ou chacun des membres du groupement d'entreprises.”
Conditions d'exécution du contrat:
“Le contenu des prestations et leurs modalités d'exécution sont détaillés dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) du marché. La...”
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de candidats envisagé: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“La procédure est un appel d'offres restreint au sens des articles L. 2124-2 et R. 2124-2 2º du code de la commande publique. Les critères de sélections des...”
“— importance des moyens matériels et humains dont dispose le candidat (30 %),”
Afficher plus (3)
“— solidité financière du candidat (25 %),”
“— pertinence des références proposées par le candidat (25 %), et”
“— adéquation de l'organisation du candidat avec le besoin de l'Université Paris Dauphine — PSL (20 %).”
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 19754692200018
Contact
Point de contact: Service des marchés et profil acheteur (mise à disposition du DCE, remise des candidatures et des offres)
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=662509&orgAcronyme=f2h 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:
“2”
“Le DCE de la phase candidature est disponible via le lien gratuit de téléchargement mentionné supra. Le DCE définitif sera communiqué aux cinq candidats...”
“Personne habilitée à communiquer des renseignements administratifs et juridiques: Christelle Rossoni, responsable du service achat, courriel:...”
Afficher plus (4)
“Personnes habilitées à communiquer des renseignements techniques:”
“— Frédérique Hedin, responsable des services généraux, tél. +33 609500302, courriel: frederique.hedin@dauphine.psl.eu”
“— Isabelle Vite, AMO, tél. +33 662917572, courriel: isabelle.vite@free.fr”
“La plate-forme de dématérialisation des procédures dispose d'une assistance en ligne sous forme de tickets. En cas de difficulté, elle doit donc...”
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2020/S 220-540646 (2020-11-06)
Avis d'attribution de marché (2021-12-26)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“le présent marché a pour objet des prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'université Paris Dauphine - pSL”
Valeur totale du marché: 179 160 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: université Paris-Dauphine
Adresse postale: pl. Du Maréchal de Lattre de Tassigny
Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-12-26 📅
Date de publication: 2021-12-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 255-675370
Se réfère à l'avis: 2020/S 220-540646
Numéro JO-S: 255
Informations complémentaires
“date de commencement d'exécution du marché : le 01/10/2021. Le montant du marché indiqué en V.2.4) correspond à sa durée d'exécution initiale de 3 ans...”
Afficher plus
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“marché de prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'université Paris Dauphine-Psl”
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“université Paris Dauphine-Psl, place du maréchal de Lattre de Tassigny, 75016 Paris”
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur Technique
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-09-16 📅
Nom: welcome by eficium sas
Numéro d'enregistrement national: 830 582 011 00011
Adresse postale: 55, avenue Marceau
Commune postale: Paris
Code postal: 75116
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Valeur totale du marché: 134 745 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 19
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Service des marchés et Profil acheteur (mise à disposition du DCE, remise des candidatures et des offres)
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
tribunal administratif de Paris
Source: OJS 2021/S 255-675370 (2021-12-26)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“le présent marché a pour objet des prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'université Paris Dauphine - pSL”
Valeur totale du marché: 179 160 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: université Paris-Dauphine
Adresse postale: pl. Du Maréchal de Lattre de Tassigny
Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-12-26 📅
Date de publication: 2021-12-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 255-675370
Se réfère à l'avis: 2020/S 220-540646
Numéro JO-S: 255
Informations complémentaires
“date de commencement d'exécution du marché : le 01/10/2021. Le montant du marché indiqué en V.2.4) correspond à sa durée d'exécution initiale de 3 ans...”
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“marché de prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'université Paris Dauphine-Psl”
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“université Paris Dauphine-Psl, place du maréchal de Lattre de Tassigny, 75016 Paris”
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur Technique
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-09-16 📅
Nom: welcome by eficium sas
Numéro d'enregistrement national: 830 582 011 00011
Adresse postale: 55, avenue Marceau
Commune postale: Paris
Code postal: 75116
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Valeur totale du marché: 134 745 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 19
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Service des marchés et Profil acheteur (mise à disposition du DCE, remise des candidatures et des offres)
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
tribunal administratif de Paris
Source: OJS 2021/S 255-675370 (2021-12-26)
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