Le marché a pour objet la réalisation d'une enquête quantitative destinée à mesurer la satisfaction des bénéficiaires d'un accompagnement social de la part d'un travailleur social d'une CAF.
Il s'agit, d'une part, de passer un questionnaire téléphonique auprès de 2 500 bénéficiaires et, d'autre part, de procéder à l'analyse des réponses afin de cerner les facteurs pouvant expliquer le degré de satisfaction ou de non-satisfaction des bénéficiaires d'un accompagnement social et leur appréciation de l'impact qu'a eu cet accompagnement sur leur situation.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-03-20.
L'appel d'offres a été publié le 2014-02-06.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2014-02-06) Objet Champ d'application du marché
Titre: Services d'enquête téléphonique
Quantité ou étendue:
“Le marché est décomposé en phases successives :— phase 1 : préparation de l'échantillon et finalisation du questionnaire ;— phase intermédiaire :...”
Quantité ou étendue
Le marché est décomposé en phases successives :— phase 1 : préparation de l'échantillon et finalisation du questionnaire ;— phase intermédiaire : transmission de l'échantillon final au titulaire et observation d'une période " blanche " correspondant à la période estivale ;— phase 2 : passation du questionnaire ;— phase 3 : rapport ;— phase 4 : une restitution orale des résultats.en phase 4, une restitution orale supplémentaire peut être commandée, selon les besoins de la personne publique
Afficher plus Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'enquête téléphonique📦
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Cnaf
Adresse postale: 32 avenue de la Sibelle
Code postal: 75685
Commune postale: Paris Cedex 14
Contact
Adresse Internet: http://www.caf.fr🌏
Courrier électronique: demat@cnaf.fr📧
Téléphone: +33 145655215📞
Fax: +33 145655294 📠
Référence Dates
Date d'envoi: 2014-02-06 📅
Date limite de soumission: 2014-03-20 📅
Date de publication: 2014-02-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 029-046839
Numéro JO-S: 29
Informations complémentaires
“Le pouvoir adjudicateur choisit la transmission électronique par la plateforme meoss.fr pour les documents écrits.”
Source: OJS 2014/S 029-046839 (2014-02-06)
Avis d'attribution de marché (2014-07-02) Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 56 078,50 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence Dates
Date d'envoi: 2014-07-02 📅
Date de publication: 2014-07-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 127-227301
Se réfère à l'avis: 2014/S 29-046839
Numéro JO-S: 127
Informations complémentaires
“gestion de l'opération traitement du fichier adresse, impression, mise sous pli, tri et dépôt Poste, affranchissement des questionnaires.”
Source: OJS 2014/S 127-227301 (2014-07-02)