Prestations d'enquêtes téléphoniques sur le territoire des Bouches-du-Rhône
CCI Marseille Provence
Il s'agit de l'administration d'enquêtes par voie téléphonique sur la base d'un fichier qualifié ou non auprès d'interlocuteurs divers avec restitution d'un fichier renseigné (enquêtes soldes et autres).
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2015-06-08. L'appel d'offres a été publié le 2015-04-20.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2015-04-20 | Avis de marché |
| 2015-10-06 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2015-04-20)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'enquête téléphonique
Quantité ou étendue:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'enquête téléphonique 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: CCI Marseille Provence
Adresse postale: Palais de la Bourse — CS 21856
Code postal: 13221
Commune postale: Marseille Cedex 01
Contact
Adresse Internet: http://www.ccimp.com 🌏
Courrier électronique: marchespublics@ccimp.com 📧
Téléphone: +33 491395647 📞
Fax: +33 491393410 📠
Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-04-20 📅
Date limite de soumission: 2015-06-08 📅
Date de publication: 2015-04-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 080-141472
Numéro JO-S: 80
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Description des options:
Nombre de reconductions possibles: 3
Durée de l'accord: 12 mois
Numéro de référence: CP15EST02F00
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Bouches-du-Rhône.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Situation économique et financière:
Capacité technique et professionnelle:
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Procédure
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix des prestations (C1) avec les sous critères suivants: Sc1 - Pour la partie forfaitaire: montant du prix global forfaitaire indiqué à l'acte d'engagement, pondéré à 80 % ; Sc2 - Pour la partie à bons de commande: montant total du Détail quantitatif estimatif, pondéré à 20 % (50)
2. Valeur technique (C2) appréciée au regard du mémoire technique contractuel fourni par le candidat avec les sous-critères suivants: Sc1 - Qualité et expertise des superviseurs et enquêteurs dédiés à la mission (formation, expérience), pondéré à 40 % (cf. point 1 du mémoire technique); Sc2 - Modalités et techniques d'enquêtes (sondage, baromètre, étude), pondéré à 40 % (cf. point 2 du mémoire technique); Sc3 - Détermination et présentations des sources et moyens utilisés pour une qualification ou requalification de fichier, pondéré à 20 % (cf. point 3 du mémoire technique) (50)
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Service marchés
Mme Mercieca Sylvie
Nom: CCI Marseille Provence
Adresse postale: palais de la Bourse - CS 21856
Point de contact: Mme mercieca
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=242009&orgAcronyme=l2m 🌏
Adresse postale: palais de la Bourse - Cs 21856
Point de contact: Mme Mercieca
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=242009&orgAcronyme=l2m 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-marseille@juradm.fr 📧
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: CP15EST02F00
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Marseille
Adresse postale: 22 rue Breteuil
Commune postale: Marseille
Code postal: 13006
Courrier électronique: ta-marseille@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 491134813 📞
Fax: +33 491811387 📠
Nom: Comité inter-régional de règlement amiable (CIRAL)
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: 20 bd Paul Peytral - Préfecture région PACA
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Marseille
Adresse postale: 22-24 rue Breteuil
Téléphone: +33 491138813 📞
Source: OJS 2015/S 080-141472 (2015-04-20)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'enquête téléphonique
Quantité ou étendue:
Ce marché comprend:- une partie forfaitaire annuelle qui intègre la réalisation de deux enquêtes téléphoniques sur le thème des " soldes saisonniers " auprès de 500 commerçants de la circonscription de la CCIMP.- une partie à bons de commande sans montant minimum et avec un montant maximum annuel de 35.000 EUR HT pour la réalisation d'enquêtes téléphoniques de certaines études ou analyses en fonction du cahier des charges retenu (thème, périmètre...).
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Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'enquête téléphonique 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: CCI Marseille Provence
Adresse postale: Palais de la Bourse — CS 21856
Code postal: 13221
Commune postale: Marseille Cedex 01
Contact
Adresse Internet: http://www.ccimp.com 🌏
Courrier électronique: marchespublics@ccimp.com 📧
Téléphone: +33 491395647 📞
Fax: +33 491393410 📠
Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-04-20 📅
Date limite de soumission: 2015-06-08 📅
Date de publication: 2015-04-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 080-141472
Numéro JO-S: 80
Informations complémentaires
Les variantes ne sont pas autorisées.
