L'expérimentation d'un dispositif d'urgence numérique à destination des TPE-PME lui permet de développer un nouveau segment de l'inclusion numérique et ainsi asseoir son expertise. La banque des territoires renforce son action forte en faveur du tissu économique local: les TPE-PME, artisans, commerçants, entrepreneurs, représentent la majorité du tissu économique local et sont nécessaires à l'activité des territoires. La crise économique liée à la pandémie du COVID-19 induit un risque de dégradation, voire de disparition, de ce tissu économique local entraînant des difficultés dans des territoires déjà vulnérables (grande ruralité, petites villes, QPV). L'objectif est d'apporter un 1 niveau d'information à un public cible spécifique et de les accompagner dans le cadre des dispositifs d'aides proposés par l'état et les collectivités. Cet accompagnement numérique contribuera à la pérennisation de leur activité économique.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-09-03.
L'appel d'offres a été publié le 2020-08-03.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“L' expérimentation d'une plate-forme téléphonique d'urgence numérique et prestations associées pour les petites structures
20200075”
Produits/services: Services de programmation et de conseil en logiciels📦
Brève description:
“L'expérimentation d'un dispositif d'urgence numérique à destination des TPE-PME lui permet de développer un nouveau segment de l'inclusion numérique et...”
Brève description
L'expérimentation d'un dispositif d'urgence numérique à destination des TPE-PME lui permet de développer un nouveau segment de l'inclusion numérique et ainsi asseoir son expertise. La banque des territoires renforce son action forte en faveur du tissu économique local: les TPE-PME, artisans, commerçants, entrepreneurs, représentent la majorité du tissu économique local et sont nécessaires à l'activité des territoires. La crise économique liée à la pandémie du COVID-19 induit un risque de dégradation, voire de disparition, de ce tissu économique local entraînant des difficultés dans des territoires déjà vulnérables (grande ruralité, petites villes, QPV). L'objectif est d'apporter un 1 niveau d'information à un public cible spécifique et de les accompagner dans le cadre des dispositifs d'aides proposés par l'état et les collectivités. Cet accompagnement numérique contribuera à la pérennisation de leur activité économique.
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Valeur estimée hors TVA: EUR 375 000 💰
Informations sur les lots
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 2
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Expérimentation d'une plate-forme téléphonique et prestations associées
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de programmation et de conseil en logiciels📦
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels📦
Lieu d'exécution: Paris🏙️
Description du marché:
“— mise en place de la plate-forme téléphonique, mise en place du Serveur vocal interactif (SVI);
— mise à disposition CRM et outils.” Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Critère de coût (nom): Prix des prestations au vu de la DPGF
Critère de coût (pondération): 40
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 250 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 4
Informations complémentaires: Mise à disposition d'un site internet formation et animation d'écosystème.
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Accompagnement pour mener l'expérimentation de la plate-forme
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Finalisation du cadrage et design du dispositif, définition de l'opérationnalisation territoriale du dispositif, stimulation et accompagnement territorial.” Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 125 000 💰
Description
Informations complémentaires: Passage à l'échelle du dispositif, évaluation de l'impact et suivi.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-09-03
11:30 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 90
Conditions d'ouverture des offres: 2020-09-04
14:00 📅
“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Cette consultation bénéficie du service DUME. Pour retrouver cet avis...”
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Cette consultation bénéficie du service DUME. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://caissedesdepots.marches-publics.info — Ce marché comprend des prestations à prix forfaitaires pour les deux lots, en application des articles R. 2162-2 al. 2 et R. 2162-4 du code de la commande publique. Les lots nº 1 et 2 sont des marchés mono-attributaires au forfait. Durée du marché quatre mois ferme:
— lot 1: expérimentation d'une plate-forme téléphonique et prestations associées;
— lot 2: accompagnement pour mener l'expérimentation de la plate-forme.
Critères de sélection lot 1: critères de sélection pondération:
1) valeur technique appréciée au regard du mémoire technique: 60 %:
— sous-critère 1: capacité à mener une démarche expérimentale et itérative 40 %;
— sous-critère 2: connaissance de l'environnement de la mission 30 %;
— sous-critère 3: adéquation des profils proposés 30 %;
2) prix des prestations apprécié au regard du montant total de la DPGF 40 %.
