promotion sur le web et les réseaux sociaux : performances, contenus numériques et webmarketing

Cons. départ. des Hauts-de-Seine

le Département des Hauts-De-Seine déploie des moyens de communication importants pour faire connaître l'action de ses élus, ses dispositifs, ses établissements et ses compétences. Institution, solidarité, jeunesse, sports, culture? La communication investit un terrain large avec des objectifs ambitieux.La communication numérique occupe une place prépondérante dans la stratégie de communication départementale. Au travers de sites web (plus d'une vingtaine), d'actions sur les réseaux sociaux (une trentaine de comptes gérés), de mailings, d'opérations de webmarketing, de collaboration avec des influenceurs, d'achats médias online, la stratégie de communication numérique complète à 360° les actions de communication classiques.Ainsi, chaque prise de parole dispose de son volet numérique, qu'elle soit ou non suivie d'une opération de communication classique.Les présents contrats sont des marchés publics de services

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-01-03. L'appel d'offres a été publié le 2023-11-29.

Qui ?

• Cons. départ. des Hauts-de-Seine

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Hauts-de-Seine

Historique des marchés publics

Date	Document
2023-11-29	Avis de marché
2023-12-20	Informations complémentaires

Avis de marché (2023-11-29)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de publicité et de marketing
Numéro de référence: 20230124
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de publicité et de marketing 📦
Code CPV supplémentaire: Services de conseil en relations publiques 📦
Services de publicité 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: cons. Départ. Des Hauts-De-Seine
Adresse postale: hôtel du Département, des Hauts-De-Seine, 57 rue des longues raies
Code postal: 92000
Commune postale: Nanterre
Contact
Adresse Internet: https://achats.hauts-de-seine.fr/ 🌏
Courrier électronique: commande-publique-78-92@hauts-de-seine.fr 📧
URL des documents: https://achats.hauts-de-seine.fr/ 🌏
URL pour la participation: https://achats.hauts-de-seine.fr/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-11-29 📅
Date limite de soumission: 2024-01-03 📅
Date de publication: 2023-12-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 233-732149
Numéro JO-S: 233
Informations complémentaires

les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.Cette consultation bénéficie du Service Dume.Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://achats.hauts-de-seine.fr/ -Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l'un des cas d'exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.L'intégralité des documents se trouve sur le profil d'acheteur

Objet
Champ d'application du marché
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 4
Intitulé du lot: conseil et accompagnement webmarketing et promotion à la performance (Cpc)
Numéro du lot: 1
Brève description:

le marché concerne d'une part l'optimisation des campagnes de communication en ligne et d'autre part la réalisation d'achats optimisés facturés à l'engagement (Cpc, Cpa, Cpl). Il concerne de nombreuses spécialités du webmarketing.Le marché est un accord-cadre mono-attributaire s'exécutant au fur et à mesure par l'émission de bons de commande dans les conditions fixées aux articles R.2162-13 et R.2162-14 du Code de la commande publique, dans les limites financières ci-après :Montant minimum annuel : 50 000 euro(s) HtMontant maximum annuel : 200 000 euro(s) (H.T.).

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

chaque marché public est conclu pour une durée d'1 an à compter de sa notification. Le marché public peut être reconduit de manière tacite 3 fois, par périodes successives d'1 an, sans que la durée totale ne puisse excéder 4 ans. En cas de non-reconduction du marché : préavis de 2 mois avant la date anniversaire du marché

Intitulé du lot: mailing et envoi de Sms par location de bases de données
Numéro du lot: 2
Brève description:

ce lot concerne l'envoi de messages mail ou Sms par le biais de listes d'envoi sélectionnées selon des critères géographiques et de profil. Le contenu des bases n'est pas accessible au Département (principe de bases " louées ").Ce lot sera utilisé dans le cadre des opérations suivantes :-promotion ponctuelle d'une opération ou d'un évènement-recrutement de listes de diffusion-diffusion d'informations institutionnelles ou administratives.Ce lot comporte une prestation unique composée d'une part de conseil fixe et d'une part variable d'achat.Le marché est un accord-cadre mono-attributaire s'exécutant au fur et à mesure par l'émission de bons de commande dans les conditions fixées aux articles R.2162-13 et R.2162-14 du Code de la commande publique, dans les limites financières ci-après :Montant minimum annuel : 20 000 euro(s) HtMontant maximum annuel : 80 000 euro(s) (H.T.).

Intitulé du lot: marketing d'influence
Numéro du lot: 3
Brève description:

le marché consiste à faire porter la parole du Département par des tiers. Le marketing d'influence s'appuie sur des leaders d'opinion (influenceurs, experts, personnalités reconnues) qui prennent la parole pour le compte d'un client auprès de leur communauté.Dans le cadre de ce lot, le Département cherchera :Le marché est traité à prix mixtes :Une partie à prix unitaires : Accord-Cadre mono-attributaire s'exécutant au fur et à mesure par l'émission de bons de commande dans les limites financières ci-après :Montant minimum annuel : 5 000 euro(s) HtMontant maximum annuel : 25 000 euro(s) HtUne partie à prix forfaitaire : Marchés subséquents conclus en application des articles R.2162-7 à R.2162-12 du Code de la commande publique et dont les prestations sont traitées à prix global et forfaitaire, dans les limites financières ci-après :Montant minimum annuel : SansMontant maximum annuel : 100 000 euro(s) (H.T.).