1) Durée du marché: le marché est conclu pour une période initiale de 12 mois, à compter de la notification.
En application de l'article 16 du Code des Marchés Publics, le marché peut être reconduit 3 fois pour une même période d'un an, par décision expresse du pouvoir adjudicateur, sans que la durée totale du marché ne puisse excéder 4 ans.
2) Les critères de sélection relatifs à la candidature sont: les garanties et capacités techniques et financières, les capacités professionnelles.
3) Le système de notation des offres adopté est indiqué à l'article 5 du règlement de consultation.
4) Le dossier de consultation des entreprises est remis gratuitement à chaque candidat. Il est disponible à l'adresse électronique suivante (plate-forme des achats de l'état - place):
https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=242009&orgAcronyme=l2m
Il est possible de télécharger les documents correspondants en ayant le choix de s'authentifier ou non sur la plate-forme. Cependant, il est important de rappeler qu'en cas de modification de la consultation (dates,rectificatifs/compléments, questions/réponses), la CCIMP devra être en mesure de contacter les entreprises pour leur transmettre les éléments actualisés. C'Est pourquoi il est conseillé de s'authentifier et de laisser ses coordonnées sur la plate-forme pour télécharger le Dce.
5) Le dossier de réponse sera transmis au moyen d'un pli contenant contenant les pièces de la candidature et de l'offre.
Pour les pièces de l'offre, le candidat doit fournir un projet de marché comprenant les documents suivants, datés et signés par la personne habilité à engager l'entreprise:
- l'Acte d'engagement (A.E.): à compléter et signer par les représentants qualifiés des entreprises ayant vocation à être titulaires du contrat.
- Le bordereau de décomposition du prix global et forfaitaire (D.P.G.F.) à compléter et signer par la personne habilitée à engager l'entreprise.
- Le bordereau des prix unitaires (B.P.U.) à compléter et signer par la personne habilitée à engager l'entreprise.
L'attention du candidat est attirée sur le fait que toutes les lignes du B.P.U et de la D.P.G.F. Doivent être impérativement renseignées et non modifiées sous peine d'irrecevabilité de l'offre.
- Le détail quantitatif estimatif (Dqe) à compléter et signer par la personne habilitée à engager l'entreprise.
- Le mémoire technique (cadre de réponse joint) contractuel à compléter et signer par la personne habilitée à engager l'entreprise. Ce mémoire présentera la méthodologie d'intervention conformément au CCTP et apportera toutes les dispositions et justifications que chaque candidat se propose d'adopter pour la fourniture et l'exécution des prestations le concernant.
- Tout élément susceptible de mettre en valeur l'offre du candidat (à noter néanmoins que L'Intégralité des éléments de réponse doit se trouver dans le mémoire technique et que tout renvoi à un autre document doit être strictement identifié).
Le mémoire technique doit être impérativement produit tel que joint dans le Dce.
L'Intégralité des éléments de réponse doit se trouver dans le mémoire technique et tout renvoi à un autre document doit être strictement identifié.
Le mémoire technique permettra de procéder à l'analyse du critère C2 "Valeur technique".
A défaut de production de ce document, il ne sera pas possible de procéder à l'analyse de l'offre.
Aussi, l'absence de l'une des 5 pièces de l'offre ci-dessus référencées entraîne l'irrégularité de l'offre.
6) Le pouvoir adjudicateur préconise la transmission des documents par voie électronique à l'adresse suivante (plate-forme des achats de l'etat - place): https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=242009&orgAcronyme=l2m
Les conditions de présentation des plis électroniques sont similaires à celles exigées pour les réponses sur support papier (fichiers distincts dont l'un comporte les pièces de la candidature et l'autre, les pièces de l'offre, dans le cas d'une seule enveloppe). Chaque transmissionfera l'objet d'une date certaine de réception et d'un accusé de réception électronique.
Signature électronique
les documents du marché listés à l'article 4.1 du présent Règlement de Consultation, transmis par voie électronique, sont signés électroniquement selon les modalités détaillées ci-dessous.
