Prestations de téléprospection
Business France
Le présent marché a pour objet de sélectionner un prestataire pour assurer les activités de téléprospection et télévente. Ces activités visent d’une part à générer des rendez-vous qualifiés pour les pilotes d’opérations du programme d’actions collectives de Business France et de ses partenaires ainsi que pour les conseillers internationaux de la Team France Export. La finalité de ces rendez-vous qualifiés est d’augmenter le nombre d’entreprises participants à ces opérations et de générer des courants d’affaires/commandes de services de la Team France Export. Elles visent d’autre part à identifier et qualifier des projets à l’export auprès des entreprises touchées par les campagnes marketing.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2023-12-06. L'appel d'offres a été publié le 2023-11-06.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ? Qu'est-ce que c'est ?- • Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité › Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
- • France
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2023-11-06 | Avis de marché |
| 2024-01-05 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2023-11-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Business France
Adresse postale: 77 Boulevard Saint-Jacques
Code postal: 75998
Commune postale: PARIS Cedex 14
Contact
Adresse Internet: http://www.businessfrance.fr 🌏
Courrier électronique: achats@businessfrance.fr 📧
Téléphone: +33 140733013 📞
Fax: +33 140733147 📠
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-11-06 📅
Date limite de soumission: 2023-12-06 📅
Date de publication: 2023-11-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 217-683336
Numéro JO-S: 217
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 7 000 000 EUR 💰
Brève description:
Valeur estimée hors TVA: 7 000 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois
Date d'ouverture des offres: 2023-12-06 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 451 930 051 000 52
Contact
Point de contact: A. Milatos
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181 Paris Cedex 04
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité consultatif de règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics
Adresse postale: 5 rue Leblanc
Code postal: 75911 Cedex 15
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Achats Business France
Adresse postale: 77 boulevard Saint-Jacques
Commune postale: Paris
Code postal: 75014
Courrier électronique: achats@businessfrance.fr 📧
Adresse Internet: http://www.businessfrance.fr 🌏
Source: OJS 2023/S 217-683336 (2023-11-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
Brève description:
Le présent marché a pour objet de sélectionner un prestataire pour assurer les activités de téléprospection et télévente. Ces activités visent d’une part à générer des rendez-vous qualifiés pour les pilotes d’opérations du programme d’actions collectives de Business France et de ses partenaires ainsi que pour les conseillers internationaux de la Team France Export. La finalité de ces rendez-vous qualifiés est d’augmenter le nombre d’entreprises participants à ces opérations et de générer des courants d’affaires/commandes de services de la Team France Export. Elles visent d’autre part à identifier et qualifier des projets à l’export auprès des entreprises touchées par les campagnes marketing.
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Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Business France
Adresse postale: 77 Boulevard Saint-Jacques
Code postal: 75998
Commune postale: PARIS Cedex 14
Contact
Adresse Internet: http://www.businessfrance.fr 🌏
Courrier électronique: achats@businessfrance.fr 📧
Téléphone: +33 140733013 📞
Fax: +33 140733147 📠
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-11-06 📅
Date limite de soumission: 2023-12-06 📅
Date de publication: 2023-11-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 217-683336
Numéro JO-S: 217
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 7 000 000 EUR 💰
Brève description:
Business France souhaite faire appel à un prestataire externe pour un certain nombre de prestations liées à la téléprospection et à la télévente :
1/ en lien avec la commercialisation de son programme d’actions collectives et de celui de ses partenaires,
2/ pour appuyer l’activité commerciale de ses conseillers internationaux
3/ pour identifier et qualifier des projets à l’export auprès des entreprises touchées par les campagnes marketing.
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:
Le marché prend effet le 1er avril 2024 pour une durée de 24 mois renouvelable deux fois (2) fois, par tacite reconduction et à raison de 12 mois par renouvellement, sauf dénonciation notifiée trois (3) mois avant l'échéance contractuelle pour l’entité souscriptrice et six (6) mois avant l’échéance contractuelle pour le ou les Contractant(s), par l’une des Parties à l’autre Partie, par lettre reco
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Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois
Date d'ouverture des offres: 2023-12-06 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 451 930 051 000 52
Contact
Point de contact: A. Milatos
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181 Paris Cedex 04
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité consultatif de règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics
Adresse postale: 5 rue Leblanc
Code postal: 75911 Cedex 15
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Achats Business France
Adresse postale: 77 boulevard Saint-Jacques
Commune postale: Paris
Code postal: 75014
Courrier électronique: achats@businessfrance.fr 📧
Adresse Internet: http://www.businessfrance.fr 🌏
Source: OJS 2023/S 217-683336 (2023-11-06)
Avis d'attribution de marché (2024-01-05)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 2 296 251 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code CPV supplémentaire: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques 📦
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Prix le plus bas
Référence
Dates
Date d'envoi: 2024-01-05 📅
Date de publication: 2024-01-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2024/S 007-014384
Se réfère à l'avis: 2023/S 217-683336
Numéro JO-S: 7
Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: France
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2024-01-04 📅
Nom: Europhone
Adresse postale: 8 terrasse bellini
Commune postale: Puteaux
Code postal: 92800
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 15591970 📞
Valeur totale du marché: 2 296 251 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 11
Source: OJS 2024/S 007-014384 (2024-01-05)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 2 296 251 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code CPV supplémentaire: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques 📦
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Prix le plus bas
Référence
Dates
Date d'envoi: 2024-01-05 📅
Date de publication: 2024-01-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2024/S 007-014384
Se réfère à l'avis: 2023/S 217-683336
Numéro JO-S: 7
Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: France
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2024-01-04 📅
Nom: Europhone
Adresse postale: 8 terrasse bellini
Commune postale: Puteaux
Code postal: 92800
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 15591970 📞
Valeur totale du marché: 2 296 251 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 11
Source: OJS 2024/S 007-014384 (2024-01-05)
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