Cohérence image/design, applications architecturale, services et charte signalétique

AMP – Aéroport Marseille Provence

L'aéroport Marseille Provence (AMP) est en fort développement depuis plusieurs années, que ce soit au niveau de son offre aérienne, de ses infrastructures ou encore de ses propres marques, produits et services. De nouveaux investissements importants dans les infrastructures vont de nouveau être réalisés entre 2015 et 2020 (accès routiers et aérogare).
Fort de ces éléments, l'AMP a entrepris un projet d'envergure qui vise à construire une cohérence globale, et qui devra être appréciée par ses clients pour les prochaines années.
Ce projet d'entreprise se veut ambitieux et devra répondre aux problématiques suivantes:
— dégager les valeurs de ses marques principales pour proposer un cadre global qui assurera la cohérence des différents projets (déclinaison en ergonomie des marques, naming des aérogares et parkings, planche design et brand content),
— développer ce cadre dans des applications concrètes telles que l'application architecturale dans l'aménagement intérieur (hall 1,3 et 4) améliorant l'expérience passagers (atmosphère et services) ou encore sa déclinaison dans la signalétique.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2015-01-19. L'appel d'offres a été publié le 2014-12-17.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Saguez & Partners

Qui ?

• AMP – Aéroport Marseille Provence

Qu'est-ce que c'est ?

Historique des marchés publics

Date	Document
2014-12-17	Avis de marché
2015-08-07	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2014-12-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de marketing
Quantité ou étendue:

Le projet comporte 3 lots qui sont étroitement liés mais dont les durées d'exécution sont distinctes; le lot 1 s'exécutera en priorité et ses livrables permettront d'exécuter les lots 2 et 3. En cas d'attribution de plusieurs lots à un même candidat, l'exécution des lots 2 et/ou 3 pourrait alors être entamée en parallèle du lot 1 selon une méthodologie proposée.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de marketing 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: AMP – aéroport Marseille Provence
Adresse postale: boite postale 7
Code postal: 13727
Commune postale: Marignane Cedex
Contact
Téléphone: +33 442143558 📞
Fax: +33 442143559 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-12-17 📅
Date limite de soumission: 2015-01-19 📅
Date de publication: 2014-12-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 246-435109
Numéro JO-S: 246
Informations complémentaires

L'unité monétaire utilisée est l'euro. Marché négocié en 2 étapes (candidatures puis offres). Étape 1: appel à candidatures et sélection des 4 candidats maximum par lot. Étape 2: envoi du DCE aux seuls candidats sélectionnés (date prévisionnelle le 6.2.2015). Afin de permettre la réception du code d'accès transmis par e-mail via le profil acheteur, le candidat devra impérativement indiquer, dans son dossier de candidature, l'adresse e-mail de la personne désignée pour recevoir le code. Date prévisionnelle de début des prestations: fin avril 2015. Date d'effet du marché: à compter de la date de notification. Conditions de remises des candidatures: Les plis peuvent être transmis soit sur support physique soit par voie électronique. Modalités de transmission des supports physiques: Les plis doivent impérativement parvenir sous enveloppe à l'adresse suivante: Société Aéroport Marseille Provence – service achats et marchés – BP 7 – 13727 Marignane Cedex. L'enveloppe extérieure comportera la mention «numéro et intitulé du marché — Société Aéroport Marseille Provence — ne pas ouvrir» ainsi que le numéro et l'intitulé du lot auquel l'entreprise postule. Elle contiendra un dossier intitulé «dossier de candidature», comportant tous les justificatifs demandés aux points III 2.1 III 2.2 et III 2.3. Du lundi au vendredi — horaires d'ouverture: 8:30 à 12:00 – 13:00 à 17:00. Tout pli arrivant après la date et heure limites sera renvoyé sans être ouvert. Mode de transmission par voie électronique: Le candidat souhaitant soumissionner par voie électronique doit se rendre sur le site https://marches.mrs.aero et être détenteur d'un certificat de signature électronique conforme au référentiel général de sécurité ou à des conditions de sécurité équivalentes, et être soit le représentant légal de l'entreprise, soit toute autre personne bénéficiant d'une délégation de pouvoir ou de signature établie par le représentant légal. Il est rappelé que le formulaire DC1 ou la lettre de candidature doit être signé électroniquement (et non seulement l'enveloppe .zip qui le contiendrait). Un outil de signature est proposé par la plate-forme https://marches.mrs.aero Il est fortement conseillé d'anticiper au maximum la remise de sa candidature avant l'heure limite de réception des plis. En effet la durée du téléchargement est fonction du débit d'accès à Internet du soumissionnaire et de la taille des documents à transmettre. Tout pli électronique arrivant après la date et heure limite de réception, sera rejeté. Par ailleurs la remise de pli en 2 temps n'est pas autorisée. Si le candidat décide de remettre une copie de sauvegarde, sa transmission (sur un support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais impartis pour la remise des candidatures, dans un pli scellé comportant la mention lisible: «copie de sauvegarde» et l'intitulé du marché. Condition et mode de paiement pour obtenir les documents contractuels et additionnels: les documents sont téléchargeable gratuitement. Date limite d'obtention: jusqu'à la date et heure limite de remise des plis. Personnes autorisées à assister à l'ouverture des plis: non. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 17.12.2014.

