La consultation a pour objet l'appui au contact tracing de niveau 3 dans le cadre de la gestion de l'épidémie COVID-19, le rôle du prestataire est de prendre en charge la gestion des signalements transmis par courrier électronique par l'ARS CVL pour leur investigation, suivi et reporting auprès de l'ARS CVL. Le fonctionnement de la mission est de 9h00 à 19h00 du lundi au dimanche avec un démarrage opérationnel le 23.11.2020 (8h30). L'amplitude horaire ainsi que le nombre de personnel pourront être modulés à la baisse ou à la hausse en fonction de l'évolution de la situation sanitaire et de la volumétrie des appels. Une extension du fonctionnement sur la même plage horaire les dimanches et jours fériés pourra être déclenchée.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-11-06.
L'appel d'offres a été publié le 2020-10-23.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Appui au contact tracing de niveau 3 dans le cadre de l'épidémie COVID-19
2020-ARSCVL-09”
Produits/services: Centre d'appels📦
Brève description:
“La consultation a pour objet l'appui au contact tracing de niveau 3 dans le cadre de la gestion de l'épidémie COVID-19, le rôle du prestataire est de...”
Brève description
La consultation a pour objet l'appui au contact tracing de niveau 3 dans le cadre de la gestion de l'épidémie COVID-19, le rôle du prestataire est de prendre en charge la gestion des signalements transmis par courrier électronique par l'ARS CVL pour leur investigation, suivi et reporting auprès de l'ARS CVL. Le fonctionnement de la mission est de 9h00 à 19h00 du lundi au dimanche avec un démarrage opérationnel le 23.11.2020 (8h30). L'amplitude horaire ainsi que le nombre de personnel pourront être modulés à la baisse ou à la hausse en fonction de l'évolution de la situation sanitaire et de la volumétrie des appels. Une extension du fonctionnement sur la même plage horaire les dimanches et jours fériés pourra être déclenchée.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels📦
Lieu d'exécution: Centre — Val de Loire🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Les six départements de la région Centre-Val de Loire.
Description du marché:
“La consultation a pour objet l'appui au contact tracing de niveau 3 dans le cadre de la gestion de l'épidémie COVID-19.” Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 6
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Il est renouvelable tacitement six (6) fois par période de trois (3) mois. Dans le cas d'une non-reconduction, le pouvoir adjudicateur notifie sa décision...”
Description des renouvellements
Il est renouvelable tacitement six (6) fois par période de trois (3) mois. Dans le cas d'une non-reconduction, le pouvoir adjudicateur notifie sa décision au titulaire par message électronique un (1) mois avant la date de fin de validité du marché. Il n'est versé au titulaire aucune indemnité en cas de non reconduction du marché.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Procédure accélérée:
“Compte tenu de l'état de crise sanitaire actuel, les délais normaux de réception de candidatures et des offres sont rendus impraticables pour une procédure...”
Procédure accélérée
Compte tenu de l'état de crise sanitaire actuel, les délais normaux de réception de candidatures et des offres sont rendus impraticables pour une procédure d'appel d'offre ouvert afin de bénéficier d'un appui immédiat aux activités de contact-tracing. Il en résulte que l'ARS Centre-Val de Loire procède dans le cadre de la présente consultation à une procédure d'appel ouvert accélérée.
Afficher plus Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-11-06
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 1
Conditions d'ouverture des offres: 2020-11-06
13:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“Il est renouvelable tacitement six (6) fois par période de trois (3) mois.dans le cas d'une non-reconduction, le pouvoir adjudicateur notifie sa décision au...”
Délai estimé pour la publication d'autres avis
Il est renouvelable tacitement six (6) fois par période de trois (3) mois.dans le cas d'une non-reconduction, le pouvoir adjudicateur notifie sa décision au titulaire par message électronique un (1) mois avant la date de fin de validité du marché. Il n'est versé au titulaire aucune indemnité en cas de non reconduction du marché.
Afficher plus Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
“La dossier de consultation est disponible à l'adresse suivante: https://www.marches-publics.gouv.fr
La référence de la consultation est: 2020-arscvl-09,...”
La dossier de consultation est disponible à l'adresse suivante: https://www.marches-publics.gouv.fr
La référence de la consultation est: 2020-arscvl-09, vous permettant un accès simplifié à la consultation sur la plate-forme d'achat de l'état.
Les modalités de transmission des candidatures et des offres sont disponible dans le règlement de consultation.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Le tribunal compétent est le tribunal administratif d'Orléans
Adresse postale: 28 rue de la Bretonnerie
Commune postale: Orléans
Code postal: 45057
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 233775900📞
Courrier électronique: greffe.ta-orleans@juradm.fr📧
Fax: +33 238538516 📠
URL: http://Orleans.tribunal-administratif.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Le greffe du tribunal compétent est le tribunal administratif d'Orléans
Adresse postale: 28 rue de la Bretonnerie
Commune postale: Orléans
Code postal: 45057
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 233775900📞
Courrier électronique: greffe.ta-orleans@juradm.fr📧
Fax: +33 238538516 📠
URL: http://Orleans.tribunal-administratif.fr/🌏
Source: OJS 2020/S 210-513444 (2020-10-23)