mise en place et fonctionnement d'une plate-forme téléphonique spécialisée dans les domaines de la formation professionnelle, de l'apprentissage, de l'enseignement supérieur, de la recherche, de l'innovation, de l'action économique et de l'emploi - relance
le présent marché concerne la mise en place et le fonctionnement d'une plate-forme téléphonique spécialisée dans les domaines de la formation professionnelle, de l'apprentissage, de l'enseignement supérieur, de la recherche, de l'innovation, de l'action économique et de l'emploi.
La mise en place de la plate-forme téléphonique comprend :
-Le recrutement des téléconseillers
-La formation initiale de l'équipe dédiée
-La compilation des données relatives aux domaines concernés
-L'Installation des locaux et matériels
-La création des bases de données et outils informatiques nécessaires.
Le fonctionnement de la plate-forme téléphonique comporte les deux missions suivantes :
-Répondre aux besoins d'information des Franciliennes et des Franciliens en leur apportant des renseignements personnalisés sur les dispositifs de la Région Ile-De-France dans les domaines de la formation professionnelle, de l'apprentissage, de l'enseignement supérieur, de la recherche, de l'innovation, de l'action économique et de l'emploi.
-Envoyer la documentation éditée par la Région dans les domaines concernés.
Ce marché vise à apporter une première information de qualité aux Franciliennes et Franciliens
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-11-06.
L'appel d'offres a été publié le 2013-09-26.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-09-26
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Avis de marché
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| 2013-10-24
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Informations complémentaires
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| 2014-03-06
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Avis d'attribution de marché
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