Réalisation de campagnes marketing par appels téléphoniques sortants
Dans le cadre de ses missions de développement et de fidélisation, l'enjeu pour GRDF est de fidéliser et de conquérir de nouveaux clients au gaz naturel dans des conditions rentables, pour le compte de tous les fournisseurs présents en garantissant une stricte neutralité vis-à-vis de chacun d'eux.
La prestation concerne principalement le Marché Grand Public et ponctuellement le marché des entreprises.
C'est ce dispositif de conquête de clients par vente à distance que GRDF envisage de confier à un prestataire d'appels sortants.
GRDF estime entre 200 000 à 400 000 le volume annuel d'appels sortants vers les clients/prospects.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-09-28.
L'appel d'offres a été publié le 2016-09-07.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2016-09-07
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Avis de marché
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