Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des clients

CDC Habitat

La présente consultation a pour objet l'élaboration, la réalisation et la restitution d'enquêtes auprès des clients des pouvoirs adjudicateurs membres du groupement de commandes et dont le coordonnateur est CDC Habitat. Elle est composée d'un questionnaire existants fournis, comme exemple, en annexe au cahier des clauses administratives:
— une enquête annuelle sur les locataires en place,
— d'enquêtes spécifiques, à la demande, dites «flash» à partir d'un questionnaire à créer.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-03-18. L'appel d'offres a été publié le 2019-02-11.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2019-02-11 Avis de marché
2019-06-21 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-02-11)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CDC Habitat
Adresse postale: 125 avenue de Lodève — CS 70007
Commune postale: Montpellier Cedex 3
Code postal: 34074
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: SQI_DGLG@cdc-habitat.fr
Courrier électronique: sqi_dglg@cdc-habitat.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: https://www.cdc-habitat.com/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: SIM — Société immobilière de Mayotte
Adresse postale: Siège social: place de l'Ancien Marché
Commune postale: Mamoudzou

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 97600
Région: Mayotte 🏙️
URL: https://www.sim-mayotte.com/ 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: SIDR — Société immobilière du département de la Réunion
Adresse postale: Siège social: 12 rue Felix Guyon
Commune postale: Saint-Denis-de-la-Réunion

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 97400
Région: La Réunion 🏙️
URL: https://www.sidr.fr/ 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: SIGUY — Société immobilière de la Guyane
Adresse postale: Siège social: 25 avenue Louis Pasteur
Commune postale: Cayenne

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 97300
Région: Guyane 🏙️
URL: http://www.siguy.fr/ 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: SIMKO — immobilière de Kourou
Adresse postale: Siège social: 33 avenue Jean Jaurès
Commune postale: Kourou

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 97310
URL: http://www.simko.fr/ 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: SIMAR — Société immobilière de la Martinique
Adresse postale: Siège social: lieu-dit Lieu-Petit Paradis
Commune postale: Schœlcher

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 97233
Région: Martinique 🏙️
URL: https://www.simar.fr/ 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: SIG — Société immobilière de la Guadeloupe
Adresse postale: Siège social: lot nº 5, La Rocade Grand-Camp
Commune postale: Abymes

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 97139
Région: Guadeloupe 🏙️
URL: http://www.sig-guadeloupe.fr/ 🌏
Informations sur la passation conjointe de marchés
Le contrat prévoit la passation d'un marché conjoint
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/ 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_Rdw6fik31i 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des clients AOSIDOM
Produits/services: Services de réalisation d'enquêtes 📦
Brève description:
“La présente consultation a pour objet l'élaboration, la réalisation et la restitution d'enquêtes auprès des clients des pouvoirs adjudicateurs membres du...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de réalisation d'enquêtes 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“La présente consultation a pour objet l'élaboration, la réalisation et la restitution d'enquêtes auprès des clients des pouvoirs adjudicateurs membres du...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le marché sera conclu pour une durée de 1 an à compter de sa notification. Il est tacitement reconductible 2 fois, dans la limite maximum de 3 ans.”

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-03-18 23:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2019-03-19 09:00 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75/le-tribunal-de-paris 🌏
Source: OJS 2019/S 033-074435 (2019-02-11)
Avis d'attribution de marché (2019-06-21)
Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom et adresse
Nom: Sim - societe immobiliere de mayotte
Adresse postale: Siège social: Place de l'Ancien Marché
Nom: Sidr - societe immobiliere du departement de la reunion
Adresse postale: Siège social: 12, rue Felix Guyon
Nom: Siguy - societe immobiliere de la guyane
Adresse postale: Siège social: 25, avenue Louis Pasteur
Nom: Simko - immobiliere de kourou
Adresse postale: Siège social: 33, avenue Jean Jaurès
Nom: Simar - societe immobiliere de la martinique
Adresse postale: Siège social: Lieu-dit Lieu-Petit Paradis
Commune postale: Schoelcher
Nom: Sig - societe immobiliere de la guadeloupe
Adresse postale: Siège social: Lot n°5, La Rocade Grand-Camp

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 372 000 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Méthodologie et restitution statistiques
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Méthodologie d'émission d'enquête
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Moyens humains et conditions de travail
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 30

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 033-074435

Attribution du marché

1️⃣
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des clients
Date de conclusion du contrat: 2019-05-02 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Aviso
Adresse postale: 11 quai Rambaud
Commune postale: Lyon
Code postal: 69000
Pays: France 🇫🇷
Région: Rhône 🏙️
URL: http://www.aviso.fr 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 372 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 372 000 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Source: OJS 2019/S 120-294751 (2019-06-21)