Réingénierie des processus et optimisation des organisations

CCI Paris Ile-de-France

La CCI Paris Île-de-France souhaite avoir recours à une prestation de réingénierie des processus et d'optimisation des organisations, afin:
- de permettre l'atteinte des objectifs définis dans le plan de transformation en cours de mise en oeuvre définissant 4 axes de développement: - accroître la performance, - innover, - mobiliser les collaborateurs, - viabiliser le modèle économique,
et
- d'absorber l'impact de son plan de départs volontaires. Sur près de 5 000 collaborateurs actuellement à la CCI Paris Île-de-France, il est attendu environ 500 départs volontaires qui se traduiront par une suppression équivalente de postes.
L'Objectif est de permettre à la CCI Paris Île-de-Francede poursuivre ses activités de façon plus fluide, plus simple, plus efficiente et en améliorant la qualité de ses prestations.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2015-05-20. L'appel d'offres a été publié le 2015-04-10.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2015-04-10 Avis de marché
2015-07-21 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2015-04-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Conseil en affaires et en gestion et services connexes
Quantité ou étendue:
Dans le cadre de son plan de transformation, la CCI a d'ores et déjà identifié des processus qui devront faire l'objet d'analyse et de propositions de la part du prestataire:- processus client (transversal). Ce processus est aujourd'hui partiellement automatisé. L'Outil de gestion comptable et budgétaire est SAP. Plusieurs solutions de GRC sont par ailleurs utilisées, adaptées aux différents contextes de marché.- processus achat (transversal). Ce processus est aujourd'hui fortement dématérialisé. Les outils utilisés pour les achats sont principalement SAP, Notilus.- processus recrutement.- mission AppuiAu-Delà des processus listés ci-dessus, le prestataire devra être force de proposition pour identifier d'autres processus pouvant faire l'objet d'un ré-engenering, dans le but d'accroitre la valeur apportée aux clients externes et internes et/ou d'améliorer leur efficience.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Conseil en affaires et en gestion et services connexes 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: CCI Paris Île-de-France
Adresse postale: 92 bis rue Cardinet
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.cci-paris-idf.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-04-10 📅
Date limite de soumission: 2015-05-20 📅
Date de publication: 2015-04-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 073-129457
Numéro JO-S: 73
Informations complémentaires
Conditions de remise des plis: les réponses doivent être transmises dans les conditions prévues au règlement de la consultation: -soit déposées sur place contre récépissé en se présentant du lundi au vendredi sauf jours fériés de 9h30 à 12h et de 14h à 17h à l'adresse précisée dans le présent avis à la section i, sauf le jour de la date limite: 12h00 -soit par LRAR à la même adresse, attention, le pli doit impérativement comporter la mention "Marché de réingénierie des processus et optimisation - ne pas Ouvrir" - soit par voie électronique à l'adresse suivante: www.marches-publics.gouv.fr En cas d'envoie d'une copie de sauvegarde, celle-ci devra comporter la mention "Copie de sauvegarde: marché de réingénierie des processus et optimisation - ne pas Ouvrir" et être transmise selon les modalités décrites ci-dessus. Les documents doivent être rédigés en langue française ou accompagnés d'une traduction en français certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté. Attention, la direction des achats sera fermée le vendredi 15 mai. Procédure d'appel d'offres ouvert. La date prévisionnelle de notification est le 10.7.2015. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 10.4.2015.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La CCI Paris Île-de-France souhaite avoir recours à une prestation de réingénierie des processus et d'optimisation des organisations, afin:
- de permettre l'atteinte des objectifs définis dans le plan de transformation en cours de mise en oeuvre définissant 4 axes de développement: - accroître la performance, - innover, - mobiliser les collaborateurs, - viabiliser le modèle économique,
et
- d'absorber l'impact de son plan de départs volontaires. Sur près de 5 000 collaborateurs actuellement à la CCI Paris Île-de-France, il est attendu environ 500 départs volontaires qui se traduiront par une suppression équivalente de postes.
L'Objectif est de permettre à la CCI Paris Île-de-Francede poursuivre ses activités de façon plus fluide, plus simple, plus efficiente et en améliorant la qualité de ses prestations.
Quantité ou étendue:
Dans le cadre de son plan de transformation, la CCI a d'ores et déjà identifié des processus qui devront faire l'objet d'analyse et de propositions de la part du prestataire:
- processus client (transversal). Ce processus est aujourd'hui partiellement automatisé. L'Outil de gestion comptable et budgétaire est SAP. Plusieurs solutions de GRC sont par ailleurs utilisées, adaptées aux différents contextes de marché.
- processus achat (transversal). Ce processus est aujourd'hui fortement dématérialisé. Les outils utilisés pour les achats sont principalement SAP, Notilus.
- processus recrutement.
- mission Appui
Au-Delà des processus listés ci-dessus, le prestataire devra être force de proposition pour identifier d'autres processus pouvant faire l'objet d'un ré-engenering, dans le but d'accroitre la valeur apportée aux clients externes et internes et/ou d'améliorer leur efficience.
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Durée de l'accord: 100 jours
Numéro de référence: CFA057XX
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Paris.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
1. La fiche "Communication et échanges d'informations par voie électronique- coordonnées du candidat",
2. Le formulaire Dc1 téléchargeable sur le site: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat
3. La délégation de pouvoir ou de signature datée et signée en original, si le signataire n'est pas le représentant légal
4. La copie du jugement prononcé en cas de redressement judiciaire
documents à produire dans tous les cas au stade de l'attribution: documents prévus à l'article 46 du code des marchés publics et 8254-1 et R1263-12 du code du travail. Ces documents sont listés dans les formulaires "Attestation et documents à remettre par l'attributaire" fourni dans le DCE. Les candidats peuvent les fournir s'ils le souhaitent dans leur dossier de candidature.
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Situation économique et financière:
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global annuel réalisé au cours des trois derniers exercices (cf. Cadre de présentation des CA des 3 derniers exercices fournis dans le Dce).
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Le chiffre d'affaires annuel global du dernier exercice connu doit être d'un montant minimum de 720 000 EUR.
Capacité technique et professionnelle:
Déclaration concernant les références réalisées au cours des trois dernières années (cf. Cadre de présentation des références au cours des 3 dernières années fourni dans le Dce).
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Au moins 3 missions d'accompagnement d'entités en transformation dans le secteur public ou privé pour des structures multi activités pouvant comporter de la formation.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Versement d'une avance dans les conditions prévues dans l'acte d'engagement. Mode de règlement: virement. Délai de paiement: 30 jours à réception de la facture. Financement: ressources propres CCI Paris Île-de-France.

