Centre relation clients pour réceptionner et traiter le 1 niveau de toutes les demandes des locataires de Tarn-et-Garonne Habitat — lot unique
Office public de l'habitat
Centre relation clients pour réceptionner et traiter le 1 niveau de toutes les demandes des locataires de Tarn-et-Garonne Habitat — lot unique.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2019-07-01. L'appel d'offres a été publié le 2019-05-29.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • Mesolia
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2019-05-29 | Avis de marché |
| 2019-09-03 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2019-05-29)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Brève description: Centre relation clients pour réceptionner et traiter le 1
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Tarn-et-Garonne 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office national(e) ou fédéral(e)
Nom du pouvoir adjudicateur: Office public de l'habitat
Adresse postale: 401 boulevard Irénée Bonnafous
Code postal: 82002
Commune postale: Montauban
Contact
Adresse Internet: https://www.tgh82.org/ 🌏
Courrier électronique: marches@tgh82.org 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.info/ 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-05-29 📅
Date limite de soumission: 2019-07-01 📅
Date de publication: 2019-06-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 105-256214
Numéro JO-S: 105
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements: Le marché pourra faire l'objet d'une reconduction d'un an.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Tarn-et-Garonne Habitat 82000 — Montauban.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 17:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2019-07-02 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Délai d'exécution
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 27820001900018
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.info/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68 rue Raymond IV
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31068
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562735757 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulouse@juradm.fr 📧
Fax: +33 562735740 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tarn-et-Garonne Habitat: services marchés
Adresse postale: 401 boulevard Irénée Bonnafous
Commune postale: Montauban
Code postal: 82002
Téléphone: +33 563917000 📞
Courrier électronique: marches@tgh82.org 📧
Source: OJS 2019/S 105-256214 (2019-05-29)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Brève description: Centre relation clients pour réceptionner et traiter le 1
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Tarn-et-Garonne 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office national(e) ou fédéral(e)
Nom du pouvoir adjudicateur: Office public de l'habitat
Adresse postale: 401 boulevard Irénée Bonnafous
Code postal: 82002
Commune postale: Montauban
Contact
Adresse Internet: https://www.tgh82.org/ 🌏
Courrier électronique: marches@tgh82.org 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.info/ 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-05-29 📅
Date limite de soumission: 2019-07-01 📅
Date de publication: 2019-06-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 105-256214
Numéro JO-S: 105
Informations complémentaires
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://www.marches-publics.info/ -
Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements: Le marché pourra faire l'objet d'une reconduction d'un an.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Tarn-et-Garonne Habitat 82000 — Montauban.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 17:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2019-07-02 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Délai d'exécution
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 27820001900018
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.info/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68 rue Raymond IV
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31068
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562735757 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulouse@juradm.fr 📧
Fax: +33 562735740 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tarn-et-Garonne Habitat: services marchés
Adresse postale: 401 boulevard Irénée Bonnafous
Commune postale: Montauban
Code postal: 82002
Téléphone: +33 563917000 📞
Courrier électronique: marches@tgh82.org 📧
Source: OJS 2019/S 105-256214 (2019-05-29)
Avis d'attribution de marché (2019-09-03)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 431 250 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-09-03 📅
Date de publication: 2019-09-06 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 172-420237
Se réfère à l'avis: 2019/S 105-256214
Numéro JO-S: 172
Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Tarn-et-Garonne Habitat — 82000 Montauban.
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-07-25 📅
Nom: Mesolia
Adresse postale: 16-20 rue Henri Expert
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Gironde 🏙️
Valeur totale du marché: 431 250 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 9
Source: OJS 2019/S 172-420237 (2019-09-03)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 431 250 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-09-03 📅
Date de publication: 2019-09-06 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 172-420237
Se réfère à l'avis: 2019/S 105-256214
Numéro JO-S: 172
Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Tarn-et-Garonne Habitat — 82000 Montauban.
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-07-25 📅
Nom: Mesolia
Adresse postale: 16-20 rue Henri Expert
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Gironde 🏙️
Valeur totale du marché: 431 250 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 9
Source: OJS 2019/S 172-420237 (2019-09-03)
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