Marché relatif à l'externalisation des fonctions d'accueil pour le compte des antennes de la direction des ORCOD-IN de l'établissement public foncier d'Île-de-France

EPF Ile-de-France

Le présent marché public a pour objet l'externalisation des fonctions d'accueil pour le compte des antennes de la direction des ORCOD-IN de l'établissement public foncier d'Île-de-France.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-08-03. L'appel d'offres a été publié le 2018-06-29.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Aston Agency

Qui ?

• EPF Ile-de-France

Qu'est-ce que c'est ?

• Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité › Services d'appui bureautiques

Où ?

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-06-29	Avis de marché
2018-11-23	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-06-29)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'appui bureautiques
Numéro de référence: ORCOD201809
Brève description:

Le présent marché public a pour objet l'externalisation des fonctions d'accueil pour le compte des antennes de la direction des ORCOD-IN de l'établissement public foncier d'Île-de-France.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'appui bureautiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'appui bureautiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Seine-Saint-Denis 🏙️
Essonne 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: EPF Île-de-France
Adresse postale: 4-14 rue Ferrus
Code postal: 75014
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.epfif.fr/ 🌏
Courrier électronique: service-marches@epfif.fr 📧
Téléphone: +33 140789090 📞
URL des documents: http://www.marches-epfif.com 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-epfif.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-06-29 📅
Date limite de soumission: 2018-08-03 📅
Date de publication: 2018-07-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 125-285730
Numéro JO-S: 125
Informations complémentaires

Jugement des offres: pour chaque lot, le jugement sera effectué dans les conditions prévues à l'article 62 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics et en fonction des critères ci-après présentés avec leur pondération. — critère nº 1: le mémoire technique apprécié sur 50 points le présent critère est décomposé en 11 sous-critères comme suit: —— sous-critère 1: la présentation de la méthode de prise de poste. Pondération sur 3 points, —— sous-critère 2: la présentation du référent en charge du suivi du marché et des prestations. Pondération sur 2 points, —— sous-critère 3: la présentation d'un modèle de rapport d'activités. Pondération sur 5 points, —— sous-critère 4: la présentation d'un modèle de guide de procédures. Pondération sur 2 points, —— sous-critère 5: l'organisation du contrôle qualité. Pondération sur 7 points, —— sous-critère 6: les modalités de contrôle de la ponctualité. Pondération sur 3 points, —— sous-critère 7: la présentation d'un modèle de registre de main courante . Pondération sur 2 points, —— sous-critère 8: la description des mesures envisagées pour assurer la continuité de service. Pondération sur 10 points, —— sous-critère 9: la présentation des procédures de sélection des personnels. Pondération sur 3 points, —— sous-critère 10: le descriptif du développement des compétences des personnels. Pondération sur 3 points, —— sous-critère 11: la présentation des CV, par type de qualification en accueil et assistanat . Pondération sur 10 points, — critère nº 2: le prix apprécié sur 50 points nota: en cas d'égalité entre une ou plusieurs offres, les offres seront départagées sur le critère nº 2 «Le prix». Attention: le critère nº 1 sera apprécié en fonction des éléments demandés au titre du mémoire technique conformément à l'article 10.2 du présent règlement de consultation. Le critère nº 2 sera apprécié au regard des montants indiqués à l'acte d'engagement et dans la DPGF. Insertion par l'activité économique pour promouvoir l'emploi et combattre l'exclusion, l'EPF Île-de-France a décidé de faire application des dispositions du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics en incluant une clause sociale obligatoire. L'entreprise attributaire devra réaliser une action d'insertion qui permette l'accès ou le retour à l'emploi de personnes rencontrant des difficultés sociales ou professionnelles particulières. L'article 3 du CCAP précise quels sont les publics éligibles au dispositif, les différentes modalités de mise en œuvre et de contrôle de son exécution, les pénalités applicables en cas de non-respect de ses obligations par l'entreprise. Chaque facilitateur est désigné dans le CCAP. Note importante: les candidats ne sont pas autorisés à formuler de réserve dans leur offre sur la clause sociale obligatoire. Une offre qui ne satisferait pas à cette condition d'exécution sera déclarée irrégulière au motif de non-respect du marché.

