Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Le présent marché a pour objet la gestion de la relation client à distance sur tous supports
M022019DMD”
Produits/services: Centre d'appels📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet la gestion de la relation client à distance sur tous supports.”
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels📦
Lieu d'exécution: Paris🏙️
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet la gestion de la relation client à distance sur tous supports.” Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché peut être reconduit 2 fois pour une durée de 12 mois, par décision expresse de la SETE, notifiée au plus tard 3 mois avant la date d'expiration de...”
Description des renouvellements
Le marché peut être reconduit 2 fois pour une durée de 12 mois, par décision expresse de la SETE, notifiée au plus tard 3 mois avant la date d'expiration de la durée initiale du contrat.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Réception et traitement des contacts en portugais prestations le dimanche de 9:00 à 16:00.”
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-02-18
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2019-02-18
14:30 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“Le marché peut être reconduit 2 fois pour une durée de 12 mois, par décision expresse de la SETE, notifiée au plus tard 3 mois avant la date d'expiration de...”
Délai estimé pour la publication d'autres avis
Le marché peut être reconduit 2 fois pour une durée de 12 mois, par décision expresse de la SETE, notifiée au plus tard 3 mois avant la date d'expiration de la durée initiale du contrat.
Afficher plus Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75/nous-contacter-0🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75/nous-contacter-0🌏
Source: OJS 2019/S 016-033921 (2019-01-18)