Par application de l'arrêté du 15.6.2012 relatif à la signature électronique dans les marchés publics en vigueur pour toutes les procédures dont la date limite de dépôt des offres est postérieure au 30.9.2012, le candidat doit respecter les conditions relatives:
- au certificat de signature du signataire,
- à l'outil de signature utilisé (logiciel, service en ligne, parapheur), devant produire des jetons de signature conformes aux formats réglementaires dans l'un des trois formats acceptés.
Toutes les exigences relatives au certificat de signature du signataire ainsi que les outils de signature utilisés pour signés les fichiers sont indiqués dans l'annexe 1 du présent document (Eléments techniques relatifs à la signature électronique).
Informations et recommandations
le fuseau horaire de référence sera celui de (Gmt+01:00) Paris, Bruxelles, Copenhague, Madrid.
Les candidats peuvent également transmettre, dans les délais impartis pour la remise des plis, une copie de sauvegarde sur support physique électronique ou sur support papier. Cette copie est transmise, avant la date limite de remise des plis indiquée sur la page de garde du présent Règlement de consultation, sous pli scellé et comporte obligatoirement la mention: " copie de sauvegarde &Amp;Quot;.
Aucun format électronique n'est préconisé pour la transmission des documents. Cependant, les fichiers devront être transmis dans des formats largement disponibles.
L'attention du soumissionnaire est attirée sur le délai administratif demandé par les organismes de certification pour la délivrance des certificats de signature. Il convient donc d'anticiperle plus possible la demande de certificat par rapport à la date limite de réception des offres.
Les frais d'accès au réseau et de recours à la signature électronique sont à la charge de chaque candidat.
Chaque pièce pour laquelle une signature est exigée doit faire l'objet d'une signature électronique individuelle et conforme au format Xades, Cades ou Pades. La seule signature électronique du pli n'emporte pas valeur d'engagement du candidat.
Un dossier compressé (zip, rar...) signé ne vaut pas signature des documents qu'il contient. En cas d'envoi d'un dossier compressé, chaquedocument pour lequel une signature est requise doit être signé séparément. Une signature manuscrite scannée n'a pas d'autre valeur que celle d'une copie et ne peut pas remplacer la signature électronique.
Tout document contenant un virus informatique fera l'objet d'un archivage de sécurité et sera réputé n'avoir jamais été reçu. Le candidat concerné en sera informé. Dans ces conditions, il est conseillé aux candidats de soumettre leurs documents à un anti-virus avant envoi.
Les documents transmis par voie électronique seront re-matérialisés après l'ouverture des plis. Les candidats sont informés que l'attribution du marché pourra donner lieu à la signature manuscrite du marché papier.
L'attention des candidats est également portée sur le fait que la procédure de dépôt des plis sur la plate-forme de dématérialisation des marchés publics (Place) nécessite un certain délai. Il est donc conseillé d'anticiper la transmission électronique de l'offre en vue du respect de la date et de l'heure limites de remise des plis (horodatage).
Si des difficultés se présentent lors du dépôt des plis, une assistance téléphonique est à la disposition des entreprises au numéro de téléphone suivant: +33 176647407.
7) La transmission sur support papier est possible: les candidats peuvent transmettre leur offre sous pli cacheté portant les mentions: "Offre pour des prestatins d'enquêtes téléphoniques, ne pas ouvrir avant la date fixée".
Ce pli devra parvenir à destination avant la date et l'heure limites de réception des offres fixées ci-dessus et remis contre récépissé à l'adresse suivante: CCIMP, service des marchés (niveau entresol), Palais de la Bourse 9, la Canebière, 13001 Marseille - réception des plis aux heures de bureau de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00, ou transmis par Chronopost ou équivalent, ou envoyé parla poste par pli recommandé avec avis de réception postal à l'adresse suivante: CCIMP, Service des marchés, palais de la Bourse, CS 21856,13221 Marseille Cedex 01.
Les plis qui seraient remis ou dont l'avis de réception serait délivré après la date et l'heure limites précitées ainsi que remis sous enveloppe non cachetée, ne seront pas retenus; ils seront renvoyés à leurs auteurs.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 20.4.2015.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Il s'agit de l'administration d'enquêtes par voie téléphonique sur la base d'un fichier qualifié ou non auprès d'interlocuteurs divers avec restitution d'un fichier renseigné (enquêtes soldes et autres).
