Réalisation de prestations digitales pour l'aéroport Marseille Provence

Société Aéroport Marseille Provence

L'aéroport Marseille Provence recherche un partenaire «agence digitale» spécialisé dans le conseil, l'accompagnement, la création graphique, l'expérience utilisateur, l'intégration, le développement, les technologies, les optimisations et le suivi de projets web et mobile.
L'objectif du présent marché est de repenser et réaliser nos outils pour s'adapter au besoin du client AMP, qu'il soit voyageur au départ, à l'arrivée ou accompagnant. Le marché portera également sur le développement et la maintenance d'applications mobiles destinées au personnel AMP, pour un usage interne.
Tranche ferme: nouvelle version du site internet AMP et adaptation des applications mobiles AMP existantes (IOS/Android).
Tranche optionnelle relatives aux prestations suivantes, explicitées plus loin:
— accompagnement, conseil stratégique et technologique — SEO — UX et design,
— développement back et front, web et mobile,
— gestion de projet, tests et TMA,
— création, hébergement et maintien opérationnel complet.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-09-25. L'appel d'offres a été publié le 2018-07-26.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2018-07-26 Avis de marché
2019-10-24 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2018-07-26)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Numéro de référence: 18S0330000
Brève description:
L'aéroport Marseille Provence recherche un partenaire «agence digitale» spécialisé dans le conseil, l'accompagnement, la création graphique, l'expérience utilisateur, l'intégration, le développement, les technologies, les optimisations et le suivi de projets web et mobile. L'objectif du présent marché est de repenser et réaliser nos outils pour s'adapter au besoin du client AMP, qu'il soit voyageur au départ, à l'arrivée ou accompagnant. Le marché portera également sur le développement et la maintenance d'applications mobiles destinées au personnel AMP, pour un usage interne. Tranche ferme: nouvelle version du site internet AMP et adaptation des applications mobiles AMP existantes (IOS/Android). Tranche optionnelle relatives aux prestations suivantes, explicitées plus loin: — accompagnement, conseil stratégique et technologique — SEO — UX et design, — développement back et front, web et mobile, — gestion de projet, tests et TMA, — création, hébergement et maintien opérationnel complet.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Services de marketing 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Bouches-du-Rhône 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Société aéroport Marseille Provence
Adresse postale: Boite postale 7
Code postal: 13727
Commune postale: Marignane Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.mp.aeroport.fr 🌏
Courrier électronique: servicemarches@mrs.aero 📧
Téléphone: +33 442143558 📞
Fax: +33 442143559 📠
URL des documents: https://marches.mrs.aero 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-26 📅
Date limite de soumission: 2018-09-25 📅
Date de publication: 2018-07-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 145-333050
Numéro JO-S: 145
Informations complémentaires
Les prestations suivantes ne sont pas comprises dans ce marché: — accompagnement de la marque, analyse sémantique, — création print, publicité, SEA/SMO, médias sociaux, — SEO hors site, — site e-commerce AMP Store

