Traitement des appels téléphoniques et demandes d'offres des prospects alterna

Alterna

Traitement des appels téléphoniques et demandes d'offres des prospects alterna.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-11-02. L'appel d'offres a été publié le 2018-10-18.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2018-10-18 Avis de marché
Avis de marché (2018-10-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Brève description: Traitement des appels téléphoniques et demandes d'offres des prospects alterna.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Alterna
Code postal: 75008
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.alterna-energie.fr 🌏
Courrier électronique: christine.david@soregies.fr 📧
URL des documents: http://www.marches-securises.fr 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-securises.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-10-18 📅
Date limite de soumission: 2018-11-02 📅
Date de publication: 2018-10-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 203-463473
Numéro JO-S: 203
Informations complémentaires
Les candidatures devront être impérativement déposées sur le site de: http://www.marches-securises.fr Date limite de réception des candidatures: 02 novembre 2018, au plus tard, 10:00. À l'issue de la phase de sélection des candidatures, les candidats retenus recevront un mail de «marchés sécurisés» les informant du code d’accès leur permettant de télécharger le dossier de consultation. Si besoin d'informations techniques, contacter Olivia Bertin — +33 549605425 — +33 674405010 — olivia.bertin@alterna-energie.fr Si besoin d'informations administratives, contacter Martine Pilot — +33 549447073 — martine.pilot@soregies.fr
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Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
Le marché sera passé pour une durée de 12 mois, renouvelable 2 fois. Un courrier sera adressé au titulaire 3 mois avant chaque échéance du contrat.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— Le DUME, à compléter et à signer.
— extrait K-bis, ou pour les candidats établis à l’étranger, tout autre registre équivalent,
— capacité économique et financière sur les 3 derniers exercices [Chiffres d’affaires, bilans (résultats nets), effectifs...],
— attestation d’assurance responsabilité civile en cours de validité,
— attestation sur l'honneur en application des articles 45 de l'ordonnance n
— plaquette de présentation de la société.
L'analyse des candidatures se fera par rapport à l'ensemble des informations fournies par le candidat.
Situation économique et financière:
Documents à produire obligatoirement par le candidat désigné titulaire du marché, avant la notification du marché:
— les pièces visées aux articles D. 8222-5 ou D. 8222-7 et D. 8222-8 du code du travail,
— les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu’il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 10:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse Internet: www.alterna-energie.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-securises.fr 🌏
URL des documents: www.marches-securises.fr 🌏
URL pour la participation: www.marches-securises.fr 🌏
URL des documents: www.marches-securises.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Les candidatures devront être impérativement déposées sur le site de: http://www.marches-securises.fr
Date limite de réception des candidatures: 02 novembre 2018, au plus tard, 10:00.
À l'issue de la phase de sélection des candidatures, les candidats retenus recevront un mail de «marchés sécurisés» les informant du code d’accès leur permettant de télécharger le dossier de consultation.
Si besoin d'informations techniques, contacter Olivia Bertin — +33 549605425 — +33 674405010 — olivia.bertin@alterna-energie.fr
Si besoin d'informations administratives, contacter Martine Pilot — +33 549447073 — martine.pilot@soregies.fr

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Cours d'appel
Commune postale: Poitiers
Code postal: 86000
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2018/S 203-463473 (2018-10-18)
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