Quantité ou étendue:
Ce marché comprend:
- une partie forfaitaire annuelle qui intègre la réalisation de deux enquêtes téléphoniques sur le thème des " soldes saisonniers " auprès de 500 commerçants de la circonscription de la CCIMP.
- une partie à bons de commande sans montant minimum et avec un montant maximum annuel de 35.000 EUR HT pour la réalisation d'enquêtes téléphoniques de certaines études ou analyses en fonction du cahier des charges retenu (thème, périmètre...).
Options au sens communautaire: les prestations, objet de la présente consultation, pourront donner lieu à un nouveau marché pour la réalisation de prestations similaires, passé en application de la procédure négociée de l'article 35-ii.6 du Code des marchés publics et qui seront exécutées par l'attributaire de ce présent marché. Ce nouveau marché devra être conclu dans les 3 ans à compter de la notification du présent marché.
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Durée de l'accord: 12 mois
Numéro de référence: CP15EST02F00
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Bouches-du-Rhône.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
- lettre de candidature (ou formulaire Dc1),
- déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du Code des marchés publics (ou formulaire Dc1),
- copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire,
- tout document relatif au pouvoir de la personne habilitée à engager l'entreprise.
- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services objet du contrat, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles (ou formulaire Dc2).
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Nota: Pour les marchés et les accords-cadres pour lesquels une procédure de passation est engagée depuis le 1er octobre 2014, lorsque les acheteurs publics demandent que le candidat réalise un chiffre d'affaires annuel minimal pour garantir la bonne exécution du marché, ce niveau minimal ne peut être supérieur à 2 fois le montant estimé du marché ou du lot, sauf justifications liées à l'objet du marché ou à ses conditions d'exécution.
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- Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années (ou formulaire Dc2);
- nombre et liste des prestations similaires (notamment, le candidat pourra produire au titre de ses prestations similaires toutes les prestations de services relatives à des enquêtes téléphoniques) effectuées au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date, le délai de campagne, le nombre et la taille des enquêtes administrées et le destinataire public ou privé. Les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique (ou formulaire Dc2); Le candidat devra fournir les fichiers sources et banques de données dont il dispose.
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- Indication des titres d'études et professionnels (diplômes et niveau d'études) de l'opérateur économique et/ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestation de services ou de conduite des travaux de même nature que celle du contrat;
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- déclaration indiquant le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de contrats de même nature ;.
Dépôts et garanties exigés:
Aucune retenue de garantie ne sera appliquée, ni aucune caution personnelle et solidaire exigée.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Paiement sur fonds propres. Le mode de paiement choisi par le pouvoir adjudicateur est le virement administratif. Paiement à 30 jours sur présentation de facture dans les conditions de l'article 98 du code des marchés publics et du dossier de la consultation.
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Les entreprises peuvent répondre dans le cadre d'un groupement d'entreprises (cf. Article 51 du Code des marchés publics). La forme de ce groupement ne peut pas être exigée au stade de la candidature. En revanche, au stade de l'attribution du marché et en cas de groupement conjoint, la CCIMP imposera que le mandataire du groupement conjoint soit solidaire.
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Procédure
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix des prestations (C1) avec les sous critères suivants: Sc1 - Pour la partie forfaitaire: montant du prix global forfaitaire indiqué à l'acte d'engagement, pondéré à 80 % ; Sc2 - Pour la partie à bons de commande: montant total du Détail quantitatif estimatif, pondéré à 20 % (50)
2. Valeur technique (C2) appréciée au regard du mémoire technique contractuel fourni par le candidat avec les sous-critères suivants: Sc1 - Qualité et expertise des superviseurs et enquêteurs dédiés à la mission (formation, expérience), pondéré à 40 % (cf. point 1 du mémoire technique); Sc2 - Modalités et techniques d'enquêtes (sondage, baromètre, étude), pondéré à 40 % (cf. point 2 du mémoire technique); Sc3 - Détermination et présentations des sources et moyens utilisés pour une qualification ou requalification de fichier, pondéré à 20 % (cf. point 3 du mémoire technique) (50)
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other
Contact
Point de contact: Service marchés
Mme Mercieca Sylvie
Nom: CCI Marseille Provence
Adresse postale: palais de la Bourse - CS 21856
Point de contact: Mme mercieca
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=242009&orgAcronyme=l2m 🌏
Adresse postale: palais de la Bourse - Cs 21856
Point de contact: Mme Mercieca
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=242009&orgAcronyme=l2m 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-marseille@juradm.fr 📧
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: CP15EST02F00
Informations complémentaires
Les variantes ne sont pas autorisées.
