Prestation de support informatique et de Hotline pour les agents de la Ville d'Avignon

Ville d'Avignon

Prestation de support informatique et de Hotline pour les agents de la Ville d'Avignon. La consultation porte sur un accord-cadre au sens du droit communautaire qui est un marché à bons de commande en application de l'article 77 du CMP. Le marché est passé pour une première période de 2 ans à compter de la notification, reconductible tacitement deux fois par période d'un an, sur une durée maximale de 4 ans. Première période (2 ans): Mini HT = 100 000 EUR, Maxi HT = 500 000 EUR; Pour chacune des deux périodes suivantes d'un an: Mini HT = 50 000 EUR, Maxi HT = 250 000 EUR.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2015-10-20. L'appel d'offres a été publié le 2015-09-09.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Com6 Sud Est — Com Network

Qui ?

• Ville d'Avignon

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Vaucluse

Historique des marchés publics

Date	Document
2015-09-09	Avis de marché
2016-02-02	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2015-09-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Ville d'Avignon
Adresse postale: Hôtel de Ville, place de l'Horloge
Code postal: 84045
Commune postale: Avignon Cedex 9
Contact
Adresse Internet: http://www.avignon.fr 🌏
Courrier électronique: commande.publique@mairie-avignon.com 📧
Téléphone: +33 490808314 📞
Fax: +33 490806996 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-09-09 📅
Date limite de soumission: 2015-10-20 📅
Date de publication: 2015-09-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 178-323716
Numéro JO-S: 178
Informations complémentaires

Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre administratif peuvent être obtenus: Direction commande publique annexe de l'hôtel de Ville 1 rue Racine 4ème étage — bureau 407-408 — 84045 Avignon Cedex 9 — tél: +33 490808314 — fax: +33 490806996 — courriel: commande.publique@mairie-avignon.com — adr. Internet: https://avignon-marchespublics.omnikles.com/ Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre technique peuvent être obtenus: Direction Système d'information Annexe de l'hôtel de Ville, 1 rue Racine 1er étage — 84045 Avignon cedex 9 — tél: +33 490808114 — fax: +33 490808210 — courriel: joelle.laurain@mairie-avignon.com modalités de retrait des documents: par retrait sur place ou envoi postal. Critères de sélection des candidatures: — capacités Professionnelles — capacités Techniques — capacités Financières Autres renseignements complémentaires: Pour obtenir le dossier de consultation des entreprises: mode de retrait: sur place de 9:00 à 11:30 et de 14:00 à 16:30 au service de la Commande Publique (ou demande d'envoi postal par télécopie ou courriel à ce même service), Annexe de l'hôtel de Ville, 1 rue Racine, 4ème étage, bureau 407-408, 84045 Avignon Cedex 09, France, tel: +33 490808314, télécopieur: +33 490806996 — courriel: commande.publique@mairie-avignon.com. Téléchargement à l'adresse suivante: https://avignon-marchespublics.omnikles.com/ En application des articles 48 I et 56 du CMP, de l'arrêté du 14.12.2009 et de l'arrêté du 15.6.2012 relatif à la dématérialisation des procédures de passation des marchés publics, en complément aux modalités classiques de déroulement de la consultation, les opérateurs économiques auront la possibilité de télécharger le Dossier de Consultation des Entreprises dans son intégralité et devront répondre obligatoirement via le site https://avignon-marchespublics.omnikles.com/. La référence de la présente consultation est la suivante: 15s0044. Toutes les conditions relatives à la présentation dématérialisée d'une offre figurent dans le règlement de la consultation. Le pouvoir adjudicateur impose la transmission des plis par voie électronique. De la même manière, le Pouvoir adjudicateur privilégie les échanges électroniques avec les candidats au cours de la procédure. a titre indicatif, début des prestations: 1.12.2015. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 9.9.2015.

