Marchés publics récents dans lesquels le fournisseur ZENEO est mentionné
2022-09-30Astreinte téléphonique et multi-prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de Lyon Métropole Habitat (Lyon Métropole Habitat)
Le dispositif de gestion des urgences de Lyon Métropole Habitat est nommé Lmh24.
le contrat comprend deux prestations sous forme « d'astreinte »:
pour la première, il s'agit pour le titulaire d'assurer un service d'astreinte téléphonique, couvrant la totalité du patrimoine géré par Lmh.
dans ce cadre, il s'agira de prendre en charge les appels et d'assurer le suivi des interventions d'urgence (mesures conservatoires) notamment en plomberie, assainissement, électricité, serrurerie, propreté et, d'une …
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2022-09-13Accord-cadre pour l'astreinte téléphonique et multi prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences... (OPAC du Rhône)
Prestations attendues: assurer un service d'astreinte téléphonique relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements (dysfonctionnements Sociaux) survenant sur le patrimoine de l'Opac du Rhône, et traiter les interventions d'urgence (dépannages et mesures conservatoires); mise en oeuvre d'une solution de téléphonie adaptée pour le traitement des flux d'appels. Assurer les prestations d'intervention technique et de dépannage qualifiées d'urgentes (hors dysfonctionnements sociaux) sur site ; faire …
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2018-10-12Astreinte téléphonique et multi-prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de l'Opac du Rhône (OPAC du Rhône)
Astreinte téléphonique et multi-prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de l'Opac du Rhône.
Prestations attendues:assurer un service d'astreinte téléphonique relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements (dysfonctionnements sociaux) survenant sur le patrimoine de l'Opac du Rhône, et traiter les interventions d'urgence (dépannages et mesures conservatoires); mise en œuvre d'une solution de téléphonie adaptée pour le traitement des flux d'appels. Assurer les prestations …
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