Fourniture d'une prestation permettant la réalisation d'enquêtes en ligne et le traitement des données de satisfaction des patients de l'assistance Publique-Hôpitaux de Paris

Assistance publique — hôpitaux de Paris

Fourniture d'une prestation permettant la réalisation d'enquêtes en ligne et le traitement des données de satisfaction des patients de l'assistance Publique-Hôpitaux de Paris.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-07-07. L'appel d'offres a été publié le 2016-06-01.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• CSA

Qui ?

• Assistance publique — hôpitaux de Paris

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2016-06-01	Avis de marché
2016-06-23	Informations complémentaires
2016-07-18	Informations complémentaires
2016-10-06	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2016-06-01)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de réalisation d'enquêtes
Numéro de référence: ACHAT 16.133
Brève description:

Fourniture d'une prestation permettant la réalisation d'enquêtes en ligne et le traitement des données de satisfaction des patients de l'assistance Publique-Hôpitaux de Paris.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de réalisation d'enquêtes 📦
Code CPV supplémentaire: Services de réalisation d'enquêtes 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Assistance publique — hôpitaux de Paris
Adresse postale: CHU Bicêtre — 78 avenue du Général Leclerc
Code postal: 94270
Commune postale: Le Kremlin-Bicêtre
Contact
Adresse Internet: https://www.achats-hopitaux.com 🌏
Courrier électronique: secretariat.direction@aphp.fr 📧
Téléphone: +33 153146960 📞
Fax: +33 145150160 📠
URL des documents: https://www.achats-hopitaux.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_nGvwHIZHf8 🌏
URL pour la participation: https://www.achats-hopitaux.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_nGvwHIZHf8 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-06-01 📅
Date limite de soumission: 2016-07-07 📅
Date de publication: 2016-06-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 107-190582
Numéro JO-S: 107
Informations complémentaires

Les documents de la consultation sont téléchargeables à l'adresse suivante: https://www.achats-hopitaux.com sous la référence achat + no16.133. Les candidatures et les offres seront envoyées obligatoirement sous forme électronique. L'unité monétaire est l'euro. l'accord-cadre issu de la présente consultation est un marché à bons de commande au sens des articles 78 et 80 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics: — détermination des sous-critères de la qualité technique de l'offre et de leur pondération: sous-critère a: Méthodologie (organisation, qualité des tableaux de bords): 50 % sous-critère b: Equipe projet (profils, expériences, compétences): 30 % sous-critère c: Réactivité de conception (temps de réponse optimisé): 20 %.

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:

Possibilité de recours aux marchés similaires (art 30-7 du décret 2016-360 du 25.3.2016).

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

L'Utilisation des formulaires nationaux est vivement recommandée. Ils sont téléchargeables à l'adresse: http://www.economie.gouv.fr/marchés publics. Fournir la lettre de candidature (formulaire DC 1) dûment remplie et signée attestant que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés de la directive 2014/24/ue et à l'art. 48 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux interdictions de soumissionner aux marchés publics et qu'il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales. Fournir la déclaration du candidat (formulaire DC 2) ou équivalent dûment remplie. En cas de groupement, chaque membre devra fournir le DC 2 ou équivalent. Fournir une copie du ou des jugements prononcés si le candidat est en redressement judiciaire. Si le signataire n'est pas le représentant légal de l'entreprise, fournir un document établissant l'habilitation du signataire.

Situation économique et financière:

Declaration concernant le chiffre d affaires global du candidat et, le cas echeant, le chiffre d affaires du domaine d activite faisant l objet du marche public, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de creation de l entreprise ou du debut d activite de l operateur economique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d affaires sont disponibles;

Declarations appropriees de banques ou, le cas echeant, preuve d une assurance des risques professionnels pertinents;

Bilans ou extraits de bilan, concernant les trois dernieres annees, des operateurs economiques pour lesquels l etablissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.

Capacité technique et professionnelle:

Une declaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l importance du personnel d encadrement pendant les trois dernieres annees;

L indication des titres d etudes et professionnels du candidat ou des cadres de l entreprise, et notamment des responsables;

L indication des techniciens ou des organismes techniques, qu ils soient ou non integres au candidat;

La description de l equipement technique ainsi que des mesures employees par le candidat pour s assurer de la qualite et des moyens d etude et de recherche de son entreprise.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2016-07-08 📅
Heure d'ouverture des offres: 11:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 60
Pondération du prix: 40

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 26750045201746
Contact
Point de contact: Mme la directrice d'achat
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achats-hopitaux.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achats-hopitaux.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_nGvwHIZHf8 🌏

Référence
Informations complémentaires

L'unité monétaire est l'euro.

l'accord-cadre issu de la présente consultation est un marché à bons de commande au sens des articles 78 et 80 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics:

— détermination des sous-critères de la qualité technique de l'offre et de leur pondération:

sous-critère a: Méthodologie (organisation, qualité des tableaux de bords): 50 %

sous-critère b: Equipe projet (profils, expériences, compétences): 30 %

sous-critère c: Réactivité de conception (temps de réponse optimisé): 20 %.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://www.ta-paris.juraparis.juradm.fr/ta/paris/index.shtml 🌏
Source: OJS 2016/S 107-190582 (2016-06-01)

Informations complémentaires (2016-06-23)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Fourniture d'une prestation permettant la réalisation d'enquêtes en ligne et le traitement des données de satisfaction des patients de l'assistance publique-hôpitaux de Paris.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-06-23 📅
Date limite de soumission: 2016-07-19 📅
Date de publication: 2016-06-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 122-218619
Se réfère à l'avis: 2016/S 107-190582
Numéro JO-S: 122
Informations complémentaires

La date limite pour le dépôt des questions des candidats est le 4 juillet. La date limite de transmission des réponses aux questions est le 12 juillet.

Source: OJS 2016/S 122-218619 (2016-06-23)

Informations complémentaires (2016-07-18)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Fourniture d'une prestation permettant la réalisation d'enquêtes en ligne et le traitement des données de satisfaction des patients de l'Assistance publique-hôpitaux de Paris.

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-07-18 📅
Date limite de soumission: 2016-07-21 📅
Date de publication: 2016-07-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 141-254999
Numéro JO-S: 141
Source: OJS 2016/S 141-254999 (2016-07-18)

Avis d'attribution de marché (2016-10-06)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 193 530 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Assistance publique, hôpitaux de Paris
Adresse postale: CHU Bicêtre, 78 avenue du Général Leclerc

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-10-06 📅
Date de publication: 2016-10-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 196-353620
Numéro JO-S: 196

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-10-03 📅
Source: OJS 2016/S 196-353620 (2016-10-06)

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