1) Durée du marché: le marché est conclu pour une période initiale de 12 mois, à compter de la notification.
En application de l'article 16 du Code des Marchés Publics, le marché peut être reconduit 3 fois pour une même période d'un an, par décision expresse du pouvoir adjudicateur, sans que la durée totale du marché ne puisse excéder 4 ans.
2) Les critères de sélection relatifs à la candidature sont: les garanties et capacités techniques et financières, les capacités professionnelles.
3) Le système de notation des offres adopté est indiqué à l'article 5 du règlement de consultation.
4) Le dossier de consultation des entreprises est remis gratuitement à chaque candidat. Il est disponible à l'adresse électronique suivante (plate-forme des achats de l'état - place):
Il est possible de télécharger les documents correspondants en ayant le choix de s'authentifier ou non sur la plate-forme. Cependant, il est important de rappeler qu'en cas de modification de la consultation (dates,rectificatifs/compléments, questions/réponses), la CCIMP devra être en mesure de contacter les entreprises pour leur transmettre les éléments actualisés. C'Est pourquoi il est conseillé de s'authentifier et de laisser ses coordonnées sur la plate-forme pour télécharger le Dce.
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5) Le dossier de réponse sera transmis au moyen d'un pli contenant contenant les pièces de la candidature et de l'offre.
Pour les pièces de l'offre, le candidat doit fournir un projet de marché comprenant les documents suivants, datés et signés par la personne habilité à engager l'entreprise:
- l'Acte d'engagement (A.E.): à compléter et signer par les représentants qualifiés des entreprises ayant vocation à être titulaires du contrat.
- Le bordereau de décomposition du prix global et forfaitaire (D.P.G.F.) à compléter et signer par la personne habilitée à engager l'entreprise.
- Le bordereau des prix unitaires (B.P.U.) à compléter et signer par la personne habilitée à engager l'entreprise.
L'attention du candidat est attirée sur le fait que toutes les lignes du B.P.U et de la D.P.G.F. Doivent être impérativement renseignées et non modifiées sous peine d'irrecevabilité de l'offre.
- Le détail quantitatif estimatif (Dqe) à compléter et signer par la personne habilitée à engager l'entreprise.
- Le mémoire technique (cadre de réponse joint) contractuel à compléter et signer par la personne habilitée à engager l'entreprise. Ce mémoire présentera la méthodologie d'intervention conformément au CCTP et apportera toutes les dispositions et justifications que chaque candidat se propose d'adopter pour la fourniture et l'exécution des prestations le concernant.
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- Tout élément susceptible de mettre en valeur l'offre du candidat (à noter néanmoins que L'Intégralité des éléments de réponse doit se trouver dans le mémoire technique et que tout renvoi à un autre document doit être strictement identifié).
Le mémoire technique doit être impérativement produit tel que joint dans le Dce.
L'Intégralité des éléments de réponse doit se trouver dans le mémoire technique et tout renvoi à un autre document doit être strictement identifié.
Le mémoire technique permettra de procéder à l'analyse du critère C2 "Valeur technique".
A défaut de production de ce document, il ne sera pas possible de procéder à l'analyse de l'offre.
Aussi, l'absence de l'une des 5 pièces de l'offre ci-dessus référencées entraîne l'irrégularité de l'offre.
6) Le pouvoir adjudicateur préconise la transmission des documents par voie électronique à l'adresse suivante (plate-forme des achats de l'etat - place): https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=242009&orgAcronyme=l2m
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Les conditions de présentation des plis électroniques sont similaires à celles exigées pour les réponses sur support papier (fichiers distincts dont l'un comporte les pièces de la candidature et l'autre, les pièces de l'offre, dans le cas d'une seule enveloppe). Chaque transmissionfera l'objet d'une date certaine de réception et d'un accusé de réception électronique.
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Signature électronique
les documents du marché listés à l'article 4.1 du présent Règlement de Consultation, transmis par voie électronique, sont signés électroniquement selon les modalités détaillées ci-dessous.
