Ma Métropole — service aux usagers — plateforme téléphonique
La présente consultation concerne: Service aux usagers — plate-Forme téléphonique « Ma Métropole »
Ma Métropole, service aux usagers relatif à la gestion des appels téléphoniques des usagers (numéro vert gratuit) adressés à la Métropole dans le cadre de demandes d'information, d'intervention, de réclamations entrant dans son champs de compétence et de prise de rendez-vous pour certains secteurs de compétences (encombrants, thermographie...)
Le numéro vert est mis en place par les services de La Métropole. Le coût induit par la gratuité du numéro vert pour les usagers lors de leur appel est pris en charge par La Métropole via un contrat avec son opérateur de téléphonie.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-10-20.
L'appel d'offres a été publié le 2015-09-04.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2015-09-04
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Avis de marché
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| 2015-10-14
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Informations complémentaires
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| 2016-01-15
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Avis d'attribution de marché
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