Informations complémentaires

Jugement des offres: pour chaque lot, le jugement sera effectué dans les conditions prévues à l'article 62 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics et en fonction des critères ci-après présentés avec leur pondération.

— critère nº 1: le mémoire technique apprécié sur 50 points le présent critère est décomposé en 11 sous-critères comme suit:

—— sous-critère 1: la présentation de la méthode de prise de poste. Pondération sur 3 points,

—— sous-critère 2: la présentation du référent en charge du suivi du marché et des prestations. Pondération sur 2 points,

—— sous-critère 3: la présentation d'un modèle de rapport d'activités. Pondération sur 5 points,

—— sous-critère 4: la présentation d'un modèle de guide de procédures. Pondération sur 2 points,

—— sous-critère 5: l'organisation du contrôle qualité. Pondération sur 7 points,

—— sous-critère 6: les modalités de contrôle de la ponctualité. Pondération sur 3 points,

—— sous-critère 7: la présentation d'un modèle de registre de main courante . Pondération sur 2 points,

—— sous-critère 8: la description des mesures envisagées pour assurer la continuité de service. Pondération sur 10 points,

—— sous-critère 9: la présentation des procédures de sélection des personnels. Pondération sur 3 points,

—— sous-critère 10: le descriptif du développement des compétences des personnels. Pondération sur 3 points,

—— sous-critère 11: la présentation des CV, par type de qualification en accueil et assistanat . Pondération sur 10 points,

— critère nº 2: le prix apprécié sur 50 points nota: en cas d'égalité entre une ou plusieurs offres, les offres seront départagées sur le critère nº 2 «Le prix».

Attention: le critère nº 1 sera apprécié en fonction des éléments demandés au titre du mémoire technique conformément à l'article 10.2 du présent règlement de consultation.

Le critère nº 2 sera apprécié au regard des montants indiqués à l'acte d'engagement et dans la DPGF. Insertion par l'activité économique pour promouvoir l'emploi et combattre l'exclusion, l'EPF Île-de-France a décidé de faire application des dispositions du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics en incluant une clause sociale obligatoire. L'entreprise attributaire devra réaliser une action d'insertion qui permette l'accès ou le retour à l'emploi de personnes rencontrant des difficultés sociales ou professionnelles particulières. L'article 3 du CCAP précise quels sont les publics éligibles au dispositif, les différentes modalités de mise en œuvre et de contrôle de son exécution, les pénalités applicables en cas de non-respect de ses obligations par l'entreprise. Chaque facilitateur est désigné dans le CCAP.

Note importante: les candidats ne sont pas autorisés à formuler de réserve dans leur offre sur la clause sociale obligatoire. Une offre qui ne satisferait pas à cette condition d'exécution sera déclarée irrégulière au motif de non-respect du marché.

Objet
Champ d'application du marché
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 2
Intitulé du lot: Antenne de Clichy-sous-Bois
Numéro du lot: no1
Brève description: Prestation globale d'accueil sur le site de l'antenne EPF de Clichy-sous-Bois.
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

Le marché pourra être renouvelé annuellement par tacite reconduction sans que sa durée n'excède 4 ans à compter de sa date de notification. En cas de non reconduction du marché, la décision du pouvoir adjudicateur devra être notifiée au titulaire par courrier 2 mois avant l'échéance du terme.

Description des options:

En application de l'article 30 du décret relatif aux marchés publics, peuvent être négociés sans publicité préalable et sans mise en concurrence, les marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires à celles qui sont confiées au titulaire du présent marché.

Intitulé du lot: Antenne de Ris-Orangis
Numéro du lot: no2
Brève description: Prestation globale d'accueil sur le site de l'antenne de Ris-Orangis
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

Clichy-sous-Bois

Ris-Orangis

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:

Une déclaration indiquant le chiffre d'affaire global de l'entreprise et de ses cotraitants pour les 3 dernières années ou les 3 derniers exercices disponibles. Le candidat pourra prouver sa capacité financière par tout autre document considéré comme équivalent par le pouvoir adjudicateur s'il est objectivement dans l'impossibilité de produire son chiffre d'affaire. Tels qu'une déclaration de banque appropriée, une liste de contrats en cours... et cela notamment pour les sociétés nouvellement créées.

