La consultation a pour finalité de mettre en place un vivier de prestataires réalisant des études de marketing et d'opinion selon des méthodologies quantitatives et/ou qualitatives pour les besoins du Groupe La Poste. Ce dispositif vise des études complexes, et/ou multi-cible, et/ou de type barométrique et/ou sur des échantillons volumineux.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-07-31.
L'appel d'offres a été publié le 2018-07-13.
Objet Champ d'application du marché
Titre: Vivier d'études marketing et d'opinion
EUR_2018-000531
Produits/services: Services d'études📦
Brève description:
“La consultation a pour finalité de mettre en place un vivier de prestataires réalisant des études de marketing et d'opinion selon des méthodologies...”
Brève description
La consultation a pour finalité de mettre en place un vivier de prestataires réalisant des études de marketing et d'opinion selon des méthodologies quantitatives et/ou qualitatives pour les besoins du Groupe La Poste. Ce dispositif vise des études complexes, et/ou multi-cible, et/ou de type barométrique et/ou sur des échantillons volumineux.
1️⃣
Lieu d'exécution: France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: France
Description du marché:
“Conception et réalisation d’études marketing et /ou d'opinion quantitatives et/ou qualitatives sur toutes thématiques et selon tous les modes de recueil....”
Description du marché
Conception et réalisation d’études marketing et /ou d'opinion quantitatives et/ou qualitatives sur toutes thématiques et selon tous les modes de recueil. Ces études peuvent être notamment: des tests de campagne, bilans d’image, notoriété, audience, étude de lectorat, pré-test, post-test, tracking, mix-media, test de mix-produit, segmentation, trade-off, usages et attitudes, étude de satisfaction, étude sur le parcours client, étude fidélisation et relation client, baromètre interne, socio scope, audit. Le montant prévisionnel de ce marché est estimé entre 2 500 000 et 3 500 000 EUR/an.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché sera conclu pour une période ferme de 24 mois. Il pourra ensuite être renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois...”
Description des renouvellements
Le marché sera conclu pour une période ferme de 24 mois. Il pourra ensuite être renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois dans la limite de 3 fois, sauf dénonciation dans les conditions qui seront prévues au contrat.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options: Les options de ce marché sont les périodes de reconduction
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:
1) un extrait K-bis ou équivalence de - de 6 mois et...”
Liste et brève description des conditions
Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:
1) un extrait K-bis ou équivalence de - de 6 mois et à jour;
2) s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés;
3) une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés au 1 et a et c du 4 de l'article 45 de l'ordonnance n2015-899 du 23.7.2015;
4) les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d’interdiction de soumissionner mentionné au 2 de l’article 45 de l’ordonnance n 2015-899, c’est-à-dire:
— une attestation de vigilance délivrée par l’URSSAF,
— une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l’impôt sur les sociétés ou de l’impôt sur le revenu),
— un certificat attestant de la régularité de sa situation au regard de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés;
5) le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l’autorisation de travail mentionnée à l’article L. 5221-2 du code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l’article D. 8254-2 du code du travail, sa date d’embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d’ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l’étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail;
6) le cas échéant, les pièces prévues à l'article R.1263-12 du code du travail en cas de détachement de salariés. Un candidat peut avoir recours aux capacités d'autres opérateurs économiques, quelle que soit la nature des liens qui l'unissent à ces opérateurs (sous traitance, co-traitance etc...). Si le candidat s'appuie sur les capacités d'autres opérateurs économiques, il justifie des capacités de ce ou ces opérateurs et apporte la preuve qu'il en disposera pour l'exécution du marché. Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié. La non remise des documents sus mentionnés entraînera l'élimination de l'entreprise candidate.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Santé financière, solvabilité et rentabilité du candidat (ce critère représente 30 % de la note finale). Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses...”
Liste et brève description des critères de sélection
Santé financière, solvabilité et rentabilité du candidat (ce critère représente 30 % de la note finale). Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses fiscales (aussi appelées liasses CERFA) ou documents équivalents (c'est à dire bilans, comptes de résultat, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices. En cas de création récente, le candidat pourra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière. Critère éliminatoire: le chiffre d'affaires du candidat devra être au minimum de 4 000 000 EUR (HT) sur le dernier exercice fiscal.
Afficher plus Conditions de participation
Non
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“La capacité technique sera étudiée au regard de plusieurs critères:
1) L'activité (ce critère représente 40 % de la note finale) Le candidat précisera par...”
