Description du marché
Gestion de certains aspects du dispositif des chèques-vacances au bénéfice des agents actifs et des fonctionnaires retraités de l'état, pour le compte de la DGAFP, comprenant les prestations suivantes:
— l'instruction des demandes de chèques-vacances,
— la gestion des plans d'épargne des agents,
— la gestion de l'épargne des agents,
— la réalisation d'un site internet,
— la réalisation de prestations d'information sur le dispositif sur la base d'un plan de communication structuré et proposé par la DGAFP,
— la tenue et la fourniture à la DGAFP d'informations et de statistiques sur la mise en œuvre du «Chèques-Vacances»,
— l'AMOA (Assistance à maîtrise d'ouvrage) et le conseil en matière de simplification du parcours bénéficiaire incluant la participation à des groupes de travail idoines,
— l'archivage des dossiers individuels pendant une durée de dix ans des dossiers papier et des dossiers sous format numérique et le désarchivage.