Informations complémentaires

L'unité monétaire utilisée est l'euro.

Marché négocié en 2 étapes (candidatures puis offres). Étape 1: appel à candidatures et sélection des 4 candidats maximum par lot. Étape 2: envoi du DCE aux seuls candidats sélectionnés (date prévisionnelle le 6.2.2015). Afin de permettre la réception du code d'accès transmis par e-mail via le profil acheteur, le candidat devra impérativement indiquer, dans son dossier de candidature, l'adresse e-mail de la personne désignée pour recevoir le code.

Date prévisionnelle de début des prestations: fin avril 2015.

Date d'effet du marché: à compter de la date de notification.

Conditions de remises des candidatures:

Les plis peuvent être transmis soit sur support physique soit par voie électronique.

Modalités de transmission des supports physiques:

Les plis doivent impérativement parvenir sous enveloppe à l'adresse suivante: Société Aéroport Marseille Provence – service achats et marchés – BP 7 – 13727 Marignane Cedex.

L'enveloppe extérieure comportera la mention «numéro et intitulé du marché — Société Aéroport Marseille Provence — ne pas ouvrir» ainsi que le numéro et l'intitulé du lot auquel l'entreprise postule. Elle contiendra un dossier intitulé «dossier de candidature», comportant tous les justificatifs demandés aux points III 2.1 III 2.2 et III 2.3.

Du lundi au vendredi — horaires d'ouverture: 8:30 à 12:00 – 13:00 à 17:00. Tout pli arrivant après la date et heure limites sera renvoyé sans être ouvert.

Mode de transmission par voie électronique:

Le candidat souhaitant soumissionner par voie électronique doit se rendre sur le site https://marches.mrs.aero et être détenteur d'un certificat de signature électronique conforme au référentiel général de sécurité ou à des conditions de sécurité équivalentes, et être soit le représentant légal de l'entreprise, soit toute autre personne bénéficiant d'une délégation de pouvoir ou de signature établie par le représentant légal. Il est rappelé que le formulaire DC1 ou la lettre de candidature doit être signé électroniquement (et non seulement l'enveloppe .zip qui le contiendrait). Un outil de signature est proposé par la plate-forme https://marches.mrs.aero

Il est fortement conseillé d'anticiper au maximum la remise de sa candidature avant l'heure limite de réception des plis. En effet la durée du téléchargement est fonction du débit d'accès à Internet du soumissionnaire et de la taille des documents à transmettre. Tout pli électronique arrivant après la date et heure limite de réception, sera rejeté. Par ailleurs la remise de pli en 2 temps n'est pas autorisée.

Si le candidat décide de remettre une copie de sauvegarde, sa transmission (sur un support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais impartis pour la remise des candidatures, dans un pli scellé comportant la mention lisible: «copie de sauvegarde» et l'intitulé du marché.

Condition et mode de paiement pour obtenir les documents contractuels et additionnels: les documents sont téléchargeable gratuitement.

Date limite d'obtention: jusqu'à la date et heure limite de remise des plis.

Personnes autorisées à assister à l'ouverture des plis: non.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 17.12.2014.

Objet
Champ d'application du marché
Catégorie de service: 12
Brève description:

Fort de ces éléments, l'AMP a entrepris un projet d'envergure qui vise à construire une cohérence globale, et qui devra être appréciée par ses clients pour les prochaines années.

