Service d'optimisation de la relation citoyen et réalisation d'enquetes, de sondages ou de campagnes d'informations
La Communauté d'agglomération souhaite bénéficier d'un service d'optimisation de la relation citoyen. Il s'agira prioncipalement de réaliser des appels téléphoniques, des enquetes, des études et des analyses. Le présent marché concerne les missions suivantes:
— Invitations de particuliers, de chefs d'entreprises et de personnalités à des événements (inauguration, réunions publiques): sur la base de la fourniture de fichiers, courriers d'invitation, campagnes d'appels, tableaux de synthèse, liste des participants: campagne d'informations auprès de particuliers (mise en en place de nouveaux services,): sur la base de la fourniture de fichiers, envoi des courriers, campagne d'appels, d'analyse et synthèse des résultats. Annonce de projet - recueil d'avis et d'opinion auprès de particuliers, de commerçants et artisans, de chefs d'entreprises: fourniture de fichiers, envoi de documentations, entretiens, analyse et synthèse des résultats. Enquetes quantitatives, sondages, baromètres auprès de particuliers, de commerçants et artisans, de chefs d'entreprises (enquetes qualité des services, enquetes sur des populations spécifiques "jeunes, commerçants, ", études d'impact sur événements,): fourniture de fichier, mise en oeuvre méthodologique, passation des enquetes, analyse et synthèse des résultats.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2012-12-20.
L'appel d'offres a été publié le 2012-11-08.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2012-11-08
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Avis de marché
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