Liste et brève description des critères de sélection
La capacité technique sera étudiée au regard de plusieurs critères:
1) L'activité (ce critère représente 40 % de la note finale) Le candidat précisera par rapport à la dernière années fiscale, les éléments suivants:
— la part d’études, quantitatives, qualitatives et mixtes par rapport au chiffre d'affaires global,
— la part d’études réalisées par des méthodes de recueil on line, face à face, téléphone ou autres par rapport aux études globales réalisées,
— la répartition du chiffre d'affaires Etudes par typologie (études internes, études marketing-produit, ...),
— la part de l'effectif de la société dédiée aux Etudes par rapport à l'effectif global,
— le nombre de panels ad 'hoc par rapport au nombre d'études réalisées. Sur le dernier exercice fiscal, le candidat indiquera, pour chaque typologie d'études mentionnées ci-dessous, le nombre d'études réalisées ainsi que les noms des clients concernés ou à défaut le secteur d'activités concerné: Image / pré-post test, Parcours client, Satisfaction client, Test de concept / Usages & Attitudes, Baromètre interne;
2) La note stratégique (ce critère représente 20 % de la note finale). Le candidat présentera en 3 pages maximum ses atouts pour accompagner le Groupe La Poste dans son développement;
3) Qualité (ce critère représente 5 % de la note finale). Le candidat précisera les certifications qualité qu'il a obtenues, leur date d'obtention ainsi que les prestations couvertes par ces certifications et fournira une copie de ces certifications;
4) Gestion environnementale (ce critère représente 5 % de la note finale). Le candidat précisera les mesures de gestion environnementale en indiquant:
— les modèles mis en place,
— la date de mise en place,
— les actions mises en place.
Afficher plus Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles): Non
Liste et brève description des règles et critères:
“Modalités de sélection des candidats: Le nombre maximum de candidats retenus à l'issue de la sélection est fixé à 16 sous réserve de l'obtention d'une note...”
Liste et brève description des règles et critères
Modalités de sélection des candidats: Le nombre maximum de candidats retenus à l'issue de la sélection est fixé à 16 sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 12/20. Le classement des candidats s'effectuera sur le fondement des critères déterminés ci-dessus.
Afficher plus
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste. La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Financement du marché par les ressources propres de La Poste. La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux. Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n75-1334 du 31.12.1975 modifiée.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“En cas de groupement économique, un mandataire de groupement devra être signé. Le mandataire est chargé de représenter le groupement auprès de La Poste.”
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 8
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2018-07-31
14:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
“La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous...”
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme eAchats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2. Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites. Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret n2016-360 du 25.3.2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace. Pour obtenir un accès à la plate-forme eAchats, les formalités sont les suivantes:
— Le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de la plate-forme eAchats, télécharge le guide d'utilisation eAchats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme eAchats,
— le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme eAchats par courrier électronique contenant les modalités de connexion. Conditions de connexion à la plate-forme eAchats: - Un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS),
— une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme,
— un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer (v9 à v11), soit du navigateur Firefox v24 ou supérieur, soit du navigateur Chrome.
Nota: l'utilisation d'autres navigateurs est déconseillée voire impossible.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
Fax: +33 144327856 📠 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Le Médiateur de la République
Adresse postale: 7 rue Saint-Florentin
Commune postale: Paris
Code postal: 75008
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 153292200📞 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
Fax: +33 144327856 📠
Source: OJS 2018/S 135-309615 (2018-07-13)
Informations complémentaires (2018-07-23) Informations juridiques, économiques, financières et techniques Base juridique
Description
Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“La consultation a pour finalité de mettre en place un vivier de prestataires réalisant des études de marketing et d'opinion selon des méthodologies...”
Brève description
La consultation a pour finalité de mettre en place un vivier de prestataires réalisant des études de marketing et d'opinion selon des méthodologies quantitatives et/ou qualitatives pour les besoins du groupe La Poste. Ce dispositif vise des études complexes, et/ou multi-cible, et/ou de type barométrique et/ou sur des échantillons volumineux.
Informations complémentaires Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2018/S 135-309615
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2018-07-31 📅
L'heure: 14:00
Nouvelle valeur
Date: 2018-07-31 📅
L'heure: 14:01
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: VI.3)
Emplacement du texte à modifier: Informations complémentaires
Ancienne valeur
Texte:
“La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous...”
Texte
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme e-Achats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2. Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites. Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace. Pour obtenir un accès à la plate-forme e-Achats, les formalités sont les suivantes:
— le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les Conditions générales d'utilisation (CGU) de la plate-forme e-Achats, télécharge le guide d'utilisation e-Achats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme e-Achats,
— le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme e-Achats par courrier électronique contenant les modalités de connexion.
Conditions de connexion à la plate-forme e-Achats:
— un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS),
— une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme,
— un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer (v9 à v11), soit du navigateur Firefox v24 ou supérieur, soit du navigateur Chrome.
Nota: l'utilisation d'autres navigateurs est déconseillée voire impossible.
Afficher plus Nouvelle valeur
Texte:
“La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.1) à III.1.3) (sur questionnaire d'information ou sous...”
Texte
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.1) à III.1.3) (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme e-Achats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2). Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites. Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Pour obtenir un accès à la plate-forme e-Achats, les formalités sont les suivantes:
— le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site internet de La Poste (Espace fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les Conditions générales d'utilisation (CGU) de la plate-forme e-Achats, télécharge le guide d'utilisation e-Achats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme e-Achats,
— le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme e-Achats par courrier électronique contenant les modalités de connexion.
Conditions de connexion à la plate-forme e-Achats:
— un accès internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS),
— une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme,
— un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer v11, soit du navigateur Firefox v48 ou supérieur, soit du navigateur Chrome.
Nota: l'utilisation d'autres navigateurs est déconseillée voire impossible.
Afficher plus Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: VI.4.2)
Emplacement du texte à modifier: Organe chargé des procédures de médiation
Ancienne valeur
Texte: Le Médiateur de la République
Nouvelle valeur
Texte: Le Médiateur des entreprises
Source: OJS 2018/S 143-328105 (2018-07-23)