Par application de l'arrêté du 15.6.2012 relatif à la signature électronique dans les marchés publics en vigueur pour toutes les procédures dont la date limite de dépôt des offres est postérieure au 30.9.2012, le candidat doit respecter les conditions relatives:
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- au certificat de signature du signataire,
- à l'outil de signature utilisé (logiciel, service en ligne, parapheur), devant produire des jetons de signature conformes aux formats réglementaires dans l'un des trois formats acceptés.
Toutes les exigences relatives au certificat de signature du signataire ainsi que les outils de signature utilisés pour signés les fichiers sont indiqués dans l'annexe 1 du présent document (Eléments techniques relatifs à la signature électronique).
Informations et recommandations
le fuseau horaire de référence sera celui de (Gmt+01:00) Paris, Bruxelles, Copenhague, Madrid.
Les candidats peuvent également transmettre, dans les délais impartis pour la remise des plis, une copie de sauvegarde sur support physique électronique ou sur support papier. Cette copie est transmise, avant la date limite de remise des plis indiquée sur la page de garde du présent Règlement de consultation, sous pli scellé et comporte obligatoirement la mention: " copie de sauvegarde &Amp;Quot;.
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Aucun format électronique n'est préconisé pour la transmission des documents. Cependant, les fichiers devront être transmis dans des formats largement disponibles.
L'attention du soumissionnaire est attirée sur le délai administratif demandé par les organismes de certification pour la délivrance des certificats de signature. Il convient donc d'anticiperle plus possible la demande de certificat par rapport à la date limite de réception des offres.
Afficher plus
Les frais d'accès au réseau et de recours à la signature électronique sont à la charge de chaque candidat.
Chaque pièce pour laquelle une signature est exigée doit faire l'objet d'une signature électronique individuelle et conforme au format Xades, Cades ou Pades. La seule signature électronique du pli n'emporte pas valeur d'engagement du candidat.
Un dossier compressé (zip, rar...) signé ne vaut pas signature des documents qu'il contient. En cas d'envoi d'un dossier compressé, chaquedocument pour lequel une signature est requise doit être signé séparément. Une signature manuscrite scannée n'a pas d'autre valeur que celle d'une copie et ne peut pas remplacer la signature électronique.
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Tout document contenant un virus informatique fera l'objet d'un archivage de sécurité et sera réputé n'avoir jamais été reçu. Le candidat concerné en sera informé. Dans ces conditions, il est conseillé aux candidats de soumettre leurs documents à un anti-virus avant envoi.
Afficher plus
Les documents transmis par voie électronique seront re-matérialisés après l'ouverture des plis. Les candidats sont informés que l'attribution du marché pourra donner lieu à la signature manuscrite du marché papier.
L'attention des candidats est également portée sur le fait que la procédure de dépôt des plis sur la plate-forme de dématérialisation des marchés publics (Place) nécessite un certain délai. Il est donc conseillé d'anticiper la transmission électronique de l'offre en vue du respect de la date et de l'heure limites de remise des plis (horodatage).
Afficher plus
Si des difficultés se présentent lors du dépôt des plis, une assistance téléphonique est à la disposition des entreprises au numéro de téléphone suivant: +33 176647407.
7) La transmission sur support papier est possible: les candidats peuvent transmettre leur offre sous pli cacheté portant les mentions: "Offre pour des prestatins d'enquêtes téléphoniques, ne pas ouvrir avant la date fixée".
Ce pli devra parvenir à destination avant la date et l'heure limites de réception des offres fixées ci-dessus et remis contre récépissé à l'adresse suivante: CCIMP, service des marchés (niveau entresol), Palais de la Bourse 9, la Canebière, 13001 Marseille - réception des plis aux heures de bureau de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00, ou transmis par Chronopost ou équivalent, ou envoyé parla poste par pli recommandé avec avis de réception postal à l'adresse suivante: CCIMP, Service des marchés, palais de la Bourse, CS 21856,13221 Marseille Cedex 01.
Afficher plus
Les plis qui seraient remis ou dont l'avis de réception serait délivré après la date et l'heure limites précitées ainsi que remis sous enveloppe non cachetée, ne seront pas retenus; ils seront renvoyés à leurs auteurs.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 20.4.2015.