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
L'aéroport Marseille Provence recherche un partenaire «agence digitale» spécialisé dans le conseil, l'accompagnement, la création graphique, l'expérience utilisateur, l'intégration, le développement, les technologies, les optimisations et le suivi de projets web et mobile.
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L'objectif du présent marché est de repenser et réaliser nos outils pour s'adapter au besoin du client AMP, qu'il soit voyageur au départ, à l'arrivée ou accompagnant. Le marché portera également sur le développement et la maintenance d'applications mobiles destinées au personnel AMP, pour un usage interne.
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Tranche ferme: nouvelle version du site internet AMP et adaptation des applications mobiles AMP existantes (IOS/Android).
Tranche optionnelle relatives aux prestations suivantes, explicitées plus loin:
— accompagnement, conseil stratégique et technologique — SEO — UX et design,
— développement back et front, web et mobile,
— gestion de projet, tests et TMA,
— création, hébergement et maintien opérationnel complet.
Détail des tranches:
a) tranche ferme: nouvelle version du site internet AMP et adaptation des applications mobiles AMP existantes (IOS / Android)
b)tranche optionnelle relative aux prestations suivantes:
— accompagnement, conseil stratégique et technologique pour un parcours digital innovant — SEO — UX et design: conseil en ergonomie mobile first, création graphique, création d'une charte digitale,
— développement back et front, web et mobile (natif IOS et Android, hybride),
— création, hébergement et maintien opérationnel complet d'une plateforme digitale de communication évolutive adaptée aux clients de l'AMP.
Ces outils seront entièrement modulables et conformes aux standards du web, de l'accessibilité et des bonnes pratiques SEO. Ils s'intégreront avec les autres outils utilisés par l'AMP: réseaux sociaux, Zendesk pour la gestion du service client, etc.
Durée de l'accord: 8 mois
Description des renouvellements:
La tranche optionnelle est traitée sous forme d'un accord-cadre d'une durée de 2 ans renouvelable 2 fois pour une nouvelle durée de 2 ans, soit une durée totale de 6 ans.
Description des options:
L'aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article 30-I alinéa 7 du décret 2016-360 du 25.3.2016.
Le présent marché est décomposé en tranches: la tranche ferme relative à la nouvelle version du site internet et de l'adoption des applications mobiles est d'une durée de 8 mois et est traitée à prix forfaitaire.
La tranche optionnelle relative aux autres prestations est traitée sous forme d'un accord cadre à bon de commande avec les montants minimum et maximum suivants: montant minimum bisannuel: 150 000 EUR HT, montant maximum bisannuel: 600 000 EUR HT. Cette tranche optionnelle est d'une durée de 2 ans, reconductible 2 fois pour une nouvelle période de 2 ans, soit une durée totale de 6 ans.
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La tranche optionnelle sera affermie au plus tard à la fin de la tranche ferme.
Informations complémentaires:
Les prestations suivantes ne sont pas comprises dans ce marché:
— accompagnement de la marque, analyse sémantique,
— création print,
publicité, SEA/SMO, médias sociaux,
— SEO hors site,
— site e-commerce AMP Store
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code CPV supplémentaire: JA10
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Marseille Provence —13700 Marignane

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
La candidature sera examinée conformément aux articles 43 à 55 du décret 2016-360 du 25.3.2016 et 45 à 48 de l'ordonnance 2015-899 du 23.7.2015. Seules les candidatures présentant les garanties techniques, financières et professionnelles suffisantes au regard de l'objet et de l'importance du marché, ou du lot(s) concerné(s), seront retenues.
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Les candidats produiront:
— la lettre de candidature ou DC1,
— la déclaration du candidat ou DC2,
— en cas de redressement judiciaire, la copie du jugement,
— les pièces exigées aux points III.1.2. et III.1.3.
En remplacement le candidat peut présenter un DUME accompagné des éléments exigés aux III.1.2 et III.1.3. En cas de groupement ou de sous-traitance, chacun doit fournir un dossier de candidature complet. Pour les sous-traitants, il devra être fourni une déclaration DC4 ou une lettre d'engagement.
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Situation économique et financière:
Les candidats produiront, au titre du critère 3:
— déclaration du CA global et du CA relatif à l'objet du marché des 3 dernières années,
— une attestation d'assurance couvrant les risques professionnels pour l’année en cours;
Capacité technique et professionnelle:
Les candidats produiront, au titre des critères 1 & 2:
— une liste des références récentes significatives de moins de 3 ans, de même nature et de même importance, avec indication du type de prestations, du montant, de la date et du client (noms, adresse, n
— une déclaration indiquant pour chacune des 3 dernières années, les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement,
— une description des moyens matériels et de l’équipement technique dont le candidat dispose pour l’exécution du marché.
Liste et brève description des règles et critères: Liste et brève description des règles et critères: cf. rubrique II.2.9
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Il n'est pas prévu de retenue de garantie.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Le financement est assuré par des fonds propres et/ou emprunts bancaires.
Paiement dans un délai de 30 jours fin de mois, à compter de la réception de facture.
Aucune avance ne sera versée.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Les groupements momentanés d'entreprises, solidaires ou conjoints, sont autorisés. Dans le cas d'un groupement conjoint, l'Aéroport Marseille Provence imposera, pour l'attribution de l'accord-cadre/ du marché, que le mandataire du groupement soit solidaire.
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Un candidat ne peut présenter pour le marché/accord-cadre plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de:
— candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements,
— membres de plusieurs groupements.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre maximum de candidats: 8
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
Critère 1 — moyens humains (35 points):
— présentation du candidat ou groupement candidat: historique, effectif, organisation, fonctionnement, méthodes de travail internes et modes de collaboration client,
— compétences en lien avec les prestations digitales attendues: accompagnement / conseil, SEO, UX/design, développement/tests, pilotage projet, hébergement,
— politique de formation et de montée en compétence.
Critère 2
— références (35 points): 3 à 5 références récentes de création ou refonte de site internet et/ou application mobile et/ou dispositif innovant incluant les éléments suivants:
—— client concerné,
—— année,
—— durée de réalisation,
—— budget,
—— problématique initiale, enjeux du projet,
—— réponse apportée: choix stratégiques et technologiques, méthodologie et organisation du projet, détail des prestations, présentation exhaustive avec URL ou exemples,
—— KPI et résultats obtenus,
— contact client moyens matériels (20 points):
— logiciels et outils utilisés (collaboration, suivi projet, création),
— expertises technologiques et certifications éventuelles (ex: Google, CMS),
langages, frameworks, CMS maitrisés (solutions SAAS, Open Source, etc), outils de développements, versionning,
— flotte mobile utilisée pour les tests, politique de renouvellement du matériel.
Critère 3 — capacités financières (10 points): déclarations de chiffre d’affaire sur les 3 dernières années (global et relatif aux prestations)
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité technique
Critère de qualité (pondération): 50
Prix (pondération): 50

