Le présent marché a pour objet des prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'Université Paris Dauphine — PSL.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-12-11.
L'appel d'offres a été publié le 2020-11-06.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: Marché de prestations d'accueil
20 ACCUEIL
Produits/services: Services de standard téléphonique📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet des prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'Université Paris Dauphine — PSL.”
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique📦
Lieu d'exécution: Paris🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Université Paris Dauphine-PSL, place du Maréchal de Lattre de Tassigny, 75016 Paris.”
Description du marché:
“Marché de prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'Université Paris Dauphine-PSL.” Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Une reconduction de douze mois possible effectuée expressément, après les premiers 36 mois d'exécution.” Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“La procédure est un appel d'offres restreint au sens des articles L. 2124-2 et R. 2124-2 2º du code de la commande publique. Les critères de sélections des...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
La procédure est un appel d'offres restreint au sens des articles L. 2124-2 et R. 2124-2 2º du code de la commande publique. Les critères de sélections des candidats sont les suivants, énoncés ci-dessous par ordre de priorité décroissante, accompagnés de leur pondération:
— importance des moyens matériels et humains dont dispose le candidat (30 %),
— solidité financière du candidat (25 %),
— pertinence des références proposées par le candidat (25 %), et
— adéquation de l'organisation du candidat avec le besoin de l'Université Paris Dauphine — PSL (20 %).
Afficher plus Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Description
Informations complémentaires:
“Le marché comporte deux parties:
— la 1 est relative aux opérations courantes dites régulières d'accueil,
— la 2 concerne les opérations ponctuelles dites...”
Informations complémentaires
Le marché comporte deux parties:
— la 1 est relative aux opérations courantes dites régulières d'accueil,
— la 2 concerne les opérations ponctuelles dites supplémentaires à la demande d'accueil.
En 1 partie, majoritaire, est ordinaire; en 2, est un accord-cadre à bons de commande conclu sans montant minimal ni maximal.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Documents à produire en phase de remise des candidatures:
— lettre d'accompagnement,
— extrait K-Bis de moins de trois mois,
— déclarations DC1 (lettre de...”
Liste et brève description des conditions
Documents à produire en phase de remise des candidatures:
— lettre d'accompagnement,
— extrait K-Bis de moins de trois mois,
— déclarations DC1 (lettre de candidature) ou équivalent et DC2 (déclarations sur l'honneur, capacités techniques et financières) ou équivalent, ou DUME. Documents à produire en phase de remise des offres: cf. règlement de la consultation.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Documents à produire:
— la présentation de l'agence régionale et l'agence de rattachement ou de l'agence de rattachement ou de l'entreprise individuelle...”
Liste et brève description des critères de sélection
Documents à produire:
— la présentation de l'agence régionale et l'agence de rattachement ou de l'agence de rattachement ou de l'entreprise individuelle précisant le secteur d'activité, la taille de l'entreprise, sa structuration, ses usagers et son cœur de métier;
— la liste de références de missions similaires en prestations équivalentes réalisées dans des établissements équivalents au cours des trois dernières années, précisant pour chacun: l'identité du maître d'ouvrage, son adresse, les coordonnées d'un référent, le montant du marché et l'année de réalisation pour l'agence régionale et l'agence de rattachement ou l'agence de rattachement ou l'entreprise individuelle;
— la copie des certificats de qualification professionnelle adaptés à l'objet du marché ou tout document équivalent (ex: ISO 9001);
— la copie du plan d'assurance qualité ou tout document équivalent.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Documents à produire:
— la déclaration concernant le chiffre d'affaires global HT et le chiffre d'affaires concernant les prestations, objets du présent...”
Liste et brève description des critères de sélection
Documents à produire:
— la déclaration concernant le chiffre d'affaires global HT et le chiffre d'affaires concernant les prestations, objets du présent marché, en pourcentage (%), réalisés au cours des trois derniers exercices clos pour le candidat (agence régionale et agence de rattachement ou agence de rattachement ou entreprise individuelle) ou chacun des membres du groupement d'entreprises;
— la copie des trois derniers bilans du candidat ou chacun des membres du groupement d'entreprises.