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Marseille
Adresse postale: 22 rue Breteuil
Commune postale: Marseille
Code postal: 13006
Courrier électronique: ta-marseille@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 491134813 📞
Fax: +33 491811387 📠
Nom: Comité inter-régional de règlement amiable (CIRAL)
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: 20 bd Paul Peytral - Préfecture région PACA
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Marseille
Adresse postale: 22-24 rue Breteuil
Téléphone: +33 491138813 📞
Source: OJS 2015/S 080-141472 (2015-04-20)
Avis d'attribution de marché (2015-10-06)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: palais de la Bourse — CS 21856
Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-10-06 📅
Date de publication: 2015-10-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 197-357803
Se réfère à l'avis: 2015/S 80-141472
Numéro JO-S: 197
Informations complémentaires
Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix des prestations (C1) avec les sous critères suivants: SC1 — pour la partie forfaitaire: montant du prix global forfaitaire indiqué à l'acte d'engagement, pondéré à 80 %; SC2 — Pour la partie à bons de commande: montant total du Détail quantitatif estimatif, pondéré à 20 % (50)
2. Valeur technique (C2) appréciée au regard du mémoire technique contractuel fourni par le candidat avec les sous-critères suivants: SC1 — qualité et expertise des superviseurs et enquêteurs dédiés à la mission (formation, expérience), pondéré à 40 % (cf. point 1 du mémoire technique); SC2 — modalités et techniques d'enquêtes (sondage, baromètre, étude), pondéré à 40 % (cf. point 2 du mémoire technique); SC3 — détermination et présentations des sources et moyens utilisés pour une qualification ou requalification de fichier, pondéré à 20 % (cf. point 3 du mémoire technique) (50)
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2015-10-05 📅
Nom: Prestance
Adresse postale: ZAC de la Querillère — 8 rue du Forez Sud
Commune postale: Saint-Just Saint-Rambert
Code postal: 42170
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: 20 bd Paul Peytral — préfecture région PACA
Source: OJS 2015/S 197-357803 (2015-10-06)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: palais de la Bourse — CS 21856
Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-10-06 📅
Date de publication: 2015-10-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 197-357803
Se réfère à l'avis: 2015/S 80-141472
Numéro JO-S: 197
Informations complémentaires
Le marché n'est pas alloti.
Le marché a été notifié sur la base d'un prix global et forfaitaire annuel de 6 400 EUR HT correspondant à la réalisation de 2 enquêtes annuelles et sur la base des prix fixés dans le bordereau de prix unitaires (BPU) pour la partie à bons de commande sans seuil minimum annuel et avec un seuil maximum annuel de 35 000 EUR HT.
Le marché est conclu pour une durée de 12 mois à compter du 6.10.2015. Il pourra être reconduit 3 fois, pour une même période d'un an, par décision expresse du pouvoir adjudicateur sans que la durée totale du marché ne puisse excéder 4 ans.
Références de l'avis initial mis en ligne sur le site BOAMP
Annonce nº 15-60047, mise en ligne le 20.4.2015
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 6 octobre 2015.
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Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix des prestations (C1) avec les sous critères suivants: SC1 — pour la partie forfaitaire: montant du prix global forfaitaire indiqué à l'acte d'engagement, pondéré à 80 %; SC2 — Pour la partie à bons de commande: montant total du Détail quantitatif estimatif, pondéré à 20 % (50)
2. Valeur technique (C2) appréciée au regard du mémoire technique contractuel fourni par le candidat avec les sous-critères suivants: SC1 — qualité et expertise des superviseurs et enquêteurs dédiés à la mission (formation, expérience), pondéré à 40 % (cf. point 1 du mémoire technique); SC2 — modalités et techniques d'enquêtes (sondage, baromètre, étude), pondéré à 40 % (cf. point 2 du mémoire technique); SC3 — détermination et présentations des sources et moyens utilisés pour une qualification ou requalification de fichier, pondéré à 20 % (cf. point 3 du mémoire technique) (50)
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2015-10-05 📅
Nom: Prestance
Adresse postale: ZAC de la Querillère — 8 rue du Forez Sud
Commune postale: Saint-Just Saint-Rambert
Code postal: 42170
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: 20 bd Paul Peytral — préfecture région PACA
Source: OJS 2015/S 197-357803 (2015-10-06)
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