Marché 2011-104 - gestion et attribution de la tarification solidarité transport pour les personnes en situation de précarité
Le titulaire devra mettre en place l'infrastructure de gestion des clients et des droits de solidarité transport via une plate-forme téléphonique et une plate-internet.
Il a également la charge de la réception et du traitement des courriers et courriels des usagers.
Les plates-formes d'accueil téléphonique, les sites Internet, le centre de traitement courrier et l'application informatique de gestion doivent impérativement être opérationnels dans les 7 mois après la notification du présent marché.
Le marché nécessite une période de préparation de sept (7) mois. La durée d'exploitation est de quatre (4) ans dont quatre (4) mois consacrée à la réversibilité. Le titulaire continuera d'exercer ses missions pendant cette période.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2012-01-18.
L'appel d'offres a été publié le 2011-12-07.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2011-12-07
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Avis de marché
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| 2011-12-13
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Informations complémentaires
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| 2012-08-20
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Avis d'attribution de marché
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| 2012-09-20
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Informations complémentaires
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