Accueil téléphonique

Ministères économiques et financiers

Prestations d'accueil téléphonique pour les services d'administration centrale des ministères économiques et financiers.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-04-29. L'appel d'offres a été publié le 2019-03-28.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2019-03-28 Avis de marché
2019-07-08 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-03-28)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ministères économiques et financiers
Numéro d'enregistrement national: 13001334500017
Adresse postale: 139 rue de Bercy Teledoc 632
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75572
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Didier Lafaye
Téléphone: +33 153187755 📞
Courrier électronique: sonia.gigot@finances.gouv.fr 📧
Fax: +33 153183715 📠
Région: Paris 🏙️
URL: http://www.economie.gouv.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=402825&orgAcronyme=a4n 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Accueil téléphonique CAT2018
Produits/services: Services de standard téléphonique 📦
Brève description:
“Prestations d'accueil téléphonique pour les services d'administration centrale des ministères économiques et financiers.”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Paris.
Description du marché:
“Prestations d'accueil téléphonique pour les services d'administration centrale des ministères économiques et financiers.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: 3 reconductions tacites de 12 mois chacune.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-04-29 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2019-04-29 15:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): 139 rue de Bercy — 75012 Paris.

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2023.
Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Informations complémentaires

“Le financement sera assuré par le budget de l'État. Les prestations régulières sont de type forfaitaire. La partie à bons de commande concerne les...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594646 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594400 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594646 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594400 📠
Source: OJS 2019/S 065-151782 (2019-03-28)
Avis d'attribution de marché (2019-07-08)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 288 056 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 50

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 065-151782

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2019.1100051908
Titre: Prestations d'accueil téléphonique
Date de conclusion du contrat: 2019-06-27 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Phone Régie
Numéro d'enregistrement national: 30125188000128
Adresse postale: 3 rue Cambronne
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 153586000 📞
Courrier électronique: cmame@phone-regie.com 📧
Fax: +33 153586045 📠
Région: Paris 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 288 056 💰

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594646 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594400 📠
Source: OJS 2019/S 131-322564 (2019-07-08)