Procédure
Période de validité de l'offre: 90 jours
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Direction des achats, service suivi des procédures achats
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Nom: CCI Paris Île-de-France
Point de contact: Les renseignements complémentaires peuvent être obtenus uniquement via des questions posées sur la plate-forme des marchés
URL pour informations complémentaires: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Nom: CCI Paris Île-de-France, direction des achats
Point de contact: Les documents peuvent être obtenus uniquement sur la plate-forme des marchés
Service suivi des procédures achats
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Point de contact: Direction des achats
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: CFA057XX
Informations complémentaires
Conditions de remise des plis: les réponses doivent être transmises dans les conditions prévues au règlement de la consultation:
-soit déposées sur place contre récépissé en se présentant du lundi au vendredi sauf jours fériés de 9h30 à 12h et de 14h à 17h à l'adresse précisée dans le présent avis à la section i, sauf le jour de la date limite: 12h00
-soit par LRAR à la même adresse,
attention, le pli doit impérativement comporter la mention "Marché de réingénierie des processus et optimisation - ne pas Ouvrir"
- soit par voie électronique à l'adresse suivante: www.marches-publics.gouv.fr
En cas d'envoie d'une copie de sauvegarde, celle-ci devra comporter la mention "Copie de sauvegarde: marché de réingénierie des processus et optimisation - ne pas Ouvrir" et être transmise selon les modalités décrites ci-dessus.
Les documents doivent être rédigés en langue française ou accompagnés d'une traduction en français certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté.
Attention, la direction des achats sera fermée le vendredi 15 mai.
Procédure d'appel d'offres ouvert.
La date prévisionnelle de notification est le 10.7.2015.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 10.4.2015.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594400 📞
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2015/S 073-129457 (2015-04-10)
Avis d'attribution de marché (2015-07-21)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-07-21 📅
Date de publication: 2015-07-25 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 142-262591
Se réfère à l'avis: 2015/S 73-129457
Numéro JO-S: 142
Informations complémentaires
Le présent marché est non fractionné traité à prix global, forfaitaire et ferme pour un montant de 296 300 EUR HT. La durée du marché est 4,5 mois non reconductible. Le présent marché a été signé le 19.6.2015. Il est consultable sur demande écrite adressée à la CCI Paris Ile de France Direction — des Achats — SSPA — 92 bis rue Cardinet — 75017 Paris. Sur la base de cette demande, une copie de ce marché, occultée des mentions couvertes par un secret protégé par la loi, sera envoyée à l'adresse précisée par le demandeur. Références de l'avis initial mis en ligne sur le site BOAMP Annonce no 15-55028, mise en ligne le 13.4.2015 Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 21.7.2015.
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Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique (70)
2. Prix (30)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2015-07-09 📅
Nom: Convictions RH
Adresse postale: 7 rue Drouot
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 10

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris (service d'accueil)
Adresse Internet: http://www.paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2015/S 142-262591 (2015-07-21)
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Région:
France Ile-de-France Ile-de-France Paris
Produits/services:
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