Consultation accueil des sites IDF du Groupe Malakoff Médéric

Association de moyens Malakoff Médéric

Accueil de 4 sites en Ile-De-France du groupe Malakoff Médéric.
Exemple du site principal:
1 hôtesse d'accueil de 8:00 à 13:30 et 1 hôtesse de 13:00 à 19:00, les jours ouvrés et hors jours fériés.
Missions / organisation:
— Assurer l'accueil des visiteurs, des collaborateurs et prestataires,
— Accueil téléphonique,
— Réception des plis divers et petits colis,
— Gestion des taxis et coursiers,
— Gestion de la main courante,
— Gestion des badges visiteurs (identification des visiteurs avec remise de pièce d'identité),
— Formation de 3 jours au minimum pour les hôtesses de remplacement,
— Remplacement de l'hôtesse d'accueil, en cas d'absence, dans un délai de 1:00,
— Appliquer les consignes et les règles de sécurité, de confidentialités et d'hygiènes,
— Respect du règlement intérieur,
— Tenue vestimentaire réglementaire obligatoire (à fournir par l'entreprise).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2012-05-29. L'appel d'offres a été publié le 2012-04-18.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Phone régie

Qui ?

• Association de moyens Malakoff Médéric

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de répondeur téléphonique › Services de standard téléphonique

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2012-04-18	Avis de marché
2012-11-05	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2012-04-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de standard téléphonique
Quantité ou étendue: Prestations d'accueil sur 4 sites.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de standard téléphonique 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Association de moyens Malakoff Médéric
Adresse postale: 21 rue Laffitte
Code postal: 75317
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.malakoffmederic.com 🌏
Courrier électronique: aoe.accueil@malakoffmederic.com 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-04-18 📅
Date limite de soumission: 2012-05-29 📅
Date de publication: 2012-04-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 77-127067
Numéro JO-S: 77
Informations complémentaires
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 18.4.2012.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Accueil de 4 sites en Ile-De-France du groupe Malakoff Médéric.

Exemple du site principal:

1 hôtesse d'accueil de 8:00 à 13:30 et 1 hôtesse de 13:00 à 19:00, les jours ouvrés et hors jours fériés.

Missions / organisation:

— Assurer l'accueil des visiteurs, des collaborateurs et prestataires,

— Accueil téléphonique,

— Réception des plis divers et petits colis,

— Gestion des taxis et coursiers,

— Gestion de la main courante,

— Gestion des badges visiteurs (identification des visiteurs avec remise de pièce d'identité),

— Formation de 3 jours au minimum pour les hôtesses de remplacement,

— Remplacement de l'hôtesse d'accueil, en cas d'absence, dans un délai de 1:00,

— Appliquer les consignes et les règles de sécurité, de confidentialités et d'hygiènes,

— Respect du règlement intérieur,

— Tenue vestimentaire réglementaire obligatoire (à fournir par l'entreprise).

Durée de l'accord: 36 mois
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 21 rue Laffitte, 75009 Paris

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— Lettre unique de candidature: formulaire type DC1 dûment et intégralement renseigné,

— Déclaration du candidat relative à son identité, sa forme juridique, son représentant habilité pour l'engager au présent marché, l'existence ou non de procédure collective (joindre jugement et traduction le cas échéant) et sa capacité financière,

— Le pouvoir de la personne habilitée à engager le candidat,

— Conformément à l'article 17 du décret 2005-1742, pour justifier de ses capacités professionnelles, techniques et financières, le candidat, même s'il s'agit d'un groupement, peut demander que soient également prises en compte les capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques, quelle que soit la nature juridique des liens existant entre ces opérateurs et lui. Dans ce cas, il justifie des capacités de cet ou ces opérateurs économiques et apporte la preuve qu'il en disposera pour l'exécution du marché,

— Les pièces visées à l'article 18 du décret seront demandées ultérieurement à l'attributaire. Elles peuvent être jointe à la candidature: formulaire DC 7 et DC 6. La non communication de ces documents (DC 7 et DC 6) ne rendra pas la candidature irrecevable.

Situation économique et financière:

— la déclaration mentionnant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux semblables à l'objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles,

— les bilans ou extraits de bilans, concernant les 3 dernières années, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.

Conformément à l'article 17 du décret 2005-1742, si le candidat est dans l'impossibilité de produire l'un des renseignements ou documents exigés ci-avant, il peut prouver sa capacité par tout autre document équivalent.

Capacité technique et professionnelle:

— Une présentation détaillée de la structure, de l'organisation de la société et de ses partenaires potentiels pour assurer les différents types de prestations,

— Une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années pour des marchés similaires, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé ainsi que le nom et les coordonnées d'un contact pouvant être sollicité,

— Les moyens humains dont dispose le candidat, notamment la présentation de profils internes à sa structure, qu'il serait susceptible de dédier à ce marché (pour les prestataires employant du personnel non francophone, fournir une justification du niveau de maîtrise de la langue: score aux tests Tfi),

— Les certificats de qualification professionnelle: si l'entreprise en possède, ou tout certificat professionnel (ou équivalent) adapté à l'objet du marché. La preuve de la capacité du candidat peut être apportée par tout moyen,

— Une attestation d'assurance couvrant notamment la responsabilité civile du candidat pour l'année en cours auprès d'une compagnie notoirement solvable; l'attestation produite devra préciser les limites des garanties que celui-ci a souscrites.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Fonds propres.

Paiement 45 jours fin de mois.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement solidaire.

Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 10
Critères objectifs de sélection:

1. Les références dans des marchés similaires;

2. La garantie financière;

3. Organisation de l'entreprise: La taille, l'organigramme, la politique de recrutement, de formation;

4. Politique Rse;

5. La certification ISO 9001 et/ou autres. La preuve de la capacité du candidat peut être apportée par tous moyens.

Période de validité de l'offre: 90 jours
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Other

Référence
Dates
Date de publication: 2011-10-04 📅
Identifiants
Numéro de l'avis au JO S: 2011/S 018-216395

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75055
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Tribunal de Grande instance, 4 boulevard du Palais, 75055 Paris, FRANCE, +33 144325151.

Source: OJS 2012/S 077-127067 (2012-04-18)

Avis d'attribution de marché (2012-11-05)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 658 380 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Non spécifié

Pouvoir adjudicateur
Identité
Type de pouvoir adjudicateur: Non spécifié

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-11-05 📅
Date de publication: 2012-11-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 214-353373
Se réfère à l'avis: 2012/S 77-127067
Numéro JO-S: 214
Informations complémentaires

Annonce no281, BOAMP 79 B du 21 avril 2012. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 5 novembre 2012.

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 21 rue Laffitte, 75009 Paris, FRANCE.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2012-10-30 📅
Nom: Phone Regie
Adresse postale: 3 rue de Cambronne
Commune postale: Paris Cedex 15
Code postal: 75740
Pays: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Tribunal de grande instance, 4 boulevard du Palais.

75055 Paris, FRANCE.

+33 144325151.

Source: OJS 2012/S 214-353373 (2012-11-05)

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