Informations complémentaires

Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre administratif peuvent être obtenus: Direction commande publique annexe de l'hôtel de Ville 1 rue Racine 4ème étage — bureau 407-408 — 84045 Avignon Cedex 9 — tél: +33 490808314 — fax: +33 490806996 — courriel: commande.publique@mairie-avignon.com — adr. Internet: https://avignon-marchespublics.omnikles.com/

Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre technique peuvent être obtenus: Direction Système d'information Annexe de l'hôtel de Ville, 1 rue Racine 1er étage — 84045 Avignon cedex 9 — tél: +33 490808114 — fax: +33 490808210 — courriel: joelle.laurain@mairie-avignon.com

modalités de retrait des documents: par retrait sur place ou envoi postal.

Critères de sélection des candidatures:

— capacités Professionnelles

— capacités Techniques

— capacités Financières

Autres renseignements complémentaires:

Pour obtenir le dossier de consultation des entreprises: mode de retrait: sur place de 9:00 à 11:30 et de 14:00 à 16:30 au service de la Commande Publique (ou demande d'envoi postal par télécopie ou courriel à ce même service), Annexe de l'hôtel de Ville, 1 rue Racine, 4ème étage, bureau 407-408, 84045 Avignon Cedex 09, France, tel: +33 490808314, télécopieur: +33 490806996 — courriel: commande.publique@mairie-avignon.com. Téléchargement à l'adresse suivante:

https://avignon-marchespublics.omnikles.com/

En application des articles 48 I et 56 du CMP, de l'arrêté du 14.12.2009 et de l'arrêté du 15.6.2012 relatif à la dématérialisation des procédures de passation des marchés publics, en complément aux modalités classiques de déroulement de la consultation, les opérateurs économiques auront la possibilité de télécharger le Dossier de Consultation des Entreprises dans son intégralité et devront répondre obligatoirement via le site https://avignon-marchespublics.omnikles.com/. La référence de la présente consultation est la suivante: 15s0044. Toutes les conditions relatives à la présentation dématérialisée d'une offre figurent dans le règlement de la consultation. Le pouvoir adjudicateur impose la transmission des plis par voie électronique. De la même manière, le Pouvoir adjudicateur privilégie les échanges électroniques avec les candidats au cours de la procédure.

a titre indicatif, début des prestations: 1.12.2015.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 9.9.2015.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Description des options: Marché reconductible.
Nombre de reconductions possibles: 2
Calendrier pour les marchés ultérieurs: 12 mois
Numéro de référence: 15S0044
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Avignon.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Lettre de Candidature (formulaire Dc1 ou équivalent)

— déclaration sur l'honneur du candidat justifiant qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du code des marchés publics concernant les interdictions de soumissionner.

— Copie des jugements de redressement judiciaire.

Situation économique et financière:

Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux auxquels se réfère le marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles.

Capacité technique et professionnelle:

Liste des prestations de même nature exécutées au cours des trois dernières années indiquant la date, le montant et le destinataire prouvées par des attestations ou par une déclaration.

— Déclaration indiquant les effectifs du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années.

— Outillage, matériel et équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature.

— en matière de fournitures et services, une description de l'équipement technique.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:

L'avance ne pourra être versée qu'après constitution de la garantie à première demande prévue à l'article 89 du Code des marchés publics. Cette garantie à première demande devra assurer le remboursement intégral de l'avance et pourra être remplacée par une caution personnelle et solidaire.

Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Mode de financement: Financement sur le budget de la Ville.

— Mode de paiement: Le réglement des dépenses se fera par mandat administratif suivi d'un virement.

— Délai de paiement: 30 jours.

La personne publique se réserve la possibilité de déroger aux modalités classiques de règlement et de recourir au paiement par carte d'achat, sous réserve de l'accord du titulaire du marché.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Pas de forme imposée. En cas d'attribution du marché à un groupement conjoint, le mandataire du groupement sera solidaire, pour l'exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles. Le pouvoir adjudicateur interdit aux candidats de présenter leurs offres en agissant à la fois en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements.

Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Durée de l’accord-cadre en années: 2
Période de validité de l'offre: 120 jours
Informations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture: Les membres de la commission technique (séance non publique).
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mme le maire
Adresse du profil d'acheteur: https://avignon-marchespublics.omnikles.com/ 🌏
URL pour la participation: https://avignon-marchespublics.omnikles.com/ 🌏
Nom: Mairie d'Avignon
Adresse postale: Service commande publique annexe Hôtel de Ville, 1 rue Racine 4 eme Etage
URL des documents: https://avignon-marchespublics.omnikles.com/ 🌏
Adresse postale: Transmission par voie électronique obligatoire
Code postal: 00000

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 15S0044
Informations complémentaires

Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre…

… administratif peuvent être obtenus: Direction commande publique annexe de l'hôtel de Ville 1 rue Racine 4ème étage — bureau 407-408 — 84045 Avignon Cedex 9 — tél: +33 490808314 — fax: +33 490806996 — courriel: commande.publique@mairie-avignon.com — adr. Internet: https://avignon-marchespublics.omnikles.com/

… technique peuvent être obtenus: Direction Système d'information Annexe de l'hôtel de Ville, 1 rue Racine 1er étage — 84045 Avignon cedex 9 — tél: +33 490808114 — fax: +33 490808210 — courriel: joelle.laurain@mairie-avignon.com

modalités de retrait des documents: par retrait sur place ou envoi postal.

Critères de sélection des candidatures:

— capacités Professionnelles

— capacités Techniques

— capacités Financières

Autres renseignements complémentaires:

Pour obtenir le dossier de consultation des entreprises: mode de retrait: sur place de 9:00 à 11:30 et de 14:00 à 16:30 au service de la Commande Publique (ou demande d'envoi postal par télécopie ou courriel à ce même service), Annexe de l'hôtel de Ville, 1 rue Racine, 4ème étage, bureau 407-408, 84045 Avignon Cedex 09, France, tel: +33 490808314, télécopieur: +33 490806996 — courriel: commande.publique@mairie-avignon.com. Téléchargement à l'adresse suivante:

https://avignon-marchespublics.omnikles.com/

En application des articles 48 I et 56 du CMP, de l'arrêté du 14.12.2009 et de l'arrêté du 15.6.2012 relatif à la dématérialisation des procédures de passation des marchés publics, en complément aux modalités classiques de déroulement de la consultation, les opérateurs économiques auront la possibilité de télécharger le Dossier de Consultation des Entreprises dans son intégralité et devront répondre obligatoirement via le site https://avignon-marchespublics.omnikles.com/. La référence de la présente consultation est la suivante: 15s0044. Toutes les conditions relatives à la présentation dématérialisée d'une offre figurent dans le règlement de la consultation. Le pouvoir adjudicateur impose la transmission des plis par voie électronique. De la même manière, le Pouvoir adjudicateur privilégie les échanges électroniques avec les candidats au cours de la procédure.

a titre indicatif, début des prestations: 1.12.2015.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 9.9.2015.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nîmes
Adresse postale: 16 avenue Feuchères, SC 88010
Commune postale: Nîmes Cedex 09
Code postal: 30941
Téléphone: +33 466273700 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Marché renouvelable
Dans 48 mois.
Source: OJS 2015/S 178-323716 (2015-09-09)

Avis d'attribution de marché (2016-02-02)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 000 000 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Type de pouvoir adjudicateur: Non spécifié

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-02-02 📅
Date de publication: 2016-02-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 024-038898
Se réfère à l'avis: 2015/S 178-323716
Numéro JO-S: 24
Informations complémentaires

Marché à bons de commande avec un montant minimum de 100 000 EUR HT et un montant maximum de 500 000 EUR HT et pour une première période de 2 ans, et un montant minimum pour chacune des 2 périodes suivantes d'un an de 50 000 EUR HT et un montant maximum de 250 000 EUR HT. Le montant global de l a solution de base tel que résultant du DPGF-DQE de 263 160 EUR (HT). Références de l'avis initial mis en ligne sur le site BOAMP, annonce nº 15-138390, mise en ligne le 10.9.2015. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 2.2.2016.

Procédure
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur Technique jugée sur la base du mémoire technique et de la composition des équipes (60)
2. Prix des prestations (40)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-01-08 📅
Nom: Com6 Sud Est — Com Network
Adresse postale: 260 rue Denis Papin
Commune postale: Aix-en-Provence
Code postal: 13857
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: 16 avenue Feuchères SC 88010
Source: OJS 2016/S 024-038898 (2016-02-02)

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Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité (>20 nouveaux marchés)

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