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Service achats marchés — à l'attention de Mme Manon Dayez
Adresse du profil d'acheteur: https://marches.mrs.aero 🌏
URL des documents: https://marches.mrs.aero 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:
La tranche optionnelle du présent marché est renouvelable, au plus tôt (sans reconduction) à partir de 2021, au plus tard (reconductions comprises) en 2027.
Procédure négociée en 2 étapes:
Étape 1: appel à candidatures et sélection des candidats. Etape 2: envoi du DCE aux seuls candidats sélectionnés. Le candidat doit indiquer l'adresse e-mail à laquelle sera envoyé le code permettant d'accéder au DCE sur le profil acheteur.
L'unité monétaire utilisée est l'euro.
Transmission des plis à: société Aéroport Marseille Provence — Service achats marchés — BP 7 — 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt: Aéroport Marseille Provence — Service Achats Marchés 13700 Marignane). L'enveloppe comportera la mention «Numéro et intitulé du marché — Ne pas ouvrir » et contiendra les éléments prévus aux points III 1.1 à III 1.3, ainsi qu'une copie complète de la candidature sur support informatique. Horaires d'ouverture: 9:00 à 12:00 et 13:00 à 17:00. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées sera renvoyé à son expéditeur sans être décacheté.
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Transmission électronique: le candidat doit se rendre sur https://marches.mrs.aero pour déposer son dossier de candidature. Veillez à anticiper la transmission et la durée du téléchargement de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, en fonction de la taille de vos éléments et votre débit internet.
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La remise de pli en deux temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention «Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché».
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Condition et mode de paiement pour obtenir les documents contractuels et additionnels: les documents sont téléchargeables gratuitement.
Date limite d'obtention: jusqu'à la date et heure limite de remise des offres.
Date prévue de début du marché: mars 2019.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance Aix en Provence
Adresse postale: 40, boulevard Carnot
Commune postale: Aix-en-provence
Code postal: 13100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 442338300 📞
Courrier électronique: tgi-aix-en-provence@justice.fr 📧
Adresse Internet: http://www.aixenprovence.fr/Tribunal-de-grande-instance-d-Aix 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:
Un candidat peut exercer devant le Président du TGI d'Aix-en-Provence, conformément aux articles 5 et 11 de l'ordonnance 2009-515 du 07.05.2009 et 1441-1 à 1441-3 du Code de procédure civile, contre la présente procédure:
— un référé précontractuel depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché,
— un référé contractuel.
Délai de recours: 31 jours à compter de la notification du contrat ou de la publication d'un avis d'attribution.
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal de grande instance Aix-en-Provence
Adresse postale: 40 boulevard Carnot
Source: OJS 2018/S 145-333050 (2018-07-26)
Avis d'attribution de marché (2019-10-24)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
L'aéroport Marseille Provence recherche un partenaire «agence digitale» spécialisé dans le conseil, l'accompagnement, la création graphique, l'expérience utilisateur, l'intégration, le développement, les technologies, les optimisations et le suivi de projets web et mobile. L'objectif du présent marché est de repenser et réaliser nos outils pour s'adapter au besoin du client AMP, qu'il soit voyageur au départ, à l'arrivée ou accompagnant. Le marché portera également sur le développement et la maintenance d'applications mobiles destinées au personnel AMP, pour un usage interne. — tranche ferme: nouvelle version du site internet AMP et adaptation des applications mobiles AMP existantes(IOS/Android), — tranche optionnelle relatives aux prestations suivantes, explicitées plus loin: —— accompagnement, conseil stratégique et technologique — SEO — UX et design, —— développement back et front, web et mobile, —— gestion de projet, tests et TMA, —— création, hébergement et maintien opérationnel complet.
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Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Société Aéroport Marseille Provence
Adresse postale: Aéroport Marseille Provence, boite postale 7
Commune postale: Marignane cedex
Contact
Courrier électronique: manon.dayez@mrs.aero 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-10-24 📅
Date de publication: 2019-10-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 209-511956
Se réfère à l'avis: 2018/S 145-333050
Numéro JO-S: 209

