La consultation porte sur la réalisation de 3 baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie:
— baromètre satisfaction médiation: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant saisi le médiateur national de l'énergie,
— baromètre satisfaction Energie-Info: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant contacté le service d'information Energie-Info,
— baromètre ouverture marché: enquête téléphonique relative à l'ouverture des marchés de détail du gaz naturel et de l'électricité pour les clients résidentiels.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-10-12.
L'appel d'offres a été publié le 2018-09-07.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: Réalisation de 3 baromètres annuels
02-2018
Produits/services: Services de sondages d'opinion📦
Brève description:
“La consultation porte sur la réalisation de 3 baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie:
— baromètre satisfaction médiation: enquête...”
Brève description
La consultation porte sur la réalisation de 3 baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie:
— baromètre satisfaction médiation: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant saisi le médiateur national de l'énergie,
— baromètre satisfaction Energie-Info: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant contacté le service d'information Energie-Info,
— baromètre ouverture marché: enquête téléphonique relative à l'ouverture des marchés de détail du gaz naturel et de l'électricité pour les clients résidentiels.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de sondages d'opinion📦
Lieu d'exécution: Paris🏙️
Description du marché:
“La consultation porte sur la réalisation de trois baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie:
— baromètre satisfaction médiation: enquête...”
Description du marché
La consultation porte sur la réalisation de trois baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie:
— baromètre satisfaction médiation: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant saisi le médiateur national de l'énergie,
— baromètre satisfaction Energie-Info: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant contacté le service d'information Energie-Info,
— baromètre ouverture marché: enquête téléphonique relative à l'ouverture des marchés de détail du gaz naturel et de l'électricité pour les clients résidentiels.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Reconductions possibles pour une durée de 1 an, dans la limite de 3 reconductions (durée maximum du marché: 4 ans).”
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2018-10-12
14:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2018-10-12
15:00 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
Source: OJS 2018/S 174-394782 (2018-09-07)
Avis d'attribution de marché (2018-12-19) Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“La consultation porte sur la réalisation de 3 baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie:
— baromètre satisfaction médiation: enquête...”
Brève description
La consultation porte sur la réalisation de 3 baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie:
— baromètre satisfaction médiation: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant saisi le médiateur national de l'énergie,
— baromètre satisfaction energie-info: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant contacté le service d'information energie-info,
— baromètre ouverture marché: enquête téléphonique relative à l'ouverture des marchés de détail du gaz naturel et de l'électricité pour les clients résidentiels.
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Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 39 989 💰
Description
Description du marché:
“La consultation porte sur la réalisation de trois baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie:
— baromètre satisfaction médiation: enquête...”
Description du marché
La consultation porte sur la réalisation de trois baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie:
— baromètre satisfaction médiation: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant saisi le médiateur national de l'énergie,
— baromètre satisfaction energie-info: enquête téléphonique relative à la satisfaction des consommateurs ayant contacté le service d'information energie-info,
— baromètre ouverture marché: enquête téléphonique relative à l'ouverture des marchés de détail du gaz naturel et de l'électricité pour les clients résidentiels.
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 174-394782
Attribution du marché
1️⃣
Titre: Réalisation de 3 baromètres pour le compte du médiateur national de l'énergie
Date de conclusion du contrat: 2018-11-28 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Nom et adresse du contractant
Nom: Market Audit SAS
Adresse postale: 78 bd Leclerc
Commune postale: Roubaix
Code postal: 59100
Pays: France 🇫🇷
Région: Nord🏙️
URL: https://www.market-audit.com/🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 32 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 39 989 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Source: OJS 2018/S 247-570245 (2018-12-19)