Ce projet d'entreprise se veut ambitieux et devra répondre aux problématiques suivantes:

— dégager les valeurs de ses marques principales pour proposer un cadre global qui assurera la cohérence des différents projets (déclinaison en ergonomie des marques, naming des aérogares et parkings, planche design et brand content),

— développer ce cadre dans des applications concrètes telles que l'application architecturale dans l'aménagement intérieur (hall 1,3 et 4) améliorant l'expérience passagers (atmosphère et services) ou encore sa déclinaison dans la signalétique.

Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Cohérence et plate-forme de marque globale: positionnement stratégique
Brève description:

Cohérence et plate-forme de marque globale: positionnement stratégique et contexte de marque (Brand Idea & Naming), déclinaison design et édition du brand content.

Durée de l'accord: 3 mois
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Application architecturale dans l'aménagement intérieur (hall 1-3-4), améliorant l'expérience passagers (atmosphère et services)
Brève description:

La mission confiée est une prestation de maîtrise d'œuvre dont l'objectif est d'améliorer l'expérience des passagers dans les hall 1,3 et 4 sur l'ensemble du parcours client en proposant des évolutions d'infrastructures/mobiliers:

— éclairage,

— acoustique,

— confort,

— produits et services,

Cette prestation de maîtrise d'œuvre est prévue avec remise d'une esquisse générale sur l'ensemble des zones identifiées, réalisée à prix forfaitaire sous 3 mois maximum à compter de la date de démarrage; le reste du marché sera traité par bons de commande (sans mini-maxi) par application des taux de rémunération par élément de mission, selon les catégories ou tranches de travaux à réaliser (en simultané ou non).

Durée de l'accord: 24 mois
Informations complémentaires sur les lots:

Le lot 2 est de 2 ans fermes, reconductible 2 fois 1 an. En revanche l'esquisse générale sur l'ensemble des zones sera exigée sous 3 mois après date de démarrage de ce lot 2.

Numéro du lot: 3
Intitulé du lot: Charte signalétique
Brève description:

Le marché consistera en la rédaction d'une charte signalétique, concernant l'ensemble de l'AMP, extérieur (voiries et parcs) et intérieur (aérogares).

Elle aura lieu après les étapes de cohérence dans l'appellation des terminaux et des parkings, avec la prise en compte de l'étude des flux transversaux d'accès et de circulation dans les lieux et différents halls terminaux de l'aéroport MP. La signalétique portera ces valeurs et devra respecter une ligne garantissant la cohérence. Elle permettra de:

— transcrire le naming,

— différencier les espaces (terminaux et accès),

— la logique et la cohérence d'orientation.

Durée de l'accord: 6 mois
Les variantes sont acceptées ✅
Numéro de référence: 14M0790000
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Marseille Provence, 13700 Marignane.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Seules 4 candidatures seront sélectionnées au maximum par lot. Chaque candidature sera examinée conformément aux dispositions de l'article 8 de l'ordonnance 2005-649 du 6.6.2005 et de l'article 18 du décret 2005-1308 du 20.10.2005.

Seules les candidatures présentant les garanties techniques, financières et professionnelles suffisantes au regard de l'objet et de l'importance du marché seront retenues et sélectionnées selon les critères suivants:

50 % structure — expérience — organisation — capacité financière

50 %: références similaires aux missions demandées — taille des projets réalisés — descriptif des missions précisément réalisées — budget des projets et résultats.

Situation juridique — références requises:

Les candidats produiront:

— le pouvoir de la personne habilitée, et en cas de groupement les habilitations/mandats nécessaires pour représenter les entreprises

— la lettre de candidature ou formulaire DC1,

— la déclaration du candidat — formulaire DC2,

— la copie du jugement prononcé si le candidat est en redressement judiciaire,

— les pièces exigées en termes de capacités économique financière et technique indiquées aux points Iii.2.2. Et Iii.2.3.

En cas de groupement, chaque membre doit fournir un dossier de candidature complet.

En cas de sous traitance, chaque sous-traitant doit fournir un dossier de candidature complet, ainsi qu'une déclaration de sous-traitance (DC4) ou a minima une lettre d'engagement du sous traitant sur lequel le candidat s'appuiera.

Si le candidat s'appuie sur les capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques, quels que soient les liens existants avec ces derniers, il doit justifier de leurs capacités et du fait qu'il en disposera pour l'exécution du marché.

Situation économique et financière:

Formulaire DC2 complété accompagné des documents ci-après:

— déclaration du CA global et du CA relatif aux prestations liées à l'objet du marché des 3 dernières années,

— une attestation d'assurance couvrant les risques professionnels pour l'année en cours,

— extraits de bilans concernant les 3 dernières années.

