Accord-cadre relatif à une prestation de services en communication et marketing

GIE Expertise et Support

Le présent accord-cadre a pour objet de constituer un vivier de prestataires dédié à l'accompagnement de la direction de la communication de CDC Habitat et de ses filiales pour la conception et la réalisation de ses actions de communication.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-03-27. L'appel d'offres a été publié le 2019-02-13.

Qui ?

• GIE Expertise et Support

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-02-13	Avis de marché

Avis de marché (2019-02-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité
Numéro de référence: 2018-DAMG-0012
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité 📦
Code CPV supplémentaire: Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité 📦
Maquettes 📦
Services d'agences de rédaction 📦
Services d'impression 📦
Services d'organisation d'événements 📦
Services de marketing 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: GIE Expertise et Support
Adresse postale: 33 avenue Pierre Mendès France
Code postal: 75013
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.cdc-habitat.com 🌏
Courrier électronique: esther.ly@cdc-habitat.fr 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_kHVfGdaKKh 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_kHVfGdaKKh 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-02-13 📅
Date limite de soumission: 2019-03-27 📅
Date de publication: 2019-02-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 034-076966
Numéro JO-S: 34

Objet
Champ d'application du marché
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 6
Informations sur les lots: Néant.
Intitulé du lot: Lot 1 - Conseil, conception et réalisation graphique de supports de communication print et digitaux
Numéro du lot: 1
Brève description:

Les agences retenues devront assurer un accompagnement global de communication: de la recommandation / conseil à la conception et à la réalisation graphique de tous types de documents print et digitaux (exemples cités précédemment) pour la communication interne, institutionnelle, clients/locataires, commerciale, financière. Cette prestation ne comprend pas l'impression mais les agences devront indiquer les consignes de fabrication pour l'imprimeur.

Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:

L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 2. La durée de chaque période de reconduction est de 1 an. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 4 ans.

Intitulé du lot: Lot 2 - Maquettes et déclinaisons graphiques
Numéro du lot: 2
Brève description:

La direction de la communication de CDC Habitat conçoit de nombreux documents de communication print «tête de série» qui sont ensuite déclinés au sein des entités, par territoire. Certains supports font également l'objet d'actualisation sans pour autant que la création initiale soit impactée. Les agences retenues ou maquettistes free lance devront prendre en charge les déclinaisons de créations existantes soit pour les adapter à l'entité soit pour effectuer des mises à jour. La grande majorité des supports sont conçus sous InDesign mais il est possible de demander aux prestataires de travailler sur des présentation PowerPoint ou sur de l'actualisation de nos modèles bureautiques Word. Cette prestation ne comprend pas l'impression, les recommandations techniques auront été fournies lors de la création du support.

Intitulé du lot: Lot 3 - Conception rédaction
Numéro du lot: 3
Brève description:

La direction de la communication produit une partie des contenus rédactionnels mais elle fait régulièrement appel à des prestataires externes, notamment pour les publications conséquentes: rapport d'activité, contenus internet lors de la refonte ou création de sites, plaquettes thématiques. Les prestataires retenus devront rédiger des textes variés: rapports, interviews, brèves, synthèses. Ces textes pourront être destinés à des publications print ou digitales, tenant compte des spécificités de ces différents canaux, et s'adresser à des cibles variées: internes, institutionnelles, clients locataires, commerciales.

Intitulé du lot: Lot 4 - Impressions (offset, numérique, grand format)
Numéro du lot: 4
Brève description:

Les imprimeurs retenus devront prendre en charge l'impression et la fabrication de tous types de supports print édités par la direction de la communication de CDC Habitat et le réseau communication. Les commandes pourront être faites au niveau central (Paris) ainsi qu'en régions. En fonction des créations graphiques, les prestataires devront faire des préconisations techniques pertinentes au regard du brief initial (qualité attendue, durée de vie du support, mode de diffusion, fabrication spécifique, coût...).

Intitulé du lot: Lot 5 - Evénementiel
Numéro du lot: 5
Brève description:

La direction de la communication de CDC Habitat dispose d'un pôle événementiel en son sein. Ce dernier est amené à organiser quelques événements de grande ampleur au cours de l'année en interne comme en externe. Les prestataires retenus devront assurer un accompagnement global ou partiel pour la conception des événements de CDC Habitat: recommandation / conseil, conception de l'événement et du dispositif de communication associé, création et réalisation graphique des supports et de l'habillage, prestation technique, coordination des prestataires le cas échéant, montage, organisation Jour J, bilan post-événement. Les commandes pourront être faites au niveau central (Paris) ainsi qu'en régions.

Intitulé du lot: Lot 6 - Accompagnement stratégique
Numéro du lot: 6
Brève description:

La direction de la communication se situe au cœur des transformations de CDC Habitat et accompagne le développement stratégique et la croissance du Groupe. Qu'il s'agisse des transformations structurelles de l'entreprise, de la transition numérique, de l'identité de marque et de son positionnement institutionnel, des évolutions internes (transversalité, management, culture d'entreprise), de l'innovation financière, de la dynamique commerciale, de la qualité de notre relation clients ou encore de l'intégration de nouvelles sociétés. La direction de la communication de CDC Habitat accompagne la direction générale, les directions métiers et les entités du Groupe dans le cadre des grands projets de transformation. Ainsi, la direction de la communication est mobilisée pour assumer une triple responsabilité: construire l'identité de marque et veiller à la réputation de l'entreprise à court, moyen et long terme; garantir la cohérence et la pertinence des messages tout en animant une communauté de plus en plus grande de producteurs de contenus; accompagner les grands projets et participer à la conduite du changement. Par ailleurs, les besoins en termes de communication vont croissant. La direction de la communication doit mettre au service de l'ensemble du Groupe son expertise conseil, apporter des solutions à la hauteur des enjeux tout en construisant une stratégie de messages et de contenus cohérente et déclinée. Afin de réaliser au mieux ses missions, la direction de la communication doit pouvoir s'appuyer, dans le cadre de certains projets, sur des compétences externes de conseil stratégique et d'accompagnement. Ces compétences peuvent notamment couvrir les champs suivants: identité de marque: image et notoriété, conduite du changement et communication de transformation, définition de stratégie globale de communication, appui à la conception de plans de communication spécifiques.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de participants à envisager: 17
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2019-03-28 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Lieu: Siège CDC Habitat Paris.

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 510 189 632
Autre type de pouvoir adjudicateur: Groupement d'intérêt économique
Contact
Point de contact: Esther Ly: esther.ly@cdc-habitat.fr Pierre Cahu: pierre.cahu@cdc-habitat.fr
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_kHVfGdaKKh 🌏
Adresse Internet: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_kHVfGdaKKh 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: Parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2019/S 034-076966 (2019-02-13)

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