Conception et réalisation d'un baromètre de satisfaction de clients
Le présent accord cadre est non alloti et mono-attributaire. Cet accord-cadre est fractionné à bons de commandes sans montant minimum annuel et sans montant maximum annuel. Il a pour objet la réalisation des prestations suivantes: — création et mise en oeuvre d'un baromètre de satisfaction annuel sur la base d'une trame objective, de type base de données, comparable dans le temps (Forfait), — création et mise en oeuvre de baromètres thématiques, en fonction de l'actualité du site sur bons de commande. Les prestations sont énumérées dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP), la décomposition du prix global et forfaitaire (DPGF) et dans le bordereau des prix unitaires (BPU). L'accord-cadre sera conclu avec un seul opérateur économique.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2017-04-26.
L'appel d'offres a été publié le 2017-03-15.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
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Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2017-03-15
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Avis de marché
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