Critère de sélection lot 2:
1) valeur technique appréciée au regard du mémoire technique:60 %:
— sous-critère 1: connaissance de l'environnement de la mission 40 %;
— sous-critère 2: organisation de la mission et ses modalités d'exécution 30 %;
— sous-critère 3: adéquation des profils proposés 30 %;
2) prix des prestations apprécié au regard du montant total de la DPGF 40 %.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: https://paris.tribunal-administratif.fr🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Les voies de recours sont les suivantes:
1) jusqu'à la signature du marché, le référé précontractuel contre la procédure d'attribution (article L. 551-1 du...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
Les voies de recours sont les suivantes:
1) jusqu'à la signature du marché, le référé précontractuel contre la procédure d'attribution (article L. 551-1 du code de justice administrative);
2) dans un délai de 31 jours suivant la publication de l'avis d'attribution ou, en l'absence de publication d'avis d'attribution, dans les six mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat: référé contractuel contre le contrat (articles L. 551- 13 à L. 551-23 du code de justice administrative);
3) dans un délai de deux mois à compter de la publicité de l'avis d'attribution du marché: recours de pleine juridiction en contestation de la validité du marché ou de certaines de ses clauses non réglementaires qui en sont divisibles assorti, le cas échéant, d'une demande tendant à la suspension de l'exécution du contrat (sur le fondement de l'article L. 521-1 du code de justice administrative).
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Source: OJS 2020/S 152-371553 (2020-08-03)
Avis d'attribution de marché (2020-12-31) Objet Champ d'application du marché
Titre:
“L'expérimentation d'une plateforme téléphonique d'urgence numérique et prestations associées pour les petites structures
20200075”
Brève description:
“L'expérimentation d'un dispositif d'urgence numérique à destination des TPE-PME lui permet de développer un nouveau segment de l'inclusion numérique et...”
Brève description
L'expérimentation d'un dispositif d'urgence numérique à destination des TPE-PME lui permet de développer un nouveau segment de l'inclusion numérique et ainsi asseoir son expertise. La Banque des territoires renforce son action forte en faveur du tissu économique local: les TPE-PME, artisans, commerçants, entrepreneurs, représentent la majorité du tissu économique local et sont nécessaires à l'activité des territoires.
La crise économique liée à la pandémie du Covid-19 induit un risque de dégradation, voire de disparition, de ce tissu économique local entraînant des difficultés dans des territoires déjà vulnérables (grande ruralité, petites villes, QPV).
L'objectif est d'apporter un 1 niveau d'information à un public cible spécifique et de les accompagner dans le cadre des dispositifs d'aides proposés par l'état et les collectivités. Cet accompagnement numérique contribuera à la pérennisation de leur activité économique.
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Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 375 000 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Champ d'application du marché
Titre: Expérimentation d'une plateforme téléphonique et prestations associées
Description
Description du marché:
“Mise en place de la plate-forme téléphonique, mise en place du Serveur vocal interactif (SVI), mise à disposition CRM et outils.”
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 152-371553
Attribution du marché
1️⃣
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Expérimentation d'une plateforme téléphonique et prestations associées
Date de conclusion du contrat: 2020-09-28 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nom et adresse du contractant
Nom: La Mednum
Adresse postale: 135 boulevard Chanzy
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93100
Pays: France 🇫🇷
Région: Seine-Saint-Denis 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 249 500 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
2️⃣
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Accompagnement pour mener l'expérimentation de la plate-forme
Nom et adresse du contractant
Nom: Wetechcare
Adresse postale: 71 rue Archereau
Commune postale: Paris
Code postal: 75019
Région: Paris🏙️ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 122 158 💰
Informations complémentaires Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Les voies de recours sont les suivantes:
1) jusqu'à la signature du marché, le référé pré-contractuel contre la procédure d'attribution (article L. 551-1 du...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
Les voies de recours sont les suivantes:
1) jusqu'à la signature du marché, le référé pré-contractuel contre la procédure d'attribution (article L. 551-1 du code de justice administrative);
2) dans un délai de 31 jours suivant la publication de l'avis d'attribution ou, en l'absence de publication d'avis d'attribution, dans les six mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat: référé contractuel contre le contrat (articles L. 551- 13 à L. 551-23 du code de justice administrative);
3) dans un délai de deux mois à compter de la publicité de l'avis d'attribution du marché: recours de pleine juridiction en contestation de la validité du marché ou de certaines de ses clauses non réglementaires qui en sont divisibles assorti, le cas échéant,d'une demande tendant à la suspension de l'exécution du contrat (sur le fondement de l'article L. 521-1 du code de justice administrative).
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Source: OJS 2021/S 002-003016 (2020-12-31)