Externalisation de la hotline informatique dans les locaux du Département
La consultation a pour objet de confier à un prestataire extérieur une mission d'assistance informatique, entre autres, téléphonique auprès des services départementaux. Pour des raisons de sécurité et pour une meilleure coordination avec la direction des solutions numériques (DSN), la mission s'exercera dans les locaux du Département.
Les prestations consistent pour le titulaire à prendre en charge l'ensemble des demandes d'interventions et des incidents dans tous les domaines actuels et futurs gérés par la Direction des solutions numériques à savoir notamment l'environnement numérique de travail des utilisateurs (ordinateurs, écrans, téléphones?.), les logiciels bureautiques, les logiciels métiers, la visioconférence et l'ensemble de l'infrastructure informatique et téléphonique.
Il s'agit d'un marché ordinaire traité à prix unitaires.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-05-11.
L'appel d'offres a été publié le 2016-03-31.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2016-03-31
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Avis de marché
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| 2016-09-06
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Avis d'attribution de marché
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