Capacité technique et professionnelle:

Les candidatures qui ne présenteront pas les moyens humains et techniques demandés ci-avant. Les candidatures qui ne présenteront pas les références demandées ci-avant. Toutefois, si les candidats ne disposent pas de références ou disposent de peu de références, ils devront prouver par tout moyen qu'ils possèdent la capacité d'exécuter les missions attendues au titre du marché public (capacités techniques, professionnelles, certifications...).

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2018-08-03 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:30
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Le mémoire technique
Critère de qualité (pondération): 50
Pondération du prix: 50

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-epfif.com 🌏
URL des documents: http://www.marches-epfif.com 🌏
Adresse Internet: http://www.marches-epfif.com 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:

— critère nº 1: le mémoire technique apprécié sur 50 points le présent critère est décomposé en 11 sous-critères comme suit:

—— sous-critère 1: la présentation de la méthode de prise de poste. Pondération sur 3 points,

—— sous-critère 2: la présentation du référent en charge du suivi du marché et des prestations. Pondération sur 2 points,

—— sous-critère 3: la présentation d'un modèle de rapport d'activités. Pondération sur 5 points,

—— sous-critère 4: la présentation d'un modèle de guide de procédures. Pondération sur 2 points,

—— sous-critère 5: l'organisation du contrôle qualité. Pondération sur 7 points,

—— sous-critère 6: les modalités de contrôle de la ponctualité. Pondération sur 3 points,

—— sous-critère 7: la présentation d'un modèle de registre de main courante . Pondération sur 2 points,

—— sous-critère 8: la description des mesures envisagées pour assurer la continuité de service. Pondération sur 10 points,

—— sous-critère 9: la présentation des procédures de sélection des personnels. Pondération sur 3 points,

—— sous-critère 10: le descriptif du développement des compétences des personnels. Pondération sur 3 points,

—— sous-critère 11: la présentation des CV, par type de qualification en accueil et assistanat . Pondération sur 10 points,

— critère nº 2: le prix apprécié sur 50 points nota: en cas d'égalité entre une ou plusieurs offres, les offres seront départagées sur le critère nº 2 «Le prix».

Attention: le critère nº 1 sera apprécié en fonction des éléments demandés au titre du mémoire technique conformément à l'article 10.2 du présent règlement de consultation.

Le critère nº 2 sera apprécié au regard des montants indiqués à l'acte d'engagement et dans la DPGF. Insertion par l'activité économique pour promouvoir l'emploi et combattre l'exclusion, l'EPF Île-de-France a décidé de faire application des dispositions du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics en incluant une clause sociale obligatoire. L'entreprise attributaire devra réaliser une action d'insertion qui permette l'accès ou le retour à l'emploi de personnes rencontrant des difficultés sociales ou professionnelles particulières. L'article 3 du CCAP précise quels sont les publics éligibles au dispositif, les différentes modalités de mise en œuvre et de contrôle de son exécution, les pénalités applicables en cas de non-respect de ses obligations par l'entreprise. Chaque facilitateur est désigné dans le CCAP.

Note importante: les candidats ne sont pas autorisés à formuler de réserve dans leur offre sur la clause sociale obligatoire. Une offre qui ne satisferait pas à cette condition d'exécution sera déclarée irrégulière au motif de non-respect du marché.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2018/S 125-285730 (2018-06-29)

Avis d'attribution de marché (2018-11-23)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le présent marché public a pour objet l'externalisation des fonctions d'accueil pour le compte des antennes de la direction des Orcod-In de l'établissement public foncier d'Île-de-France.

Valeur totale du marché: 302257.44 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-11-23 📅
Date de publication: 2018-11-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 228-522397
Se réfère à l'avis: 2018/S 125-285730
Numéro JO-S: 228

Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Prestation globale d'accueil sur le site de l'antenne de Ris-Orangis.

Procédure
Critères d'attribution
Prix (pondération): 50

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-10-30 📅
Nom: Aston Agency
Adresse postale: 5 rue Paul Bert
Commune postale: Saint-Ouen
Code postal: 93400
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 825810810 📞
Pays: Seine-Saint-Denis 🏙️
Adresse Internet: http://www.astonagency.com 🌏
Valeur totale du marché: 151128.72 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Source: OJS 2018/S 228-522397 (2018-11-23)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité (>20 nouveaux marchés)

Services d'appui bureautiques (10)