Mise en place d'une solution de centre de contacts multiservices et services associés

CMARNPDC

Marché portant sur la fourniture, le déploiement, l'installation, la mise en service et l'exploitation d'une solution logicielle de centre de contacts multiservices ainsi que sur la fourniture d'un numéro unique.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2012-07-10. L'appel d'offres a été publié le 2012-05-30.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Prosodie

Qui ?

• CMARNPDC

Qu'est-ce que c'est ?

Historique des marchés publics

Date	Document
2012-05-30	Avis de marché
2012-09-07	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2012-05-30)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Quantité ou étendue:

Marché à bons de commande sans minimum, sans maximum conclu pour une durée d'un an reconductible 3 fois.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Cmarnpdc
Adresse postale: 9 rue Leon Trulin, CS 30114
Code postal: 59001
Commune postale: Lille Cedex
Contact
Courrier électronique: juridique@artisanat-nordpasdecalais.fr 📧
Téléphone: +33 320142638 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-05-30 📅
Date limite de soumission: 2012-07-10 📅
Date de publication: 2012-06-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 103-172801
Numéro JO-S: 103
Informations complémentaires

ii.3 la durée prend effet à compter de la date de notification et non de son attribution IV.3.3 le dossier peut être télécharger librement sur le site: www.e-marchespublics.com. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 30.5.2012.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Durée de l'accord: 12 mois
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 16 rue Inkermann, 59000 Lille

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— lettre de candidature (le candidat peut utiliser le formulaire DC1) indiquant en cas de groupement, tous les membres du groupement et précisant si le mandataire est habilité à signer seul l'acte d'engagement - documents relatifs aux pouvoirs des personnes habilitées à engager le candidat - une déclaration sur l'honneur datée et signée du candidat justifiant qu'il n'entre pas dans les cas mentionnés à l'article 43 du code des marchés publics (le candidat pourra utiliser l'imprimé DC2) ou règles d'effet équivalent pour les candidats non établis en france; - si le candidat est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés à cet effet; - les candidats devront apporter la preuve de leur capacité professionnelle par tout moyen, notamment par des références dans des prestations de même nature sur les trois dernières années; En cas de groupement, chaque membre fournit les documents requis des candidats. Toutefois, l'appréciation des capacités professionnelles, techniques et financières est globale.

Situation économique et financière:

La déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires des prestations objets du marché, réalisés au cours des 3 dernières années disponibles le candidat objectivement dans l'impossibilité de produire ces renseignements peut prouver sa capacité par tout autre document considéré comme équivalent par le pouvoir adjudicateur.

Capacité technique et professionnelle:

Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années - présentation d'une liste des principales fournitures et principaux services indiquantr le montant, la date et le destinataire public ou privé - une description des moyens matériels dont le candidat dispose pour la réalisation du marché.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent: Les prix sont révisables.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Pas de forme juridique imposée.

Procédure
Période de validité de l'offre: 90 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Adéquation de l'offre aux besoins exprimés (30)
2. Moyens proposés par le candidat (30)
3. Prix de la prestation (40)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Djillali Lakhdari
Nom: Chambre de métiers et de l'artisanat
Adresse postale: 9 rue Léon Trulin, CS 30114
Commune postale: Lille
Fax: +33 320555192 📠
URL pour informations complémentaires: http://www.e-marchespublics.com 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
URL des documents: http://www.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

ii.3 la durée prend effet à compter de la date de notification et non de son attribution IV.3.3 le dossier peut être télécharger librement sur le site: www.e-marchespublics.com.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 30.5.2012.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 143 rue Jacquemars Giélée, BP 2039
Commune postale: Lille
Code postal: 59014
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 320631300 📞
Adresse Internet: http://lille.tribunal-administratif.fr 🌏
Fax: +33 320631347 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2012/S 103-172801 (2012-05-30)

Avis d'attribution de marché (2012-09-07)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Type de pouvoir adjudicateur: Non spécifié
Nom du pouvoir adjudicateur: Cmarnpdc
Contact
Téléphone: +33 320149614 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-09-07 📅
Date de publication: 2012-09-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 174-286971
Se réfère à l'avis: 2012/S 103-172801
Numéro JO-S: 174
Informations complémentaires

Annonce no 204, BOAMP 105 B du 2.6.2012. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 7.9.2012.

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 16 rue Inkermann, 59000 Lille.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2012-09-03 📅
Nom: Prosodie
Adresse postale: 150 rue Gallieni
Commune postale: Boulogne-Billancourt
Code postal: 92641
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Service juridique, Commande publique

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de lille
Source: OJS 2012/S 174-286971 (2012-09-07)

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