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
— tranche ferme: nouvelle version du site internet AMP et adaptation des applications mobiles AMP existantes(IOS/Android),
— tranche optionnelle relatives aux prestations suivantes, explicitées plus loin:
—— accompagnement, conseil stratégique et technologique — SEO — UX et design,
—— développement back et front, web et mobile,
—— gestion de projet, tests et TMA,
—— création, hébergement et maintien opérationnel complet.
a) tranche ferme: nouvelle version du site internet AMP et adaptation des applications mobiles AMP existantes(IOS / Android);
b) tranche optionnelle relative aux prestations suivantes:
— accompagnement, conseil stratégique et technologique pour un parcours digital innovant,— SEO — UX et design: conseil en ergonomie mobile first, création graphique, création d'une charte digitale,
Description des options:
Le présent marché est décomposé en tranches:
— la tranche ferme relative à la nouvelle version du site internet et de l'adoption des applications mobiles est d'une durée de 8 mois et est traitée à prix forfaitaire,
— la tranche optionnelle relative aux autres prestations est traitée sous forme d'un accord-cadre à bon de commande avec les montants minimum et maximum suivants: montant minimum bisannuel: 150 000 EUR HT, montant maximum bisannuel: 600 000 EUR HT. Cette tranche optionnelle est d'une durée de 2 ans, reconductible 2 fois pour une nouvelle période de 2 ans, soit une durée totale de 6 ans.
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Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Marseille Provence —13700 Marignane.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-03-29 📅
Nom: Nouvelle Scala
Adresse postale: 11 avenue André Roussin
Commune postale: Marseille
Code postal: 13016
Pays: France 🇫🇷
Bouches-du-Rhône 🏙️
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Service achats marchés

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Marseille
Adresse postale: 6 rue Joseph Autran
Commune postale: Marseille Cedex 06
Code postal: 13281
Téléphone: +33 491155050 📞
Courrier électronique: accueil-marseille@justice.fr 📧
Adresse Internet: www.cours-appel.justice.fr/aix-en-provence/tgi-de-marseille 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal de grande instance de Marseille
Source: OJS 2019/S 209-511956 (2019-10-24)
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