Intitulé du lot: fourniture de contenus pour les réseaux sociaux et animation de comptes délégués
Numéro du lot: 4
Brève description:

dans le cadre de ce marché, le titulaire se substituera au Département pour la gestion de comptes de réseaux sociaux et/ou la production de contenus spécifiques destinés aux réseaux sociaux.Le marché est un accord-cadre mono-attributaire s'exécutant au fur et à mesure par l'émission de bons de commande dans les conditions fixées aux articles R.2162-13 et R.2162-14 du Code de la commande publique, dans les limites financières ci-après :Montant minimum annuel : 20 000 euro(s) HtMontant maximum annuel : 80 000 euro(s) (H.T.).

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 57 rue des Longues Raies 92000 - nanterre

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

- Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire.- Déclaration sur l'honneur du candidat attestant qu'il est en règle, au cours de l'année précédant celle au cours de laquelle a lieu le lancement de la consultation, au regard des articles L. 5212-1, L. 5212-2, L. 5212 5 et L. 5212-9 du code du travail, concernant l'emploi des travailleurs handicapés- formulaire Dc1, Lettre de candidature _ Habilitation du mandataire par ses co-traitants.(disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat)- formulaire Dc2, Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement.(disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat)- les pièces prévues aux articles D. 8222-5 ou D. 8222-7 et D. 8222-8 du code du travail- si l'attributaire est établi dans un Etat autre que la France, un certificat établi par les administrations et organismes du pays d'origine. Lorsqu'Un tel certificat n'est pas délivré par le pays concerné, il peut être remplacé par une déclaration sous serment, ou dans les Etats où un tel serment n'existe pas, par une déclaration solennelle faite par l'intéressé devant l'autorité judiciaire ou administrative compétente, un notaire ou un organisme professionnel qualifié du pays- si l'attributaire est établi en France, les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu'il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales ou un état annuel des certificats reçus- si le candidat est établi en France, une déclaration sur l'honneur du candidat justifiant que le travail est effectué par des salariés employés régulièrement au regard des articles L. 1221-10, L. 3243-2 et R. 3243-1 du code du travail (dans le cas où le candidat emploie des salariés, conformément à l'article D. 8222-5-3° du code du travail)- si le candidat est établi ou domicilié à l'étranger, une déclaration sur l'honneur du candidat attestant qu'il fournit à ses salariés des bulletins de paie comportant les mentions prévues à l'article R. 3243-1 du code du travail, ou des documents équivalents- si les documents fournis par le candidat ne sont pas établis en langue française, ils doivent être accompagnés d'une traduction en français, certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté

Habilitation à exercer l'activité professionnelle

Situation économique et financière:

- Déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels.- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles

Capacité technique et professionnelle:

- Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années.- Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 17:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2024-01-04 📅
Heure d'ouverture des offres: 17:00
Lieu: hôtel du Département
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): 2. Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 45
Critère de qualité (nom): 2.1 Moyens humains dédiés permettant l'exécution des prestations
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): 2.2 Moyens techniques dédiés permettant l'exécution des prestations
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): 2.3 Cas pratique
3. Développement durable
Prix (pondération): 50
Critère de qualité (pondération): 15
10
Critère de qualité (nom): 2.3 Méthodologie
2.4 Qualité de la prestation à partir de 5 exemples de contenus numériques fournit par le candidat

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 22920050600611
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://achats.hauts-de-seine.fr/ 🌏
URL des documents: https://achats.hauts-de-seine.fr/ 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Cergy-Pontoise
Adresse postale: 2-4 bd de l'hautil
Commune postale: Cergy Pontoise
Code postal: 95027
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 130173400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-cergy-pontoise@juradm.fr 📧
Fax: +33 130173459 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: comité consultatif interdépartemental de Versailles de règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics
Adresse postale: 5, rue Leblanc
Commune postale: Paris
Code postal: 75911
Téléphone: +33 182524267 📞
Courrier électronique: pref-ccira-versailles@paris-idf.gouv.fr 📧
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2023/S 233-732149 (2023-11-29)

Informations complémentaires (2023-12-20)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-12-20 📅
Date limite de soumission: 2024-01-10 📅
Date de publication: 2023-12-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 247-778009
Se réfère à l'avis: 2023/S 233-732149
Numéro JO-S: 247
Source: OJS 2023/S 247-778009 (2023-12-20)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité (>20 nouveaux marchés)

Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques (>20)

Services de publicité et de marketing (>20)

Services de marketing (7)
Services de publicité (16)