Afficher plus Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Le contenu des prestations et leurs modalités d'exécution sont détaillés dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) du marché. La...”
Conditions d'exécution du contrat
Le contenu des prestations et leurs modalités d'exécution sont détaillés dans le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) du marché. La notification prévisionnelle du marché est prévue fin mars 2021. La date de commencement d'exécution du marché est prévue le 1.5.2021.
Procédure Type de procédure
Procédure restreinte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-12-11
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2 semestre 2024.
Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
“Le DCE de la phase candidature est disponible via le lien gratuit de téléchargement mentionné supra. Le DCE définitif sera communiqué aux cinq candidats...”
Le DCE de la phase candidature est disponible via le lien gratuit de téléchargement mentionné supra. Le DCE définitif sera communiqué aux cinq candidats admis à présenter une offre. La procédure de consultation est intégralement dématérialisée.
Personne habilitée à communiquer des renseignements administratifs et juridiques: Christelle Rossoni, responsable du service achat, courriel: servicemarches@dauphine.psl.eu — tél. +33 144054962, télécopie: +33 144054600.
Personnes habilitées à communiquer des renseignements techniques:
— Frédérique Hedin, responsable des services généraux, tél. +33 609500302, courriel: frederique.hedin@dauphine.psl.eu
— Isabelle Vite, AMO, tél. +33 662917572, courriel: isabelle.vite@free.fr
La plate-forme de dématérialisation des procédures dispose d'une assistance en ligne sous forme de tickets. En cas de difficulté, elle doit donc impérativement être sollicitée dans un délai confortable avant l'heure limite de remise des offres.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2020/S 220-540646 (2020-11-06)
Avis d'attribution de marché (2021-12-26) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: université Paris-Dauphine
Adresse postale: pl. Du Maréchal de Lattre de Tassigny
Personne de contact:
“Service des marchés et Profil acheteur (mise à disposition du DCE, remise des candidatures et des offres)”
Objet Champ d'application du marché
Titre: marché de prestations d'accueil
20 ACCUEIL
Brève description:
“le présent marché a pour objet des prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'université Paris Dauphine - pSL”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 179 160 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution:
“université Paris Dauphine-Psl, place du maréchal de Lattre de Tassigny, 75016 Paris”
Description du marché:
“marché de prestations d'accueil physique et téléphonique à assurer sur le site principal de l'université Paris Dauphine-Psl” Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur Technique
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 220-540646
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 20 ACCUEIL
Titre: marché de prestations d'accueil
Date de conclusion du contrat: 2021-09-16 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 19
Nombre d'offres reçues de PME: 10
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 10
Nom et adresse du contractant
Nom: welcome by eficium sas
Numéro d'enregistrement national: 830 582 011 00011
Adresse postale: 55, avenue Marceau
Commune postale: Paris
Code postal: 75116
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris🏙️
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 134 745 💰
“date de commencement d'exécution du marché : le 01/10/2021. Le montant du marché indiqué en V.2.4) correspond à sa durée d'exécution initiale de 3 ans...”
date de commencement d'exécution du marché : le 01/10/2021. Le montant du marché indiqué en V.2.4) correspond à sa durée d'exécution initiale de 3 ans (prestations forfaitaires : 133 245 euro(s) ht + prestations supplémentaires à la demande : 1 500 euro(s) estimatifs). La valeur finale indiquée en Ii.1.7) du marché correspond à sa durée maximale d'exécution de 4 ans. Les documents contractuels seront consultables au service achat de l'université (bureau D519), sur rendez-vous préalablement pris par mail adressé à l'adresse suivante : servicemarches@dauphine.psl.eu, dans un délai de 2 mois à compter de la date de publication du présent avis d'attribution
Afficher plus Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal administratif de Paris
Source: OJS 2021/S 255-675370 (2021-12-26)