Réalisation d'enquêtes de satisfaction et d'enquêtes ponctuelles de satisfaction (distinction entre les enquêtes dans le champ de l'OPQ conduites tous les ans et la réalisation d'enquêtes complémentaires ou pouvant avoir un champ plus vaste demandées ponctuellement par les métiers) auprès des clients, partenaires et usagers des services proposés par la Banque de France, IEDOM (l'Institut d'émission des départements d'outre-mer) et l'IEOM (l'Institut d'émission d'outre-mer), dans le cadre des missions de l'Observatoire Permanent de la Qualité (OPQ)
La consultation porte sur l'établissement d'un accord-cadre avec un opérateur unique afin de réaliser des enquêtes de satisfaction et des enquêtes ponctuelles de satisfaction auprès des clients, partenaires et usagers des services proposés par la Banque de France, l'IEDOM (l'Institut d'émission des départements d'outre-mer) et l'IEOM (l'Institut d'émission d'outre-mer), pour le compte de l'Observatoire Permanent de la Qualité (OPQ).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-11-12.
L'appel d'offres a été publié le 2014-09-30.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2014-09-30
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Avis de marché
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| 2014-10-07
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Informations complémentaires
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| 2015-03-02
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Avis d'attribution de marché
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