Exploitation du centre d'appels Infomobi, réponses aux mails voyageurs et saisie des informations de perturbation Vianavigo

Syndicat des transports Ile-de-France

Le marché opère une convergence de prestations d'information voyageur des services Infomobi et Vianavigo.
Concernant le service Infomobi le marché a pour objet la mise en place et l'exploitation du centre d'appels Infomobi qui consiste dans la réponse aux mails et appels des usagers.
concernant le service Vianavigo le marché a pour objet d'une part la saisie des perturbations prévues ou subies sur les lignes de transport pour leur diffusion sur les médias à distance Vianavigo ne faisant pas encore l'objet d'un traitement automatisé et, d'autre part, le traitement des mails reçus depuis les médias Vianavigo et, pour partie, la rédaction des réponses à ces mails.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-12-24. L'appel d'offres a été publié le 2014-11-12.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2014-11-12 Avis de marché