Relation clients
SETE — La Tour Eiffel
Lot 1: assistance, conseils et accompagnement à la mise en place d'un centre d'appel externalisé.
Lot 2: prestations de centre de contact et gestion de la relation client.
Le délai de réception des offres était de 2018-11-08. L'appel d'offres a été publié le 2018-10-08.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2018-10-08 | Avis de marché |
| 2018-11-26 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2018-10-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Numéro de référence: M42/2018/DIRCLI
Brève description:
“Lot 1: assistance, conseils et accompagnement à la mise en place d'un centre d'appel externalisé. Lot 2: prestations de centre de contact et gestion de la...”
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour un lot uniquement
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: SETE — La tour Eiffel
Adresse postale: 1 quai de Grenelle
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://sete.toureiffel.paris/fr 🌏
Courrier électronique: marches@toureiffel.paris 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_NyOEhq3zbk&v=1&selected=0 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_NyOEhq3zbk 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-10-08 📅
Date limite de soumission: 2018-11-08 📅
Date de publication: 2018-10-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 197-445707
Numéro JO-S: 197
Source: OJS 2018/S 197-445707 (2018-10-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Numéro de référence: M42/2018/DIRCLI
Brève description:
“Lot 1: assistance, conseils et accompagnement à la mise en place d'un centre d'appel externalisé. Lot 2: prestations de centre de contact et gestion de la...”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour un lot uniquement
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: SETE — La tour Eiffel
Adresse postale: 1 quai de Grenelle
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://sete.toureiffel.paris/fr 🌏
Courrier électronique: marches@toureiffel.paris 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_NyOEhq3zbk&v=1&selected=0 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_NyOEhq3zbk 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-10-08 📅
Date limite de soumission: 2018-11-08 📅
Date de publication: 2018-10-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 197-445707
Numéro JO-S: 197
Source: OJS 2018/S 197-445707 (2018-10-08)
Avis d'attribution de marché (2018-11-26)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Lot 2: prestations de centre de contact et gestion de la relation client.”
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: SETE — la Tour Eiffel
Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-11-26 📅
Date de publication: 2018-11-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 230-526342
Se réfère à l'avis: 2018/S 197-445707
Numéro JO-S: 230
Source: OJS 2018/S 230-526342 (2018-11-26)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Lot 2: prestations de centre de contact et gestion de la relation client.”
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: SETE — la Tour Eiffel
Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-11-26 📅
Date de publication: 2018-11-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 230-526342
Se réfère à l'avis: 2018/S 197-445707
Numéro JO-S: 230
Source: OJS 2018/S 230-526342 (2018-11-26)
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