Dispositif de suivi commercial des lotissements neufs raccordés au gaz naturel - 2011

GrDF

La prestation attendue consiste à:
— développer, gérer l'outil informatique de Management de la Relation Clients (CRM) et assurer sa maintenance au cours de la prestation,
— collecter et gérer les coordonnées de prospects,
— réaliser des opérations de portage téléphonique individualisé de l'offre gaz naturel auprès de prospects sélectionnés,
— envoyer des mailings commerciaux à des prospects ciblés,
— suivre les campagnes réalisées et transmettre les résultats à GRDF,
— transférer les données dans le système d'informations de GRDF,
— réceptionner les appels entrants liés aux opérations de communication engagées.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2011-03-03. L'appel d'offres a été publié le 2011-02-01.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2011-02-01 Avis de marché
2011-03-01 Informations complémentaires