12.001
FIVA
Externalisation des appels téléphoniques du FIVA.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2012-05-30. L'appel d'offres a été publié le 2012-04-19.
Qui ?- • FIVA
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2012-04-19 | Avis de marché |
Avis de marché (2012-04-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Fiva
Adresse postale: tour Gallieni 2, 36 avenue du Général de Gaulle
Code postal: 93175
Commune postale: Bagnolet Cedex
Contact
Courrier électronique: maxime.abderrahmane@fiva.fr 📧
Téléphone: +33 149936287 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-04-19 📅
Date limite de soumission: 2012-05-30 📅
Date de publication: 2012-04-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 79-130028
Numéro JO-S: 79
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Externalisation des appels téléphoniques du FIVA.
Calendrier prévisionnel pour le recours aux options: 24 mois
Nombre de reconductions possibles: 2
Durée de l'accord: 24 mois
Numéro de référence: 12.001
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: les prestations devront être exécutées sur le site du titulaire.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Procédure
Période de validité de l'offre: 90 jours
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. Abderrahmane Maxime
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Nom: Fonds d'indemnisation des Victimes de l'amiante
Adresse postale: 36 avenue du Général de Gaulle- gallieni2
URL pour informations complémentaires: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2012_hFCxvet1m9 🌏
Adresse postale: 36 avenue du Général de Gaulle- Gallieni2
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2012_hFCxvet1m9 🌏
Point de contact: Abderrahmane Maxime
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2012_hFCxvet1m9 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 12.001
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue de Catherine-Puig
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93558
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 149202000 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2012/S 079-130028 (2012-04-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Fiva
Adresse postale: tour Gallieni 2, 36 avenue du Général de Gaulle
Code postal: 93175
Commune postale: Bagnolet Cedex
Contact
Courrier électronique: maxime.abderrahmane@fiva.fr 📧
Téléphone: +33 149936287 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-04-19 📅
Date limite de soumission: 2012-05-30 📅
Date de publication: 2012-04-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 79-130028
Numéro JO-S: 79
Informations complémentaires
Le présent marché pourra, à l'issue de la période ferme de 2 ans, faire l'objet de 2 reconductions d'une durée de 2 ans chacune.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 19.4.2012.
Objet
Champ d'application du marché
Brève description: Externalisation des appels téléphoniques du FIVA.
Calendrier prévisionnel pour le recours aux options: 24 mois
Nombre de reconductions possibles: 2
Durée de l'accord: 24 mois
Numéro de référence: 12.001
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: les prestations devront être exécutées sur le site du titulaire.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:
Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations auxquelles se réfère les marchés, réalisés au cours des trois derniers exercices.
Capacité technique et professionnelle:
Présentation d'une liste des principaux services en rapport avec cet appel d'offre, effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement sur les budgets du Fonds d'indemnisation des Victimes de l'amiante (FIVA). Paiement par virement administratif après service fait sous 30 jours selon l'article 98 du code des marchés publics.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Solidaire.
Procédure
Période de validité de l'offre: 90 jours
Langues
Langue: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. Abderrahmane Maxime
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Nom: Fonds d'indemnisation des Victimes de l'amiante
Adresse postale: 36 avenue du Général de Gaulle- gallieni2
URL pour informations complémentaires: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2012_hFCxvet1m9 🌏
Adresse postale: 36 avenue du Général de Gaulle- Gallieni2
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2012_hFCxvet1m9 🌏
Point de contact: Abderrahmane Maxime
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2012_hFCxvet1m9 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 12.001
Informations complémentaires
Le présent marché pourra, à l'issue de la période ferme de 2 ans, faire l'objet de 2 reconductions d'une durée de 2 ans chacune.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 19.4.2012.
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue de Catherine-Puig
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93558
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 149202000 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2012/S 079-130028 (2012-04-19)
Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