Capacité technique et professionnelle:

Formulaire DC2 complété, accompagné des documents ci-après:

— une déclaration indiquant pour chacune des trois dernières années, les effectifs du candidat et l'importance du personnel d'encadrement,

— une présentation des moyens (en personnels et matériels) et de l'organisation de principe envisagés pour exécuter le ou les lot(s) auquel le candidat postule,

— un dossier synthétique des références significatives du candidat (de l'ensemble de ses membres en cas de groupement) au regard de l'objet du ou des lots auxquels il postule.

Lot 1 et 3: citer et illustrer des références de cas similaires, dans des domaines d'activité semblables ou similaires et illustrations de réussites de cas analogues. Ainsi que les méthodes de travail, organisation mise en place, timing de réalisation.

Lot 2: chaque référence devra comporter les photos illustrant les aménagements réalisés, la mission effectivement assurée, son montant, sa date, la surface traitée, le type d'ERP ou de client, l'identification complète du client (noms, adresse, n° téléphone).

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Il n'est pas prévu de retenue de garantie.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent: Le financement est assuré par des fonds propres et/ou des emprunts bancaires.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Les groupements momentanés d'entreprises, solidaires ou conjoints, sont autorisés. Dans le cas d'un groupement conjoint, la Société Aéroport Marseille Provence imposera, pour l'attribution du marché, que le mandataire du groupement soit solidaire.

Un candidat ne peut présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de:

— candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements,

— membres de plusieurs groupements.

L’exécution du service est réservée à une profession particulière: Lot 2: architecte inscrit à l'ordre (loi 1977).
Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Lot 1 et 2: qualité technique (60)
2. Lot 1 et 2: prix (40)
3. Lot 3: qualité technique (50)
4. Lot 3: prix (50)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. Voiment Marc
Adresse du profil d'acheteur: https://marches.mrs.aero 🌏
Nom: Aéroport Marseille Provence
Adresse postale: Aéroport Marseille Provence, BP 7
Point de contact: Service achats et marchés
URL pour la participation: https://marches.mrs.aero/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=57&orgAcronyme=t5y 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance d'Aix-en-Provence
Adresse postale: 40 boulevard Carnot
Commune postale: Aix-en-Provence
Code postal: 13281
Téléphone: +33 442338300 📞
Adresse Internet: http://www.aixenprovence.fr/Tribunal-de-grande-instance-d-Aix 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2014/S 246-435109 (2014-12-17)

Avis d'attribution de marché (2015-08-07)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 436 459 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Non spécifié

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: AMP — Aéroport Marseille Provence
Adresse postale: Boîte postale 7
Contact
Adresse Internet: http://www.mp.aeroport.fr 🌏
Courrier électronique: servicemarches@mrs.aero 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-08-07 📅
Date de publication: 2015-08-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 155-286174
Se réfère à l'avis: 2014/S 246-435109
Numéro JO-S: 155
Informations complémentaires

Avis no14-189926 publié le 20.12.2014 — bOAMP no245b, Annonce no147 Marché no 14 M 079 01 00 — lot no 1 Intitulé: Cohérence et plate-forme de marque globale: Positionnement stratégique. Montant global et forfaitaire de: 123 580 EUR (H.T.). Le marché est d'une durée de 3 mois. Marché no 14 M 079 02 00 — lot no 2 Intitulé: Application architecturale dans l'aménagement intérieur (hall 1-3-4), améliorant l'expérience passagers (atmosphère et services) Montant global et forfaitaire de: 148 630 EUR ht au titre de l'esquisse globale, accompagné d'un BPU sans mini ni maxi au des titre des missions de maîtrise d'oeuvre. Ce marché est d'une durée de 2 ans éventuellement renouvelable 2 fois par reconduction expresse pour une nouvelle période d'un an, soit une durée totale de 4 ans. Marché no 14 M 079 03 00 — lot no 3 Intitulé: Charte Signalétique Montant global et forfaitaire de: 164 249 EUR ht (y compris options 1,2 et 3) Le marché est d'une durée de 9 mois Références de l'avis initial paru au BOAMP Parution no: 245 B, annonce no 147 du 20.12.2014. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 7.8.2015.

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Marseille Provence — bP no7, 13700 Marignane.

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. Voiment Marc, service achats marchés
Source: OJS 2015/S 155-286174 (2015-08-07)

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