Le présent marché a pour objet de sélectionner un prestataire pour assurer les activités de téléprospection et télévente. Ces activités visent d’une part à générer des rendez-vous qualifiés pour les pilotes d’opérations du programme d’actions collectives de Business France et de ses partenaires ainsi que pour les conseillers internationaux de la Team France Export. La finalité de ces rendez-vous qualifiés est d’augmenter le nombre d’entreprises participants à ces opérations et de générer des courants d’affaires/commandes de services de la Team France Export. Elles visent d’autre part à identifier et qualifier des projets à l’export auprès des entreprises touchées par les campagnes marketing.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-12-06.
L'appel d'offres a été publié le 2023-11-06.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: Prestations de téléprospection
Produits/services: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet de sélectionner un prestataire pour assurer les activités de téléprospection et télévente. Ces activités visent d’une part à...”
Brève description
Le présent marché a pour objet de sélectionner un prestataire pour assurer les activités de téléprospection et télévente. Ces activités visent d’une part à générer des rendez-vous qualifiés pour les pilotes d’opérations du programme d’actions collectives de Business France et de ses partenaires ainsi que pour les conseillers internationaux de la Team France Export. La finalité de ces rendez-vous qualifiés est d’augmenter le nombre d’entreprises participants à ces opérations et de générer des courants d’affaires/commandes de services de la Team France Export. Elles visent d’autre part à identifier et qualifier des projets à l’export auprès des entreprises touchées par les campagnes marketing.
1️⃣
Lieu d'exécution: France🏙️
Description du marché:
“Business France souhaite faire appel à un prestataire externe pour un certain nombre de prestations liées à la téléprospection et à la télévente :
1/ en...”
Description du marché
Business France souhaite faire appel à un prestataire externe pour un certain nombre de prestations liées à la téléprospection et à la télévente :
1/ en lien avec la commercialisation de son programme d’actions collectives et de celui de ses partenaires,
2/ pour appuyer l’activité commerciale de ses conseillers internationaux
3/ pour identifier et qualifier des projets à l’export auprès des entreprises touchées par les campagnes marketing.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 7 000 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché prend effet le 1er avril 2024 pour une durée de 24 mois renouvelable deux fois (2) fois, par tacite reconduction et à raison de 12 mois par...”
Description des renouvellements
Le marché prend effet le 1er avril 2024 pour une durée de 24 mois renouvelable deux fois (2) fois, par tacite reconduction et à raison de 12 mois par renouvellement, sauf dénonciation notifiée trois (3) mois avant l'échéance contractuelle pour l’entité souscriptrice et six (6) mois avant l’échéance contractuelle pour le ou les Contractant(s), par l’une des Parties à l’autre Partie, par lettre reco
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Informations sur le personnel chargé de l'exécution du contrat
Obligation d'indiquer les noms et les qualifications professionnelles du personnel affecté à l'exécution du contrat
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-12-06
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 3
Conditions d'ouverture des offres: 2023-12-06
12:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅ Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181 Paris Cedex 04
Pays: France 🇫🇷
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr🌏 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“Comité consultatif de règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics”
Adresse postale: 5 rue Leblanc
Commune postale: Paris
Code postal: 75911 Cedex 15
Pays: France 🇫🇷 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Achats Business France
Adresse postale: 77 boulevard Saint-Jacques
Commune postale: Paris
Code postal: 75014
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achats@businessfrance.fr📧
URL: http://www.businessfrance.fr🌏
Source: OJS 2023/S 217-683336 (2023-11-06)
Avis d'attribution de marché (2024-01-05) Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 2 296 251 💰
Description
Produits/services supplémentaires: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques📦
Site principal ou lieu d'exécution: France
Critères d'attribution
Prix
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 217-683336
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2023/S 217-68336
Titre: Prestations de téléprospection
Date de conclusion du contrat: 2024-01-04 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 11
Nom et adresse du contractant
Nom: Europhone
Adresse postale: 8 terrasse bellini
Commune postale: Puteaux
Code postal: 92800
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 15591970📞
Région: France🏙️
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 7 000 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 2 296 251 💰
Source: OJS 2024/S 007-014384 (2024-01-05)