Téléphonie Multimédia

CGOS

Fourniture et service d'une solution de «Téléphonie Multimédia» dans l'ensemble des sites du CGOS (siège + 16 délégations régionales).
Le périmètre comprend:
— une solution Multicanal (relation client),
— une solution de téléphonie administrative,
— l'aspect «Réseau».

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-12-11. L'appel d'offres a été publié le 2017-11-09.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Artelcom Grand Sud

Qui ?

• CGOS

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-11-09	Avis de marché
2018-02-22	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-11-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de téléphonie et de transmission de données
Numéro de référence: 17SERV04
Brève description:

Fourniture et service d'une solution de «Téléphonie Multimédia» dans l'ensemble des sites du CGOS (siège + 16 délégations régionales). Le périmètre comprend: — une solution Multicanal (relation client), — une solution de téléphonie administrative, — l'aspect «Réseau».

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Code CPV supplémentaire: Services de téléphonie et de transmission de données 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Cgos
Adresse postale: Direction Générale, 101 rue de Tolbiac
Code postal: 75654
Commune postale: Paris Cedex 13
Contact
Adresse Internet: http://www.cgos.info 🌏
Courrier électronique: marchespublics@cgos.asso.fr 📧
Téléphone: +33 144231300 📞
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2017_3KpP1kN6lu 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2017_3KpP1kN6lu 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-11-09 📅
Date limite de soumission: 2017-12-11 📅
Date de publication: 2017-11-11 📅
Date de début: 2018-02-01 📅
Date de fin: 2023-05-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 217-451404
Numéro JO-S: 217
Informations complémentaires

La volumétrie prévisionnelle (à titre indicatif) est de: — multi-canal voix et mail: 50 utilisateurs connectés (250 enregistrés), — téléphonie administrative: 350 utilisateurs connectés. Complément d'information sur la volumétrie: voir les annexes du CCTP.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Fourniture et service d'une solution de «Téléphonie Multimédia» dans l'ensemble des sites du CGOS (siège + 16 délégations régionales).

Le périmètre comprend:

— une solution Multicanal (relation client),

— une solution de téléphonie administrative,

— l'aspect «Réseau».

Le périmètre du marché comprend:

Les prestations suivantes sont incluses:

— l'installation,

— le paramétrage de la solution,

— les droits d'utilisation (licences),

— le matériel,

— la formation et l'accompagnement dans le déploiement,

— la maintenance et l'assistance,

— l'hébergement de la solution,

— le réseau (intégration au réseau actuel et le réseau de secours).

Description des renouvellements:

Après une période initiale de 3 ans environ se terminant le 31.5.2021, le marché sera tacitement reconductible pour 2 (deux) périodes d'un an et se terminera donc au plus tard le 31.5.2023. Le Titulaire ne peut pas refuser la reconduction. Si le pouvoir adjudicateur ne souhaite pas reconduire le marché, il en informera le Titulaire par écrit 6 (six) mois avant la date d'échéance.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés à l'article 45 de l'ordonnance n

— copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire.

Situation économique et financière:

— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires relatif aux services objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles,

— bilans ou extraits de bilans, concernant les 2 derniers exercices, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi,

— preuve d'une assurance pour les risques professionnels.

Capacité technique et professionnelle:

— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat,

— présentation d'une liste des principaux services de même nature, indiquant le destinataire et la volumétrie des prestations.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Compétence avérée dans l'exploitation opérationnelle de logiciel de Téléphonie Multimédia.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-12-11 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre (voir Règlement de la consultation)
Critère de qualité (pondération): 60
Pondération du prix: 40

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Association loi 1901 sous le haut patronage du Ministère en charge de la Santé.
Contact
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2017_3KpP1kN6lu 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Non défini à ce jour.

La volumétrie prévisionnelle (à titre indicatif) est de:

— multi-canal voix et mail: 50 utilisateurs connectés (250 enregistrés),

— téléphonie administrative: 350 utilisateurs connectés.

Complément d'information sur la volumétrie: voir les annexes du CCTP.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal compétent du ressort de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal compétent du ressort de Paris
Source: OJS 2017/S 217-451404 (2017-11-09)

Avis d'attribution de marché (2018-02-22)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Fourniture et service d'une solution de « Téléphonie Multimédia » dans l'ensemble des sites du CGOS (siège + 16 délégations régionales). Le périmètre comprend: — une solution Multi-canal (relation client), — une solution de téléphonie administrative, — l'aspect « Réseau ».

Valeur totale du marché: 1 060 619 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Direction générale, 101 rue de Tolbiac

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-02-22 📅
Date de publication: 2018-02-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 039-085554
Se réfère à l'avis: 2017/S 217-451404
Numéro JO-S: 39

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Fourniture et service d'une solution de « Téléphonie Multimédia » dans l'ensemble des sites du CGOS (siège + 16 délégations régionales). Le périmètre comprend:

— une solution Multi-canal (relation client),

— l'aspect « Réseau ».

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-02-08 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal compétent du ressort de Paris
Adresse postale: 4, boulevard du Palais
Source: OJS 2018/S 039-085554 (2018-02-22)

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